我认为,ERP软件的不足主要体现在两个方面
一是软件设计方面,灵活度和复杂性的平衡把握的不好。偏重灵活性,软件配置使用就非常复杂。软件使用简单,功能势必有缺陷。我觉得还是目前软件开发水平的局限,有些顶级软件厂商提出了模块化配置、应用实践等思路,但对实施人员和客户的要求还是很高,如果软件能够点菜式选择,简单配置就行了。
二是中坚力量都是老牌财务软件公司,虽然有财务软件开发背景,但是思路有很大局限性,往往偏重财务,而不考虑其他岗位业务人员的使用感受,以人为本体现的比较差。使用这种软件最大的感受就是所有部门都是给财务打工的,本部门的使用诉求不能很好地得到满足,需要大量的二次开发。甚至有时因为软件结构问题,很简单的功能无法实现。比如应收款核销,有些软件年结后,只有对应客户的余额,看不到具体单证明细,对于催款、核销造成影响,这就是典型以财务为核心的开发思想。
其他还有一些不足,时间有限,就想到这两点,希望抛砖引玉。
赛维ERP售前3年,根据从业经验ERP系统在企业应用时候有可能遇到以下几个问题
1、企业在上线ERP的前期没有准备充足,包括物料编码的规范以及各部门的协调;
解决:上线ERP一定要有相关意识,积极配合实施人员上线系统。
2、运用的时候操作人员不熟悉软件造成数据丢失、损坏,影响系统分析数据;
解决:软件不需要太复杂,要趋向简单化,每一个岗位处理本岗位的权限。
3、生产遇到问题最多,流水线、工序、仓库、车间、班组、人员、BOM这些都可能出现问题,要根据软件的机制来处理生产流程;
解决:生产主要取决软件的流程和实施人员的能力。
4、流程不符合企业要求?比如有的公司销售应该是先报价、然后形成订单、销售发货、销售货运、销售结算、销售发票、销售收款。这个是我们公司的流程,其他公司的产品也许就不一样了,那企业到底需要什么产品也要看这些流程是否符合,如果不符合能否调整。
在实际当中遇到问题比较多,以上都是软件的问题还有很多人员问题,是否成功有2点:1、软件2、实施人员。 赛维ERP目前保持100%成功率。
利:
一、可对全业务过程进行内控。
①在业务发生前,进行预算控制将企业的整体目标划分为一小块一小块的,将每一小块的内容落实到相应的部门和人员;进行授权控制,建立企业内部的岗位责任制,对每个员工进行系统操作权限及对信息查询范围的设置,系统则保证了各个业务的实施都是有被授权的人员进行工作的;
②业务发生时,业务操作将会拒绝不符合规范的操作步骤,并会对实际情况与预算目标不符的业务操作进行否决或提请授权要求;
③业务发生后,数据分析控制会将不符合内外部数据的发生额及余额逻辑关系的,提交给监管部门,可以定时定期的将企业的实际目标与计划目标进行比较,以此了解各个部门具体工作的进展情况和发展趋势是否符合原定的计划。
二、可以弥补人工操作的不足。
①避免了人工操作产生信息错误的问题。
②利用计算机和网路进行信息处理和传输工作,从而极大的提高工作效率。
③企业可以根据计算机会对操作人留下记录的特点对管理人员进行再次监督。
三、可对全业务范围实施内控。
erp系统是在企业资源最优化配置的前提下,对企业内部所有的经营活动,包括采购,财务,人力资源,物料等等的整合,最终达成高效化经营的目的。
erp是一个比较完整集中的实施内控的平台,可以对人、财、物进行全面的控制,解决了企业要利用多个平台才能实现内控的问题。
弊:
一:局限性。
erp系统虽然强大但不是万能的,它只可以对企业一部分的控制目标进行量化并不是所有,这就需要信息手段与传统手段的协调配合才能全面,有效的内控。
二:安全性。
网络是一个开发的环境,不可避免的会遭到外界不法分子对系统的恶意攻击,这就需要做好企业信息安全的保护措施。
企业领导要加强信息化安全意识:
①对员工加强信息意识的培养。
②对操作人员进行授权设置。
③定期更换用户密码。
④做好系统权限的检查工作。
三:成本问题。
企业的规模和产业结构是不断变化的,这就要求对erp系统进行及时的更新,也无疑增加企业的开支。但为了企业的发展必要的开支也是必须的。
注意事项:
erp系统只是企业管理的一个辅助的工具,不可过分的依赖。对于它的利与弊企业要去辩证的看待。根据企业环境条件的变化适时的对erp系统进行及时的调整,使其成为企业的好帮手,规范企业管理,从而让企业健康良好的发展。
要看是哪个行业的ERP,还有ERP的规模了,从总的来说,ERP最大的缺点就是不能动态的显示公司的相关内容,和BI脱节的厉害
