; 金东金融除了为用户提供理财服务以外,同时还有借钱服务与白条服务,可以说京东商城的用户都非常熟悉京东金融。那么,京东金融客服电话多少,怎么联系人工客服?将京东金融客服电话及联系方法整理了出来,希望可以帮助到大家。
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京东金融客服电话
客服热线:95118与4000988511(人工客服工作时间为上午9:00-晚上22:00,周末以及节假日正常工作)
以上两个客服电话,主要是了帮用户解决在金东金融上各类业务遇到的问题,包括白条/金条/借钱、理财、众筹、保险、京东支付、账户实名认证、会员中心、银行合作产品、生活服务等相关的问题。大家在以上方面遇到任何问题,都可以在客服工作时间拨打客服热线。
人工客服联系方法
方法一:拨打京东金融客服电话,按照语音提示联系人工客服。
方法二:联系在线客服
京东金融还有在线客服为用户解决问题,在线客服的工作时间为上午9:00-晚上24:00,在这个时间段只要按照提示都可以联系到在线客服。以下就告诉大家联系在线客服的具体操作流程。
1、联系网页在线客服
进入京东金融官网——找到右上角【联系客服】,选择【我的客服】——成功登陆以后,即可进入京东金融客服(官方)页面,会有人工客服为在线用户服务。
2、联系手机APP客服
使用京东金融APP的用户——点击【我】,找到【我的客服】,输入人工客服,选择要咨询的业务类型,即可直接和人工客服咨询与交流。
以上就是京东金融客服电话以及联系方式认为京东金融的客服服务还是比较好的,人工客服不管是热线客服还是在线客服,服务时间都持续到晚上22点-24点,因此基本上来说,是7*24小时响应用户了。要注意如果拨打客服热线繁忙,可以错过高峰期再次拨打,这样有助于热线的接通。
95118是京东客服电话,其服务时间9:00-22:00,节假日无休。
工具/原料:
iphonexs
ios14
京东8.02
1、手机先拨打95118。
2、根据语音提示,如果是白条业务转1号键,之后根据语音提示点击接入。
3、如果针对问题也不解决,直接按0号键,转人工接听,需要耐心等待。
4、如果人工一直在线,可以尝试联系手机APP客服。
京东金融的人工客服有语音客服和在线客服两种。95118是京东金融全国客服电话,服务时间9:00-22:00,节假日无休。如您拨打时提示话务繁忙,建议更换时间再次拨打,或者联系京东金融在线客服,在线客服服务时间是9:00-24:00,此外更有机灵的智能机器人客服24小时为您答疑解惑。
拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工即可。
京东商城客服热线 :400-606-5500。
京东商城客服热线 :950618。
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势。
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物流及返修进度自助查询 950618或400-606-5500选1号键。
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发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定 950618或400-606-5500选8号键。
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题 95118。
会员PLUS专属热线 400-656-2211。
京东物流服务热线 95061。
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