圆通快递能不能投诉到邮政（圆通快递投诉到邮政总局有用吗）

圆通快递投诉最有效的方式

圆通快递投诉最有效的方式是拨打12305。

12305是消费者申诉专用特服号码。如果消费者向圆通投诉得到的处理结果不满意，有或者圆通未在规定时限内答复，消费者可以拨打12305向当地的邮政管理局或者国家管理局提出申诉。

圆通的客服热线是95554和021-69777888，如果有圆通速递物流相关的不满，可以拨打以上两个电话寻找人工客服投诉。不过，有不少小伙伴反映，打以上电话经常很难转接到人工客服，或者是转接人工服务需要等待很长时间。

国内快递投诉：  

请先联系快递总公司解决，如再三无法解决，可到国家邮政局(快递公司的监管机构)。

注意，国家邮政局投诉有条件，就是你已经与快递公司沟通，沟通不成，才能投诉。如果没有沟通，直接找邮政，邮政也是不会受理的。（网页上会有选项：已找快递公司 or 未找快递公司）选“已找”就能继续“下一步”了。

圆通快递没有收到请问向哪个部门可以反应？

快递行业监管部门是邮政管理局。

如果对圆通公司不满意，可以向邮政管理局投诉。建议你先把问题反映给圆通公司。快递公司会给你一个处理方案的。如果不满意，可以向邮政管理局继续投诉。

投诉圆通可以打12305投诉吗？

可以。

圆通快递投诉12305管用的，12305是中国邮政总局的专属投诉电话，而且也是各快递公司的监管单位，中国邮政总局接到客户的投诉电话后会立刻跟进，先给圆通快递负责人打电话询问问题的原因后，会做出处罚决定，而且处罚快递公司的力度很大。

如何投诉圆通快递？

1.打开圆通快递官网，拨打电话进行投诉；

2.点击投诉建议，填写快递相关信息，提交即可。

【拓展资料】：上海圆通速递（物流）有限公司成立于2000年4月14日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注册了CatsAllianceExpress（CAE）公司，开展国际快递业务。

圆通客服转接不了人工怎么去邮政投诉

可以拨打12305邮政管理局投诉专线投诉圆通快递。投诉之前，先和圆通公司协商解决问题。对方给的处理方案不满意，可以向邮政管理局投诉。

圆通快递在哪投诉

圆通快递投诉方法如下：

1、拨打95554客服电话，拨打客服电话可以保护自身的正当权益，进行精准投诉。

2、圆通快递投诉也可以拨打12305，12305是邮政业消费者申诉专用的特服号码，消费者出现快递问题，首先应该向邮政业经营者进行投诉，如果快递公司处理的结果不满意，就可以通过12305向当地的邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

3、圆通快递投诉最有效的方式还可以登录国家邮政局申诉网站申诉，快递市场管理办法规定，快递发生延误）、丢失）、损毁或内件不符的，经营快递业务企业应当按照与用户约定依法予以赔偿。

投诉受理形式、期限以及原则：

快递服务组织应提供用户投诉的渠道，主要包括互联网、电话、信函等形式。国内快件的投诉有效期为1年。国内快递服务投诉处理时限应不超过30个日历天，与投诉人有特殊约定除外。

快递服务组织应对投诉信息进行分析，提出处理方案，制定补救措施，按服务承诺及时处理。投诉处理完毕，快递服务组织应在处理时限内及时将处理结果告知投诉人。