简述ERP的内涵及其对现代企业的重要作用,针对现代企业ERP实施实务提出应重视ERP信息系统软件选型、做好实施规划和分步推进、加强人力资源积累等几点问题,探讨相应实施策略。
一、引言
企业资源计划概念最早出现在上个世纪90年代的美国,是建立在信息技术基础之上的先进的系统化管理思想。伴随着计算机技术的广泛应用,在经历多年发展后我国很多企业对于ERP已从最初的认识阶段逐步走向深度个性化应用,市场上也涌现出多家技术成熟、实力雄厚的本土ERP系统提供商。如何正确评估自身技术能力,做好具体需求分析和规划,保证系统成功实施,使ERP真正为企业发展助力,日渐成为现代企业治理行为中的重要一环。
二、ERP的内涵及其对现代企业的重要作用
(一)ERP的内涵
企业资源计划ERP起源于流程型企业管理理念,是将先进的信息技术融入现代企业管理,提供将企业内部管理与外部市场环境相结合、科学有效地整合各方资源的信息平台,合理安排企业的购、产、供、销等各个环节的活动,提高资本运营效率,规避潜在经营风险,激发企业技术创新,实现利益最大化。
(二)ERP的重要作用
1.ERP系统运用计算机技术将各类数据高度交汇,实现信息多层次、多部门统一平台管理,有效减少业务摩擦、降低运营成本,并可以通过建立自动预警机制为实现事前管理提供可能;
2.ERP系统可将企业生产流程、供应链、财务控制、固定资产等资源进行充分协调,各类信息更加及时、准确地在职能部门间传递和共享,提高生产效率,激发企业活力。
3.良好的ERP系统运作可大大缩短产品的研制和生产流程、优化工艺、降低消耗、减少人工失误、提高企业市场反应敏感度,为实现企业可持续和跨越式发展决策提供信息化基础支持。
三、现代企业ERP系统实施应注意的几点问题及策略
(一)重视ERP信息系统软件选型,做好实施规划
ERP系统是现代企业对资源合理配置要求的体现,是管理层对企业运行模式的思考。期初在选择软件系统服务提供商时,首先要考虑服务商的信誉、实力、对行业熟悉程度等因素,尽量选择资质优良、服务能力强、对本企业所在行业特点有深刻理解和成功实施经验的供应商。其次,应从企业自身战略需要和信息化建设目标出发,加强系统分析人员与相关部门关键用户的交流沟通、了解具体业务需求,根据组织构架、管理特点、涉及业务范围等明确系统需要哪些功能,制定出符合企业实际、合理有效的分析报告。在可能的情况下提供部分业务数据,同ERP系统供应商共同进行有效性模拟测试以了解ERP系统构架,避免软件与实际业务脱节。在软件选型中,笔者认为最重要的是做出切合实际的需求分析,不盲从广告宣传,不贪大求多,选择具有高性价比的真正适合本企业的服务商及产品,这是ERP成功实施的第一步,也是关键一步。
ERP实施往往伴随着企业大量人力、物力资源的投入,如果事先没有科学规划,不做好充分准备,往后有可能产生实施效果不理想、信息系统无法支撑企业经营活动的局面,制约企业未来信息化发展目标的实现。因此ERP实施要与企业的发展规划紧密地结合起来,突出特点、详细设计方案、分步平稳推进。
如上所述,为保证系统有效实施,企业应成立由多个业务部门组成的项目组对业务流程进行梳理,同时认真评估本企业所在行业特征、所处的竞争环境和企业内部当前信息化应用规模、基础设施建设和技术能力等情况,结合需求分析提出具体可行的实施规划,交各使用部门反复确认。若是跨行业集团型企业则应从核心主业着手,首先考虑契合主要产业的规划方案,保证主业优势能够通过信息化手段得到最大程度提升。
(二)统筹兼顾,分步实施
ERP是将企业供应链,资金流,信息流等资源进行整合的集成管理,实施时除了统一规划还要有动态的进度协调和部署。循序渐进,避免由于业务需求整合不到位而造成信息孤岛或重复建设等问题,削弱模块间的协同效用,降低系统应用价值。在ERP实施过程中采取分步推进的方式能够降低企业实施难度,增加风险可控性,最大限度避免不合理的沉没成本投入。
完整的ERP系统一般包含资产财务、产品生产、供应链、人力资源、客户关系等功能模块,它们各自对应企业里不同的关键用户,实际生产中独立工作又有机协同。具体实施操作时可以以产品流程为核心、财务控制为总领定义统一规范的集团基础数据和信息平台,整个过程强调面向不同业务间的信息收集和分析。采取分模块实施的方法,从初始就注意业务数据与财务平台交互的有效性和完整性。建立好的模块上线前进行功能测试,确保信息准确传递和系统运行稳定,真正达到财务与业务的无缝衔接与有效协同。在阶段性工作完成后及时总结不足,并将前一阶段积累的成功经验为下一阶段所借鉴。
(三)重视关键用户培训,加强人才积累
