要是有最狠的所谓方法和电话,那估计这世上也不会存在快递行业了。快递是属于国家邮政管辖,你可以向国家邮政12305进行投诉
可以直接拨打申通快递客服热线:95543,进行投诉。
可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投诉。
投诉方法如下:
1、在快递官网上进行投诉。打开浏览器找到快递的官方平台,进入到平台主页点击【在线客服】,页面转到与官方客服的对话页面,填入相关的投诉内容就可以了。
2、拨打官方客服专线。打开浏览器搜索其快递的官方客服热线,拨打投诉电话,电话转接到人工投诉反馈。
3、致电邮政业消费者申诉专线即【12345】 (原有的12305热线已被合并成12345)寻求帮助。人工客服在线的时间为星期一至星期五早上8:30-下午17:30(新疆是早上10:00-19:00,西藏地区则为上午9:00-下午18:30。)
4、在国家邮政局申诉网站进行反馈。打开手机浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”,点击并进入【首页】输入账号登录,接着根据页面提示填写个人信息及具体诉求即可完成。
5、通过公众号进行举报申诉。打开【微信】,查找【邮政业消费者申诉】公众号并点击关注,进到公众号首页后,选择对话页面左下侧的【我要申诉-提交申诉】,跳转至【申诉温馨提示】页面,在浏览完此平台【提示】后,点击界面下方的【我要申诉】即可。
申通快递客服电话;
客服热线95543
客服热线400-889-5543
申通快递客服电话转人工服;
95543——选择业务种类(投诉建议、查询、下单),建议选择下单(按8),然后会转到人工下单,就是人工服务了,说出你的问题,他会帮你转到相应的人工座席。
申通快递员的电话;
1,先查询快件的状态,是否已到目的地或退回,是否已被处理为疑难杂件且显示为手机已失联。同时查看快件到达的目的地。
2,如果快件已到目的地,可以百度地图搜索目的地。或者百度查找该目的地电话。拨打电话后,工作人员会告诉你派件人号码。
3,如果快件未到达目的地,但是在发货的过程中一直停留在一个中转站始,始终没有最新消息,可以找申通客服电话人工咨询。
4,如果快件已被退回,可以申请咨询当时目的地工作人员上一站退回的站是哪里,找到上一站咨询电话要求重新发过来,或者自己去上一站再取。
1、首先在百度搜索邮政局,找到邮政局官网并打开
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2、进入官网后,找到首页的办事服务-在线服务-消费者申诉
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3、接着进入邮政投诉界面,可以看到具体的投诉规则。如图所示
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4、正式投诉之前,需要先注册一个账号,然后再填入具体投诉内容
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5、投诉完成后,国家邮政局自接到申诉之日起最长30日内做出答复,请耐心等待,不要重复申诉。可以登陆查看具体进度。
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