快递可以送货到门吗（快递能不能直接送到家门口）

快递可以送到家门口吗

是可以送到家门口的，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址，即地址写在家门口，快递员按照规定应当送到家门口，也可以跟收件人协商，放到临近地点。

快递

快递又称速递或快运，是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门的新型运输方式。

快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。

快递将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。

快递能上门送货吗

视情况而定，只要收费合理就可以接受，一般的运输服务中送货上门这一路程并没有收取费用。一般的收费标准是根据货物重量和公里来计算的。

如果客户需要发的货物比较少，可以选择走快递，快递是能送货上门的。但是如果货物比较多走物流的话，物流公司除非另有规定，一般是不会提供送货上门服务的。如果遇到了承诺送货上门不收取额外费用的物流公司，那么他们就是已经在运费中收取了这一部分费用了。

如果是非常需要这一项服务的话，可以与物流公司协商，一般是能提供这项服务的，但是如果很偏的话那就是例外了。是否送货上门在一定程度上取决于托运人是否选择送货上门，愿意支付这一过程的成本。现阶段，物流竞争非常激烈，物流运输成本也是非常高的。如果需要送货，物流公司也要综合考虑人员、车辆的成本以及装卸成本的。

意见稿提出，没有约定且未经用户同意的不应投递至智能收投服务终端和快递服务站。快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递。

上门投递2次未能投交的快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递；收件人仍选择上门投递的，快递服务主体可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准。

可以对快递服务进行分层，即按需配送，根据消费者的不同需求，提供相对应的服务。然而服务的升级必然意味着更高的成本与价格，谁该为多出来的溢价买单呢？

“精准配送服务仍是市场欠缺的，提高快递消费体验是一举两得的事，不只利于快递赢得信任，也利于电商赢得消费好感。这种服务并不一定都补贴支持，还依靠技术支持，解决消费者与快递末端的良性互动。”

从免费上门到增值服务，这样的身份转变并不是物流行业在时代洪流的倒退，正相反，它是行业在历经种种变化后的新升级。

随着包裹数量爆发式增长，快递小哥再也不能像十年前那般悠闲地穿梭在大街小巷，因为人力增长的速度远远跟不上包裹增长的速度，如今日均派件200件，甚至300件成了他们的工作常态。

快递可以送货上门吗？

快递公司与寄件人之间成立的是服务合同关系。快递公司收取快递费的同时，有义务根据与寄件人约定的投递信息将包裹准确地投递到指定的收件人手中。若派件员单方面擅自将包裹投放至快递柜或代收点，属于违约行为，寄件人有权据此追究快递公司的违约责任。消费者作为收件人，面对快递被擅自投放至快递柜或代收点的情况，有权拒绝确认收货，将压力转到卖家。

1，根据相关规定，快递应该送货上门。快递送货上门，是根据相关规定做出的服务承诺。事实上，那家快递公司做出的“快递不上门，承诺必赔付”本身就证明这项服务是快递公司必须做到的……否则，这家快递公司就没有必要做这个承诺了，他们尽可以理直气壮地不将快递送货上门。……但正是因为有了相关规定，快递必须送货上门，交到客户手中。因此，从相关规定角度说，快递应该送货上门。2，如果快递不能送货上门，客户有权追责。从以上分析可以知道，快递送货上门是快递工作必须做出的服务承诺。因此，如果自己的快递不能送货上门的话，作为客户来说，是有权追责的……而快递公司则必须承担因为快递不能送货上门而给客户所带来的损失……3，快递员很辛苦，有些时候要求他必须送货上门有些勉为其难。快递应该送货上门，但实际情况却不一定如此。事实上，对于很多人来说，下楼取快递是很简单的事，顺便还能活动一下身体……而要求快递员挨家挨户爬楼梯将快递送上门，对于他们来说确实太辛苦……因此，现实生活中，很多人在自己条件允许的情况下，并不会等快递员送货上门，而是在接到信息以后，自己下楼去取快递。由此可以看出，在条件允许的情况下，很多人是可以接受快递不送货上门的。4，只要双方真诚沟通，即使快递不送货上门，也能令客户满意。快递是否送货上门，在很大程度上取决于双方是否真诚沟通。如果快递员态度生硬地拒绝把快递送到客户家里，那么，客户肯定无法接受，会去追究相关方的责任。……但是，如果双方能够真诚沟通，互相体谅的话，即使快递员没有把快递送货上门，客户也可以接受。

快递可以送货上门吗

每个人都有不方便拿快递的时间，快递送货上门能够很好地解决这一痛点。另一方面我也认为快递送货上门这一服务应该单独列出，送货上门要加收费用，这样才能让快递员送得心甘情愿。

快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内，那么快递员可以不送货上门。

《快递暂行条例》第二十五条　经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

情况一：收货地址在配件范围内，快递员拒绝送货上门的话，可以拨打快递客服投诉快递员。货物是不会寄回给发件人的。

情况二：收件地址不在快递网点的配送范围之内，收货人不去取货的话快递公司会联系发货人再做处置。至于邮费和收货人的损失需要发货人和收货人协商解决。

收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏，如果损坏可拒收，如果正常可签字收货。签收的流程：

1、查看包裹（快递）外包装是否完整无损。

2、在快递回执单上签字（验货之前不要将回执单交给快递员）。

3、确认无误后返还快递回执单给快递员，收货完成。

快递可以送上门吗

第一、快递配送的标准，必须要送货上门。

没有征得收件人用户同意，不能投放到快递柜、快递物品的代收站。这其实是符合以往的规定，也响应了用户的普遍呼吁。

但，快递运营方与配送工作人员，以及快递物件寄送方的费用，恐怕需要调整很多？

互联网电商寄送快递时，可能会面临更高的寄送费，这显然会“附加”到商品的售价。或者会出现一种选项，消费者明确需要送货上门，就额外支付一笔费用。

对比之下，卖家提高商品的售价，平衡可能出现的更高寄送费，显得悄无声息一些~

第二、“免费”送货上门，将设定“次数”限制。

此处提供的“免费次数”限制，是基于必须送货上门的规定。相关部门的公开征求意见稿中，拟定的是2次“免费”送货上门。

双方约定2次投递后，快件依然没有成功签收的话，就需要双方进一步协商了。

收件人不愿意投放到快递站，仍然提出继续送货上门要求的话，超过2次以后的快递上门，需要进行额外收费，这种情况要注意了。

当然了，超过了2次“免费”送货上门次数，第3次开始的“额外”付费送货上门，必须征得收件人用户的同意，告知具体的“额外”费用是多少……

这里所提到的2次之后“额外”收费，必然需要公开透明、合理的标准。

第三、“免费”2次快递送货上门的时间，宜在早上8:00-晚上20:00之间。

更进一步的是，“免费”2次送货上门的时间，需要间隔在8个小时以上。

不过，上述两个基础条件，应该算是个标准示范。快递人员与收件人，也可以另外约定一个时间，并不是绝对的、硬性规定在上述两个基础条件。