邮政快递查询包裹的电话号码是11185。该电话号码是中国邮政集团全国统一客户服务号码,其主要是向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。
2004年7月3日,中国邮政客户服务电话由原来的185顺利地升位为11185全国已建成邮政客户服务中心200多个,拥有2000多个台席。
11185服务内容:
1、速递邮件上门揽收
2、大宗邮件上门揽收
3、邮政储蓄、大客户上门服务;电话转账业务、电话挂失业务、电话汇款、绿卡打电话。
4、集邮品订购。
5、商函业务受理。
6、报刊收订。
7、送递服务、礼仪专送(包括鲜花、礼品送递);非常送递(文件传递、送书)。
8、货物运输、普通物品运输。
以上内容参考 百度百科-11185
邮政物流人工电话是11183。
中国邮政EMS联系客服需要先打开手机上的通讯录,在手机通讯录键盘上输入中国邮政EMS快递的缩写,然后即可查看到中国邮政EMS快递物流热线11183。
点击拨打热线找到人工客服即可,同时关注EMS邮政速递物流公众号,依次点击我的,客服,找到人工客服即可。
EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络以及200多个高效发达的邮件处理中心,国内范围通达全覆盖,并拥有多种不同的快递产品和增值服务,满足客户多样化、个性化的寄件需求。
中国邮政国际业务为用户提供通达全球200多个国家和地区的寄递服务。
查询邮政快递单号的方法:
1、快捷查询:首先打开浏览器,登录百度,输入EMS快递单号查询搜索,会出现一个EMS快递单号界面,直接输入快递单号即可查询出快递情况。
2、官网查询:打开浏览器,输入EMS官92640,在查询界面输入快递单号和验证码即可查询到快递跟踪情况。
3、话查询:在不方便上网的情况下,可以直接拨打EMS客服电话11183,根据语音提示或者人工服务即可查询。
邮政ems电话为11183。
拨通11183电话,听到“业务咨询请按2时”按下数字键“2”,听到“国内业务请按2”时再按下数字键“2”,即可成功转人工服务。11183是中国邮政速递物流股份旗下EMS的客服专线,拨打此号码可以完成上门揽收、物流查询、咨询服务、投诉建议等服务。
使用EMS国际快递注意事项
1、EMS的时效不太稳定,正常在7-15天,慢的时候可能需要一两个月,对时效有要求的不建议走EMS。
2、EMS不能邮寄液体类以及带电的产品,有这两类物品邮寄需求的小伙伴建议找代理走其他的敏感货渠道进行邮寄。
3、EMS寄到韩国不能走肉制品,因为韩国是禁止肉制品入境的国家,肉制品很容易被海关查扣、没收。
4、中国邮政EMS包裹限制:单价包裹重量不能超过30KG,单边长度超过60CM 将会计算货物体积重量,计算方式:长*高*宽/6000=体积重量,东西过大不建议寄EMS。
以上内容参考 百度百科-EMS
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