偶上个月买化妆品用的EMS，过了半个月都没联系，后来上网去查，人家说直接退回去了，去营业厅找他们，业务人员说“反正不要钱，让她们重新寄呗”，那叫一个绝望……最后投诉了一个月才解决的，建议算好时间（7天-10天左右）打电话去营业厅问，不要等他们联系你了……一...