投诉圆通快递最有效的方法如下:
1、联系该快递的网点负责人或该片快递区域的负责人,进行情况说明。网点电话以及地址查询可以通过【圆通官网-网点查询】功能查询到。
2、联系圆通速递总部,即拨打圆通速递的客服电话“95554”或“021-69777888”进行投诉;或者在【圆通速递官网】底部的【快速链接-意见反馈】进行投诉情况的反馈描述。
3、若以上方法都尝试过,但仍然无法得到满意的结果时,可以通过【国家邮政局申诉网站】或拨打【省会城市区号+12305】进行投诉。不过,要向“国家邮政局申诉网站”进行申诉,需要满足以下条件之一,已经向企业投诉,超过7日仍无处理结果;对企业的处理和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理的情况。
4、还可以致电于“12315消费者热线”进行投诉反馈。
快递包裹丢失处理方式
1、如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。
2、如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
3、如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
4、如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。
5、如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。
6、关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
圆通速递的服务热线是95554、021-69777888。
圆通速递有限公司创立于2000年5月,现已成为一家集新快递物流、新科技、新零售等业务板块以及航空货运、国内国际协同发展的大型企业集团。
2016年10月20日,圆通速递率先在行业上市成功(600233.SH)。圆通速递位列“中国民营企业500强”、“中国民营企业服务业100强”,先后被评为国家5A级物流企业等,获得中国物流社会责任贡献奖等荣誉。
作为国内拥有航空公司的民营快递企业,圆通航空投入运营的自有全货机数量已达12架,基本搭建起覆盖各大区域的航线网络,腹舱航线总数超千条,覆盖国内城市120多个。
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扩展资料:
为了快件安全、准确的到达收件方手中,正确选用包装材料、按规范包装是其中非常重要的一环。圆通速递有限公司制作封套的适用范围:
1、信件:只允许装纸张(纸制)类物件,厚度限:2.5厘米,重量限:500克以内;
2、塑料袋:只允许装衣物类物件和大于上述体积的纸类物件。
3、注意事项:
(1)上述信件和塑料袋,所装的物件,四周边总长须小于三类封套的总长,物件一旦装入,封口一定要粘牢。
(2)上述信件和塑料袋,绝对不能直接装入:如小五金、小电器、光盘、带有棱角和易碎等小物件。
参考资料来源:
/"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"圆通速递-服务热线
/"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"圆通速递-常见问题
圆通快递全国统一投诉电话:95554或者021-69777888。
如果遇到纠纷,打客服电话投诉即可。
扩展资料:
上海圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆,员工3万余名,服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。
经过十六年的精心打造,现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来,公司业务迅速发展,网络覆盖中国各个城市。
公司于2005年10月通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、2008年度“上海名牌”企业。
参考资料:
百度百科-圆通快递
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