圆通客服一直打不进去,不要过于着急,可能是最近派件多,拨打圆通客服电话的用户过多导致的。
客服数量不够,电话一直进,就会有打不通的现象。2、可以多打几次试一试。
圆通网点电话打不通的原因是:1、用户设置了免打扰服务,呼叫背限制所以拨通不了电话;
3、2、电话线路存在绝缘下降或短路问题;
4、3、用户电话本身有问题,即杈簧开关挂不断或压敏电阻失效或开关管性能下降;
目前可能因为生病原因,快递单量大,快递业务繁忙,拨打客服热线的电话会比较繁忙,需要多等待一会儿;另外可以通过微信、官网等方式联系客服。
因为客服人员有限。
因为咨询量巨大,所以用圆通客服的电话会长期显示占线,且招聘客服人员无疑会增加成本,所以圆通公司只能招聘自己能负担的客服人员量。
圆通速递创建于2000年5月28日,经过二十年的发展,已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局。
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