1、拨打中通官方客服热线。
2、一般快递送到出示的都是驿站的个人电话,工作人员比较忙可能没看到电话。
3、这时候可以拨打95311客服热线,说明问题,与客服沟通是最有效的。
4、官方会保证消费者的权益,也可以向官方投诉,对工作人员进行处罚管理。
快递官方电话因为是全国服务性质的,所以拨打的人数较多,拨打时需要多打几次,如果有紧急情况要给中通快递打客服电话,可以选择投诉,按照语音提示,投诉通道一般更容易打通。
首先电话拨打95311,接通后根据语音提示进行下一步操作,随后你将听到“直接接通人工服务请按“1””的提示音,在手机按键盘上按下“1”即可接通人工服务,在听到“为保证通话质量,您的通话可能会被录音”的提示音,就可以与人工客服进行沟通了,不要着急挂断,耐心倾听。
扩展资料
如果是快递送达的问题建议直接联系揽件的快递员帮你处理会更高效,一般在物流信息上面会有揽件员的联系方式。全国统一服务热线中通快递95311、中通快运4007-270-270,服务时间: 08:30-17:30。
不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
你是收件人还是发件人呢,,你在淘宝上买的东西吗?如果是淘宝上买的,货未收到之前这些赔偿的事情都是由发件人负责的,你只要告诉卖家这个事情,让她去处理就好了,你可以申请退款。
公司客服电话95311 ,电话接通之后说转人工即可,如果不行你就打中国邮政投诉他,一天就会自己打电话给你回复
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