圆通快递电话人工投诉电话是021-69777888。
圆通快递人工客服电话〔021-3161-9081〕快递查询电话〔021-3161-9081〕受理业务:单号查询,网点查询,电话查询服务,投诉,退款,咨询(全天24小时服务)。
圆通快递投诉流程:
1、先在快递官网填写投诉信息,打客服电话。
2、打发件人所在地的发件公司电话。
3、如果没有回复,可以拨打中国邮政的投诉网站投诉一波(快递单子保存,截图物流信息,以及物品价值证明小票之类的最好是有),然后快递这边会主动联系你,了解情况。
4、如果还是没有回复,可以使用315消费者投诉网站投诉。
圆通快递电话号码95554。
查询时效
自发件日起30天内,寄件客户请妥善保管运单"发件联"。在此期间查询,须携带"发件联"到发件公司查询。逾期未查询的,视为承寄人的物品已经安全及时送达。
正确签收
收件人在快件详情单指定位置清晰、工整地签名或盖章(单位公章、邮件收发专用章),并填明收到快件的日期、时间。
扩展资料
1、信件:只允许装纸张(纸制)类物件,厚度限:2.5厘米,重量限:500克以内;
2、塑料袋:只允许装衣物类物件和大于上述体积的纸类物件。
3、注意事项:
(1)上述信件和塑料袋,所装的物件,四周边总长须小于三类封套的总长,物件一旦装入,封口一定要粘牢。
(2)上述信件和塑料袋,绝对不能直接装入:如小五金、小电器、光盘、带有棱角和易碎等小物件。
参考资料来源:圆通快递官网-首页
圆通客服24小时热线人工电话:95554/021-69777888。圆通人工客服客服可以圆通快递单号查询、圆通快递网点查询、圆通快递电话查询服务。
伴随着世界经济一体化的发展,圆通速递,将始终不渝的奉行“客户要求,圆通使命”的服务宗旨,将以其周到的服务体系、创新的服务意识、全球化的服务网络,全速推动客户走向成功。公司将在喻渭蛟董事长提出的以两个基础。
圆通速递有限公司:
圆通速递有限公司成立于2000年04月14日,注册地位于上海市青浦区华新镇华徐公路3029弄18号,法定代表人为喻会蛟。经营范围包括许可项目:国内、国际快递(邮政企业专营业务除外);道路货物运输;食品经营。
如下:
1、拨打圆通快递官方客服电话:95554。
2、拨通电话后,会听到以下内容:“寄快递找圆通,欢迎致电圆通速递。下单请按‘1’,快件查询请按‘2’,投诉建议请按‘3’,客户表扬请按‘5’”这个时候并没有听到人工客服这一选项,不要着急挂电话,耐心等待一会儿。
3、大概几秒钟后,又会听到“请输入订单号,以#号键结束”。不需要必理会,再耐心等待。几秒钟后同样还会听到这句话,照样不用理会,继续等待。
4、然后随着一段音乐会听到“重新输入请按‘1’,转人工服务请按‘2’,结束请挂机”,这个时候在手机键盘上输入“2”即可转接进入人工服务。
圆通速递创建于2000年5月28日,经过十六余年的发展,已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局,为客户提供一站式服务。
2010年底,成立上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司,标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列,品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。
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