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燕文给我的印象还是不错的,价格便宜操作简单,产品种类齐全,发一些国际小包还是能满足基本需求的。许多跨境行业的小卖家都在选用燕文作为服务商,大卖家肯定也是用的,但是大麦同时在用的物流商比较多,可能燕文只是备选方案之一。
丢包这个事儿,一直是燕文比较受诟病的一个点,平邮嘛,出了国就没了跟踪信息,所以包裹能不能到顾客手中也有点听天由命的感觉了。和邮局小包比起来他的丢包率似乎是要高一些,和其他物流商相比也就半斤八两,邮局毕竟是中国邮政出面和各国海关打交道,相对来说放行机率更大一些。
反正在深圳义乌的卖家可以选择的渠道还是很多的,只听别人说这家不行那家不行也不是很靠谱,关键还是要自己试一试去对比。还有一点,淡季的时效总体要比旺季的时效好一些的。
客服方面,燕文起码比邮局好多了,邮局的人都他奶奶的不回复我的消息,询问个事情他跟大爷似的。燕文有专门对接的客服,有事情找客服一般很容易解决。
PS:谁经常和邮局打交道啊,帮帮孩子
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