可能是系统繁忙。
京东人工服务电话没人接,可以系统繁忙,您可以晚一些时间再打,或者直接在京东App里点开订单详情直接线上与客服联系沟通。
京东金融是京东数字科技集团旗下个人金融业务品牌,已经成为众多用户选择的个人金融决策平台。京东金融以平台化、智能化、内容化为核心能力,与银行、保险公司、基金公司等近千家金融机构,共同为用户提供专业、安全的个人金融服务。
京东金融已推出白条、基金、银行理财、小金库、金条、联名小白卡、小金卡等在内的近万只金融产品,涵盖理财、借贷、保险,分期四大业务板块。
京东客服不接电话,联系在线客服也是可以的。京东找人工客服需要先打开京东app,然后在页面中点击客户服务,接着点击在线客服,发送要在线客服,最后点击联系人工服务就可以了。
据悉,京东客服可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。
京东网上商城副总裁徐雷表示,由于电子商务属于非面对面交易模式,客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉,还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。
京东商城的简介:
京东商城的主要业务是电商平台、物流、金融。京东商城在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品 食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等。
1、打开京东APP,在我的页面中点击客户服务业务。
2、进入到客户服务页面后,点击电话客服图标。
3、接着在打开的列表中,点击在线服务即可。
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