中通客服不解决问题怎么办（中通客服一直打不进去）

中通投诉人工客服态度

中通投诉人工客服态度可以拨打12315和12305进行投诉。

中通快递一直是风评极差的快递之一，一直被称为快递速度最慢，时间最长而且收费最离谱的快递之一，如果快递出了问题我们可以利用合法的手段得到自己应有的利益。

中通快递员服务态度太差，怎么投诉：

中通快递服务员的态度如果太差，可以直接向中通快递总公司进行投诉，直接拨打95311就可以连接人工客服进行投诉了。如果拨打中通快递总部的热线电话投诉后，仍无法妥善处理，那么可以向国家邮政局申诉。

若用户的中通快递出现问题时，可以联系配送的快递员，将遇到的问题告知快递员，请求快递员进行处理，如果快递员没有很好的处理或者是服务态度太差，这时候可以联系该快递员所在的快递站点，进行投诉投诉反馈问题，一般快递站都有相应的工作人员进行处理。

如果和快递员、快递网点进行了沟通，但仍无法妥善解决问题，这时候我们可以联系快递公司总客服进行投诉反馈，也就是拨打95311的电话联系中通快递总公司的客服，一般是根据语音提示连接人工客服。

当人工客服连接完成之后就可以向客服说出相关的投诉内容以及投诉单号等等进行投诉。

打95311投诉了中通不给解决问题咋办？

你好，第一拨打中通快递热线电话95311，选择人工服务。

还是解决不了问题。那么投诉到国家邮政局。电话010+12305，这个投诉要有理有据。如果电话投诉怕表达不清楚，可以选择互联网在线申诉，地址：国家邮政局，快递业务申诉。写清楚快递单号，原因就好了啊！

中通快递恶意退回包裹客服不给处理怎么办

可投诉！中通快递退回件不处理

[投诉对象] 中通快递

[投诉问题] 延误,丢件

[投诉要求] 赔偿解释

[涉诉金额] 500元

[投诉进度] 投诉已完成

发起

投诉

黑猫消费者服务平台 自动完成

2023-01-10 13:01:04

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

商

中通快递 回复

2022-12-11 12:52:30

您好，您的问题已经在处理中，处理完毕之后会有我们工作人员联系您的，您先耐心等待一下

补充投诉

2022-12-10 10:04:54

你们网点客服给我打电话也就是晃一下子，1，2秒根本接不起来，给她打也打不过去。

商

中通快递 回复

2022-12-10 09:31:17

您好！此件查询到已经投诉到邮政局，我司申诉处理专员在跟进处理中的，建议您电话保持畅通，我司核实处理完毕，会及时联系了解具体情况的。

黑猫消费者服务平台 商家处理中

2022-12-10 09:04:06

已分配商家 中通快递

黑猫消费者服务平台 审核通过

2022-12-10 09:04:06

发起投诉

2022-12-10 08:55:09

我的快递于11月26日退回，退回后无人联系我，12月4日开始进行投诉，期间快递网点告知我8号前将快递找给我，但没有结果。后向中通要求赔付，快递网点也不联系我。现在既拿不到退回快递，也没有相应的赔偿措施