全国统一客服热线:95311
三种有效投诉快递方式:
第一:快递公司总部投诉
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,具体过程就是找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过,客观的说,快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色,要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。
所以,快递公司总部投诉是有效的,但如果消费者利益受到重大损失,尽管消费者并无责任,快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。
第二:通过“快递投诉”公众平台处理
“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台,它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步,操作简便。
不论你用的哪家快递公司,只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码,点击“我要投诉”,即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道,如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复,立即进入申诉通道,从而有效加快处理进程。
第三:拨打12305投诉电话
12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
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扩展资料
中通快递创建于2002年5月8日,是一家以快递为核心业务,集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒等生态版块于一体的综合物流服务企业,2016年10月27日在美国纽交所上市,向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。
自创建以来,中通快递紧抓邮政体制改革、经济转型升级、产业结构调整、电商蓬勃发展等政策和市场机遇,从“利己”、“利他”到“利社会”,帮助更多人创业就业,实现美好新生活;
帮助客户削减成本,提升效益,创造价值;
帮助社会解决问题,降低物流成本,实现“工厂到用户”、“田头到餐桌”的全链路管理。
参考资料来源:/sc.people.com.cn/n2/2016/1118/c345167-29329913.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"人民网-快递投诉迎来高峰期三种最有效的投诉方式
参考资料来源:/"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"中通快递-联系我们
参考资料来源:/"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"中通快递-企业概述
中通快递客服热线95311。
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通®”、“zto®”。
企业文化
中通的使命:用我们的产品,造就更多人的幸福(它包含三层含义:一是帮助更多的人创业就业,实现美好新生活;二是帮助客户成长,为客户削减成本,提升效益,创造价值;三是为社会解决问题,降低物流成本,实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理)。
以上内容参考:百度百科-中通快递
中通快运物流官网电话如下:
中通快递全国客服热线是:95311
中通快递官方人工客服电话是:021-39777777
中通快运智能客服电话是:4000-270-270,智能客服目前具体可提供一键下单、实时查件、网点电话查询等服务,若客户有更多需求,系统将及时与人工客服完成无缝对接,数字化、智能化的“人工+智能”客服可为客户提供更优的服务。
中通快运产品服务
1、快运小件
60KG(及)以内,定位小件运输,安全可靠、快速准时。
2、标准快运
60KG以上,标准定价与标准操作流程。
3、大票零担
800KG以上,服务专业、性价比高。
4、航空件
星联大件,更快速度、更优服务。
5、“放心寄”
商务件,快速理赔、多重保障、限时送达、品质保证。
6、整车运输
整车直发,整票配载,多车型车辆直送。
7、冷链运输
全程温控,定制化、仓到仓服务。
中通快递人工电话是95311。
中通快递的联系方式:
总部地址:上海市青浦区华新镇华志路1685号。
邮政编码:201708。
全国统一客服热线:95311。
公司网站:中通快递。
扩展资料
中通快递的经营范围和企业使命:
一、经营范围:
内快递、国际快递(以上邮政企业专营业务除外),从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务,国内货物运输代理,企业形象策划,市场营销策划等。
二、企业使命:
帮助更多的人创业就业,实现美好新生活;帮助客户成长,为客户削减成本,提升效益,创造价值;为社会解决问题,降低物流成本,实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理。
参考资料来源:中通快递官网-联系我们
中通人工客服电话号码为95311。
为增强客户服务体验,推进全网一体化建设,中通快递近日宣布,将启用95311全国统一客户服务专线。95311客户服务专线的开通,中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善,客服流程将变被动为主动。
客户在售前、售中、售后,都将一站式享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。该专线将全年全天候为广大客户开放,全网统一执行,有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题,为客户提供标准、流畅的快递服务体验。
中通快递
2002年5月8日,中通快递成立,当日全网业务量仅57票。2003年,设立企业官方网站。05年,率先在民营快递业中开通长三角至广东、北京的跨省际班车。2008年,公司的主干线车辆全部装备了GPS卫星定位系统,网络各项费用的财务结算从手工走向系统结算,开始承接淘宝业务。
2010年,启动全网一体化战略,内部进行股份制改革。2011年,日均业务量至100万票,投资营建东莞、台州、无锡等拥有自主产权的分拨中心。2012年,公司创建10周年日均业务量超至200万票。
以上内容参考:百度百科—中通快递
中通速递:4008-270-270。
工具/原料:微信:版本7.0.12、中通在线客服2.0.0
1、首先,在手机里点击打开微信app。
2、然后搜索中通快递,进入小程序。
3、在小程序里点击右下角我的。
4、进入个人中心后,点击在线客服。
5、然后输入转人工,即可成功接入在线客服。然后输入转人工,即可成功接入在线客服。
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