物流企业如何做好自身的物流服务(如何做好物流行业如何将其做大做好并维护好客户)

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• 1、物流企业如何做好自身的物流服务、如何做好物流行业如何将其做大做好并维护好客户

说来也巧，前段时间蜗牛突然想去开家物流公司，也是找人了解一番物流这个行业。

物流行业不管是国内的还是国外的，我想大致可以分为两种，一种是庄家，他们有车有船有飞机，可以运输货物。还有一种是代理，他们是庄家的代理，他们可以进行短距离的运输，把收到的货物交由庄家进行长途运输。

如果你是庄家那么如何做大做好呢

对于庄家而言同样的线路庄家肯定不只是你一个，一次性货少了发货可能邮费都赚不到。所以你需要

1.提高知名度，发展足够的代理收货给你

2.在运输量未饱和前给予代理足够的优惠吸引代理，给予代理足够的利润和动力去发展下线收货。

3.提高安全意识，车辆定期维护，不得疲劳驾驶。

4.维护好企业信誉，客服服务要做到位，提高送货服务质量。

以上四点是蜗牛觉得你是物流业的庄家，那么做到这些你就可以做大做强。当然你也可能是代理，作为代理蜗牛觉得想要做大做强，那么要这么做：

1.作为服务行业，物流代理是直接面对寄件人，想要单子多，那么服务好客户是非常必要的，你能做到的是及时送货和收货，客户的售后问题妥善处理。

2.多结识一些做电商的朋友，因为他们才是你订单量的保证。

3.如果你不是一级代理，在订单量没起来前你可以选择少赚钱，用低价去吸引客户，把量做起来，然后去做更高级别的代理。

4.以庄家为目标，方能把物流公司越做越大。

想把物流行业越做越大，越做越好，当然要做的事情有很多，不同情况的人面对的问题也是不一样的，蜗牛说的这些也并不是很全面，但我相信方向是对的，也欢迎你跟蜗牛一起讨论如何做物流行业。

第一，客户对物流的到货速度期望相对快递公司比较低；

第二，客户一般都会选择大件发物流，物流公司要确保客户货物安全无损运送；

第三，客户选择物流重要原因在于物流价格相对较低；

第四，物流公司尽可能地在速度、价格、上门取货、送货上门服务等方面进行提升服务，改进效率，增强与客户的黏性！

物流行业拼的就是服务，只要服务做好了，就很能发展起来。在服务上一定要快速高效认真的对待每一件货物，就像对待自己的家人一样，要给客户阐述很清楚的流程，服务范围，哪些地方需要注意都要和客户明确，所谓的真诚相待必然可以做大，维护好客户之间的联系也是必要的。

第一，你有钱

第二，你不缺钱

第三，你钱多的花不了

满足以上三个条件肯定能干好，否则能力再强也没鸟用

今天关于《如何做好物流行业如何将其做大做好并维护好客户》介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

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