邮政快递平台人工服务号码（中国邮政快递人工服务号码）

邮政快递在线人工客服

中国邮政快递人工服务电话：11183。

邮编：100808，客服电话：全国统一客户服务电话11183。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。

邮政快递人工客服的业务：

提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。中国邮政国际业务为用户提供通达全球200多个国家和地区的寄递服务。根据不同产品，可提供信息查询、邮件保价、延误赔偿和丢失赔偿等增值服务，以满足用户寄递物品、文件资料和信件等不同类型的需求。

邮政快递客服电话号码人工服务

邮政快递客服电话：11185。

中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”。EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的“11185”，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。

邮政速递介绍：

中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service）。经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。

截至2020年底，邮政快递业拥有各类营业网点34.9万处，邮路总长度（单程）达1187.4万公里。邮政普遍服务均等化基本实现，建制村全部实现直接通邮。

邮政快递电话人工客服24小时

邮政快递电话人工客服24小时全国统一服务热线：11185。

11185邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，11185电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。11185特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的绿色通道。

EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的11185，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。2004年7月3日中国邮政客户服务电话由原来的185顺利地升位为11185全国已建成邮政客户服务中心200多个，拥有2000多个台席。

邮政快递电话11185业务

1、送递服务礼仪专送（包括鲜花、礼品送递），非常送递（文件传递、送书），大型货物送递。

2、邮政广告业务直邮广告，《邮送广告》专页，集邮礼品设计，户外广告，信报箱群灯箱广告，信封、邮资明信片广告。

3、其他新业务座席出租11185客户服务中心提供座席出租或业务代理服务，将座席和电话等资源出租给需建立客户服务中心的客户，或为协议客代理业务。客户以极少投入便可拥有自己的客户服务中心，投资少见效快。同时邮政为客户良好的配套服务。

邮政快递客服电话24小时人工服务

邮政快递电话人工服务可以拨打11183-1。

11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线，提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。

邮政快递的运输类型：

EMS分为航空和陆运两种，航空EMS，时效为大城市次日到达，乡村或偏远城市为2日到达，偏远城市的乡村为3日到达，快递单上右上角标有“国内标准快递”字样（本省内也有国内标准快递，但非航空）。

陆运EMS时效为邻省城市为2日到达，偏远城市为4日到达，一般城市为3日到达，乡村在上述时间上晚1-2天到达，快递单上的右上角标有“国内经济快递”字样。

邮政快递客服电话是多少？

邮政快递人工电话客服电话是：11183。

邮政快递服务：

邮政快递服务区别于邮政服务（或译：特快专递/快捷邮件，英文：Express Mail Service，简称EMS）是由万国邮政联盟(UPU)邮政部成员提供的一种国际特快邮政服务，由消费者付出较贵的费用以获得快速的邮政传递服 务，常应用于必须快速发送的重要信函或邮件。

中国邮政速递物流简介：

中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工10万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。

中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

邮局快递人工客服电话是多少

邮政物流人工电话是11183。

中国邮政EMS联系客服需要先打开手机上的通讯录，在手机通讯录键盘上输入中国邮政EMS快递的缩写，然后即可查看到中国邮政EMS快递物流热线11183。

点击拨打热线找到人工客服即可，同时关注EMS邮政速递物流公众号，依次点击我的，客服，找到人工客服即可。

EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络以及200多个高效发达的邮件处理中心，国内范围通达全覆盖，并拥有多种不同的快递产品和增值服务，满足客户多样化、个性化的寄件需求。

中国邮政国际业务为用户提供通达全球200多个国家和地区的寄递服务。

查询邮政快递单号的方法：

1、快捷查询：首先打开浏览器，登录百度，输入EMS快递单号查询搜索，会出现一个EMS快递单号界面，直接输入快递单号即可查询出快递情况。

2、官网查询：打开浏览器，输入EMS官92640，在查询界面输入快递单号和验证码即可查询到快递跟踪情况。

3、话查询：在不方便上网的情况下，可以直接拨打EMS客服电话11183，根据语音提示或者人工服务即可查询。