跨越物流全国24小时客服热线电话是95324。
跨越速运全国统一客户服务热线95324已于2019年7月1日起正式上线。新启用的95324除了必要的呼叫功能之外,还可以发短信,可以满足用户24小时查件、寄件、咨询等大包裹快递业务需求。
扩展资料
跨越速运增值服务介绍
保价服务
跨越速运与托运人共同确定的,以托运人申明货物价值为基础的一种增值服务。在快递服务过程中,托运人可向跨越速运说明托寄物声明价值,并缴纳相应的费用,当货物在运输过程中发生损坏或丢失等异常运输状况时,跨越速运将按照托寄物的声明价值根据相关条例和实际情况进行赔偿。
等通知派送
快件到达目的地后暂不派送,待托运人通知跨越速运后再安排派件的一项“贴身秘书”服务。
代付出/入仓费
若收/派件地址为仓库、物流中心、保税区、海关监管区等产生的非跨越收取的费用(出/入仓费)时,可由跨越先行垫付,该垫付的出/入仓费随同运费一起结算。
MSG服务
货物签收后15分钟内将以短信形式通知托运人货物于何时由何人签收。昼夜取派
跨越速运为客户提供24小时收派件服务,并保障正常的时效。
防水包装
为避免因天气变化与运输而导致的货物打湿、渗水情况,特采用防水膜对货物进行防水包装。同时采用编织袋对货物进行再次包装,更有效的保障货物的防水性与完好性,并能很好的防止客户信息泄露。
委托收件
如需要委托跨越速运至指定点收件,可致电专属销售索取“委托取件函”,填写完整后传至跨越速运,跨越速运即可接受委托上门取件。
代收货款
跨越速运为托运人提供快捷的货物(商品)运输服务的同时可以按照托运人的要求,代托运人向收货人收取货款,并保证在7个工作日内返还货款。
签收回单
根据托运人需求,在派送货物同时,将托、收客户双方的货物清单,由收货人签字或盖章后返回托运人。 转第三方支付货物的运输费用既不是由托运人支付,也不是由收货人支付,而是由与任意一方有关的第三方进行付款。
参考资料来源:百度百科:跨越速运集团有限公司
跨越速运集团有限公司官网
可以在跨越速运的官网点击客户服务,选择运单追踪。然后在出现的运单追踪界面中输入对应单号即可查询到具体的物流信息。详细的查询方法如下:
1、在电脑的百度上输入跨越速运,招到其官方网站以后点击进入。
2、进入到该网站以后点击上方的客户服务,选择运单追踪按钮进入。
3、此时页面跳转以后在输入框中输入跨越速运的物流单号,点击查询按钮。
4、此时在出现的页面中即可看到已经通过其官方网站查询到了该快递的物流信息了。
登陆跨越速运的官方网站,网站首页就有网点查询的按键,在按键旁边输入你要查询的城市,就可以看到该城市有哪些网点啦,非常方便。百度能查到相关资料的。
不是的哦。95324是跨越速运全国统一的客服热线,主要是为全国的客户提供一对一在线服务的。因为跨越速运不是加盟制企业,它一直走的都是直营发展路线,所以跨越速运没有加盟电话哦,百度上面都有。
申诉进行解除操作。跨越速运是专营国内航空门到门的快递公司,若该账号被封了,1、首先进入跨越速运官网,点击客服中心按钮。
2、其次进入客服支持页面后,点击我的表单链接进入。
3、最后在页面中点击查看存档表单链接,即可获取有关账户被封停的相关信息,就可以申诉对账户进行解除冻结操。
跨越速运查件很简单,打开跨越速运官网,在首页找到“运单追踪”,输入需要查询的运单,再输入验证码,点击【查单】就可以了。第二种方法,打开跨越寄件小程序/跨越速运APP/跨越客户端,点击进入查件页,通过查件列表或查询功能搜索出的运单卡片,点击卡片,就能够看到快件在地图上的位置和路由信息了。????
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