中通快递不解决问题怎么办（中通快递不处理问题怎么办）

中通快递邮寄发票一直不派送后来事情办不成了怎么办

中通快递如果不派送需要自己去取的话，可以向中通快递公司投诉。一般中通快递不支持送货上门，但是都是派送到当地或者是农村的代收点的。如果只负责送到网点不派等会说。方案一：官方投诉，要求客服直接转给当日值班经理，不给解决问题就不挂电话，一般这类客服永远不会先挂电话。方案二：联系卖家，告诉他此家公司快递员态度恶劣，最

之前有的话，这样的情况你可以拒收，然后退回发件地。现在怎么说情况特殊，也不能随便给签收。中通快递不派送，可以向中通快递公司打电话投诉。一般中通快递到达之后就会放到附近的代收点或者是乡镇代收点，然后就会由当地代收点的快递员打电话或者发取件码

最后选择向95311人工投诉，客服态度很好说给我处理。我就打算等晚些，结果下午4点多这个快递电话仍然打不通，没有任何回复。我又再次致电95311,客服回复说已经联系可以投诉，没有别的办法问题六：中通速递不能送货上门怎么办如果是您是收货方，您不急的话，直接也不去取件，让发货方找他们中通处理，如果您急嘛，那么就自己去提

中通快递恶意退回包裹客服不给处理怎么办

可投诉！中通快递退回件不处理

[投诉对象] 中通快递

[投诉问题] 延误,丢件

[投诉要求] 赔偿解释

[涉诉金额] 500元

[投诉进度] 投诉已完成

发起

投诉

黑猫消费者服务平台 自动完成

2023-01-10 13:01:04

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

商

中通快递 回复

2022-12-11 12:52:30

您好，您的问题已经在处理中，处理完毕之后会有我们工作人员联系您的，您先耐心等待一下

补充投诉

2022-12-10 10:04:54

你们网点客服给我打电话也就是晃一下子，1，2秒根本接不起来，给她打也打不过去。

商

中通快递 回复

2022-12-10 09:31:17

您好！此件查询到已经投诉到邮政局，我司申诉处理专员在跟进处理中的，建议您电话保持畅通，我司核实处理完毕，会及时联系了解具体情况的。

黑猫消费者服务平台 商家处理中

2022-12-10 09:04:06

已分配商家 中通快递

黑猫消费者服务平台 审核通过

2022-12-10 09:04:06

发起投诉

2022-12-10 08:55:09

我的快递于11月26日退回，退回后无人联系我，12月4日开始进行投诉，期间快递网点告知我8号前将快递找给我，但没有结果。后向中通要求赔付，快递网点也不联系我。现在既拿不到退回快递，也没有相应的赔偿措施

中通投诉快递怎么投诉最有效的方法

投诉中通快递最有效的方法是直接拨打12305。

12305是国家邮政局的投诉电话，在遇到快递问题需要投诉时，拨打12305是最有效的，因为如果快递公司或快递员被国家邮政局多次警告的话，有可能会对行业声誉造成损害，进而影响快递企业运行。

而且国家邮政局近几年也把投诉处理和315消费者维权活动结合了起来，也就是说，近几年国家邮政局严抓快递行业不规范或被投诉现象，快递公司也很重视投诉问题，因此拨打12305是中通快递最怕的投诉处理。

12305电话投诉中通需要了解的信息如下：

1、“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，（因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30）。

2、直接拨打电话可能会遇到忙线的情况，这时可以通过官方网站进行申诉。

3、对于拨打方式也有需要注意的地方：直辖市和省会城市直接拨打12305而非省会地区则是拨打本省省会城市区号+12305。

4、双休日和法定节假日采取录音电话方式受理。

中通快递怎么投诉？中通快递员态度太恶劣了

投诉中通快递可以通过微信app找到中通快递公众号，递交申诉反馈最有效，可以随时关注投诉进度。

具体方法：

1、首先进入微信app，点击微信聊天页面上的搜索框。如下图红标位置所示。

2、接下来在微信搜索框中输入中通快递，如下图搜索为搜索结果，找到中通快递公众号进入即可。

3、进入中通快递入口后，如下图所示。点击页面下方我的，出现菜单栏，找到会员中心入口进入。

4、在会员中心的最下方，有投诉建议入口，如下图红标位置所示。

5、进入投诉页面，如下图所示，需要填写遇到的相关信息，完善后点击页面下方的提交按键。

6、接下来等待申通方给你的反馈即可，可以在页面下方查询你的投诉进度。

注意事项：

1、没有到逼不得已的情况下，还是建议先到派送的营业点当面说清情况，要求他们进行处理。

2、这种方法不一定有作用，如果是发货问题，直接投诉快递员，还是有效果的。

他们官网有投诉电话，你可以打的，我觉得投诉那边态度还蛮好的，之前也是中通快递到了好多天都没送到家里，打了投诉电话，他们都有跟进打电话发短信来问有没有收到

如何投诉中通快递更有效? - ： 楼下回复都很多,可以借鉴投诉解决问题.还有可以到12315和12305投诉.中通快递全国客服热线95311,有纠纷应该第一时间投诉到这里.“消费保”网站很多快递的投诉,帮助解决的不错,中通和韵达还是企业会员,有专人跟进网站上的投诉信息处理.