ERP实施需对企业的业务流程重组。若操作人员对以信息技术为载体的ERP业务流程掌握不充分会导致系统使用效率低下、业务处理错误甚至误删历史数据等问题,打击员工工作热情、浪费开发成本。为保证系统平稳运行,必须对业务部门管理者及ERP使用最为广泛的财务人员、工艺技术人员等关键用户进行长期的内容丰富的应用培训,提高操作水平,并引入操作员上岗考核机制,确保ERP系统实施朝正确的方向进行。
ERP建设是一项投入大、周期长的工程,而ERP系统的成功实施也必定会培养出一支既熟悉业务又懂计算机技术,同时具备良好沟通协调能力的复合型人才队伍,这对于企业来说是十分宝贵的人力资源。笔者认为企业应当将可持续发展的人才战略放在首位、合理规划,通过营造和谐的企业文化氛围和完善的激励机制加强员工对企业的归属感,充分发挥员工积极性,不断加深实施人员的理论与实践经验积累。加强复合人才积累,为后期系统二次开发及维护升级奠定智力基础。
(四)完善管理制度,强化内部控制
内部控制是指企业用于降低运营风险的各项活动和过程。企业实施ERP,应建立与其相适应的完善的内控管理制度,包括创造保障ERP稳定运行的科学规范的业务流程和编码体系,健全重要信息加密备份制度,完善服务器及网络管理条例,设立管理员权限以及严肃各项操作规程,同时还应重视软件版本升级等管理和维护以及适时进行杀毒软件的更新。
以财务管理为例,ERP应用中会计业务工作均通过计算机完成,而便捷与风险共存的计算机网络环境使得会计信息有可能因遭受病毒入侵、数据被人为篡改、系统运行不稳定等而导致会计信息失真,甚至数据丢失、摧毁等风险。在财务内部控制中应加强网络环境下会计信息的审核和分析,确保会计信息的质量和安全。程序开发时企业应与服务供应商进行充分沟通,针对风险控制点在系统内嵌入安全程度较高的控制模块;ERP系统应用过程中制定统一的核算制度、科目体系、审核流程等,保证财务管理的有效性和严谨性;通过建立岗位责任制和不相容职务分离制度,结合权限设置对用户的系统访问、操作授权、数据查询、导入导出等行为进行控制,防止舞弊发生;做好访问日志,记录用户访问ERP系统的时间和内容,为日后的控制分析提供数据支持。
综上所述,现代企业应针对自身实际,选择最合适的ERP信息系统软件,总体规划,采用边实施边调整的方式循序渐进地加以拓展,才能使信息资源在整个ERP系统价值链流通起来,最终实现管理提效,支撑企业高速发展。
erp系统优缺点
(一)、ERP企业管理系统优点
1、整合性:ERP系统最大特色便是整个企业信息系统的整合,比传统单一的系统更具功能性。
2、弹性:采用模块化的设计方式,使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合,提升企业的应变能力。
3、集中的数据储存:将原先分散企业各角落的数据整合起来,使数据得以一致性,并提升其精确性。
4、便利性:在整合的环境下,企业内容所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。
5、提升管理绩效:ERP企业管理系统将使部分间横向的联系有效且紧密,使得管理绩效提升。
6、进组织间的互动关系:透过ERP企业管理系统配合因特网及供应管理模式,使企业与原物料供货商之间紧密结合,增加其市场变动的能力。而客户关系管理模式则使企业充分掌握市场需要取向的动脉,两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系。
(二)、ERP企业管理系统的缺点
1、昂贵的建置投资成本:ERP系统的建置需要花费的软、硬件及顾问公司收取的顾问费都是庞大的开支,往往只有大型企业才有能力导入。
2、安全性问题:为合乎电子商务的需要,整合企业功能部门在单一系统所建构出的坚实安全性,在提供网络模块后,受到强烈的挑战。
3、不够充分的信息:系统内部的信息无法与其它企业或部门的系统整合,且也未将企业外部的情报整合其中。
4、高潜在成本:有下列高成本的花费
(1)、训练成本:企业内部人员的教育训练课程成本。
(2)、数据转换成本:数据由旧有系统转置到新ERP企业管理系统中的转置成本。
本篇文章给大家谈谈跟车员招聘是真的吗,以及在智联招聘上看到有跟车员岗...
本篇文章给大家谈谈想开个配货站怎么个流程,以及开一个配货站该如何做的...
本篇文章给大家谈谈快递分拣打包工作累吗累吗,以及快递分拣打包工作累吗...
本篇文章给大家谈谈应城何时才能建设高铁站呢,以及应城何时才能建设高铁...
寄快递的收费标准1、中通快递:省内件一般一公斤之内10元...