圆通无法转人工客服（圆通客服转不了人工）

圆通快递客服电话怎么没有人工服务

综述：有人工客服。

首先圆通快递的客服电话是有人工客服的，只不过比较难接入，需要等待一些时间才可以。大概的方法就是拨打圆通95554之后听到提示音不要操作，一直等待下去，最后就能语音提示“重输请按1，转人工服务请按2”。

简介：

圆通速递，注册于2000年4月14日，是一个归属于邮政行业的民营有限责任公司，总部位于上海市青浦区华新镇，注册资本82122万元人民币，参保人数1229人，曾用名 “上海圆通速递有限公司“。

为什么圆通客服不能转人工

直接拨打童渊快递官方客服电话95554，然后等待。听到人工服务，请按“2”，然后在手机键盘上输入“2”切换到人工服务。

9554是YTO运通于2014年2月25日发布的客户服务热线及短信查询服务。2014年2月25日，YTO快递宣布将于2014年3月1日开通95554客服热线和95554短信查询服务。

手机用户和固话用户可直接拨打95554热线接入人工服务(包括订购、查询、投诉和建议)。短信用户可将运单号码发送至95554，同一条短信中的单号最多不超过5个。

相关信息

为了给客户提供更好的服务，打造中国一流的民族品牌，自2005年6月起，公司投入巨资在上海青浦购买了80多亩土地(建筑面积16000多平方米)，并建设了童渊总部基地，以及高科技的现代化分拣线和物流软件信息网络管理系统。

新公司将于2006年9月正式投入使用。届时，一个全新的现代化、智能化民营物流快递企业将呈现在世人面前。随着世界经济一体化的发展，YTO运通将坚定不移地奉行“客户需求，灵活使命”的服务宗旨，以其周到的服务体系、创新的服务意识和全球化的服务网络，推动客户走向成功！

95554如何转接人工服务？

直接拨打圆通快递官方客服电话95554，然后一直等待，等听到转人工服务请按“2"，然后在手机键盘上输入“2”即可转入人工。

1、拨打圆通快递官方客服电话：95554；

2、拨通电话后，会听到以下内容：“寄快递找圆通，欢迎致电圆通速递。下单请按‘1’，快件查询请按‘2’，投诉建议请按‘3’，客户表扬请按‘5’”这个时候并没有听到人工客服这一选项，不要着急挂电话，耐心等待一会儿。

3、大概几秒钟后，又会听到“请输入订单号，以#号键结束”。不需要必理会，再耐心等待。几秒钟后同样还会听到这句话，照样不用理会，继续等待。

4、然后随着一段音乐会听到“重新输入请按‘1’，转人工服务请按‘2’，结束请挂机”，这个时候在手机键盘上输入“2”即可转接进入人工服务。

扩展资料

“上午收、今日下午达”，这是圆通为满足广大客户日益增长的快件时效需求，正大力推广的一项高端服务产品——时效十年件。

圆通于2009年3月2日—3月8日在支付宝首页面开辟时效件专属BANNER，用户通过点击圆通时效件BANNER即可直接来到圆通时效件专属页面了解该项服务详情。

圆通的核心价值观是“领先”。“领先”的四个要素：速度、责任、诚信、共赢。“领先”的六大内涵：企业文化要领先、战略规划要领先、信息技术要领先、成本管控要领先、营销模式和市场占有率要领先、育才和团队建设要领先。

圆通的服务宗旨：客户要求，圆通使命。

参考资料来源：百度百科-95554

参考资料来源：百度百科-圆通速递

95554不给转人工

95554转人工客服技巧方法如下：

1、拨打圆通快递官方客服电话：95554。

2、拨通电话后，会听到以下内容：“寄快递找圆通，欢迎致电圆通速递，下单请按‘1’，快件查询请按‘2’，投诉建议请按‘3’，客户表扬请按‘5’”这个时候并没有听到人工客服这一选项，不要着急挂电话，耐心等待一会儿。

3、大概几秒钟后，又会听到“请输入订单号，以＃号键结束”，也不必理会，再耐心等待，几秒钟后同样还会听到这句话，照样不用理会，继续等待。

4、然后随着一段音乐者游我们会听到“重新输入请按‘1’，转人首凳销工服务请按‘2’，结束请挂机”，这个时候在手机键盘上输入“2”即可转接进入人工服务。

公司简介：

上海圆通速递（物流）有限公司成立于2000年4月14日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。

始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点粗哗、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。