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1、没有物流信息,一般情况在于揽件方并没有在系统中录入快件的信息导致的;
2、要进到正规的中通快递网站查询,其他的网站有时候也会出现查不到物流信息的情况;
3、中通网站可能有服务器崩溃的情况,这种情况,可以直接400联系客服核查。
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