怎样投诉中通快递 - ： 我在中通快递寄东西,服务人员太差劲,以后寄再也不寄中通快递了!寄了两次都不愉快!没见过这样的快递,服务人员还厉害的不行!...

怎样投诉中通快递 - ： 投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉. 根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条 在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值...

中通快递怎么投诉电话? ： 中通快递投诉电话是95311.中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司.

投诉中通快递的快递员该怎么投诉她? ： 可以打中通快递的客服电话,进入投诉处向投诉专员投诉,快递公司自然会有相关的处理方式.如果对快递公司的处理不满意,可以在邮政总局投诉,国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评.不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意.

中通快递怎么进行投诉 - ： 1、联络当地的快递公司客服进行投诉.联络方式:可通过百事通114查询到当地所在区的快递客服电话进行联络.2、联络直属管理的省份公司进和地投诉.联络方式:可通过百事通114查询,或者通过快递公司官网直接取得联络.3、打邮政管理局12305(或114查询当地号码)、工商局12315,也可直接投诉管用的.建意可先从当地快递公司进行反馈投诉,这样比较及时能得到问题的解释

如何投诉中通快递更有效? - ： 快递员很少进行专门系统的职业培训,直接导致了一些快递员暴力分拣,态度差等等问题,让消费者很是无奈,很多消费者只能选择投诉快递员方法如下: 1、联系快递员,说明自己的问题.如果如果快递员能给你解决最好,如果解决办法不是...

怎么投诉中通快递!?? - ： 十分同情你的遭遇,可是很不幸地告诉你你只能后悔自己当初选择了中通快递,不用投诉了,投诉是没有用的,即使是公司总部的人也不会给你解决的.他们公司规定商品是要保价的,保价按货物的3%收取,保价的货物最高的赔偿金额是5000...

如何投诉中通快递 - ： 打12305,还有一个国家邮政局的网页, ,

中通快递怎么投诉?投诉有用么? - ： 到“消费保”网站投诉,提供包裹单号,会得到帮助反馈处理的.当然,快递包裹时候做一些 证据保存如包裹单的物品名和数量的填写、贵重物品的保价,打包时的内衬保护,收件时的物品完好的视频,收件时关于包裹是否完好、当着快递员开箱验货等,都是避免纠纷和解决纠纷的一些方法.

中通快递的快递员态度恶劣、不送货上门，该怎么处理？

方案一：官方投诉，要求客服直接转给当日值班经理，不给解决问题就不挂电话，一般这类客服永远不会先挂电话。

方案二：联系卖家，告诉他此家公司快递员态度恶劣，最好不要使用他家快递。

中通产品服务：

时效件分为三种：

次日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺次日24点前送达的快递服务。

隔日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺后天24点前送达。

三日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺揽收+3天的24点前送达

增值业务：

上门取件：按照客户指令到指定地点收取快件，将快件寄给指定收件对象的全面服务。

代取件：按照寄件方的指令到指定地点收取快件，并送达指定目的地的服务。

优鲜送：“优鲜送”是中通公司推出的区别于“普通件”的寄递服务，主要针对于生鲜、水果等具有较高时效及安全要求的产品。通过在揽收、中转和派送的巴枪提醒，第一时间将产品转入下一环节，以较快的速度完成整个寄递过程。

代收货款：按照寄件方（卖家）与收件方（买家）达成交易协议的要求，为寄件方提供承运、寄递物品的同时，并代寄件方向收件方收取货款，同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。

打95311投诉了中通没回应咋办

国家邮政局申诉网站是由国家邮政局建立的投诉网站，几乎能管理国内的所有快递。由于这个投诉已经上升到国家级别，对企业有很大的惩罚力度，所以投诉效果非常好。

我们需要先注册一个账号。然后根据页面提示，填写真实的申诉信息。提交申诉后，只要等待快递公司主动联系你即可。一般来说，48小时内就会有处理结果。

该投诉方法仅适用于企业投诉无果，且超7天后使用。遇到快递问题，建议大家先联系快递公司。如果对方敷衍了事，或者态度极差不予处理，再通过国家邮政局投诉。

注意事情：

1、如果是因为您的快递送达时间过晚而投诉，则相应的快递员可能会受到处罚。

2、如果是因为快递包装损毁，快递内容损毁，或者是快递曾被其他人打开而投诉，则可以向相应的快递公司提出索赔申请。

3、如果情节严重的，可以去法院起诉，索要物质赔偿及精神赔偿费用。