国内邮寄件自交寄当天起,一年时间内有交,6个月内的邮件,可以通过官网查询,6个月至1年的,可拨打EMS客服电话11183查询。
特点
实时跟踪
通过EMS的邮件跟踪与查询服务,可以实时了解交寄邮件的全程信息。
承诺时限
EMS利用邮政特有的邮政编码资源,按照从邮政编码到邮政编码的方式计算承诺时限。承诺时限是客户交寄邮件的最大运递时限,实际运递时间有可能比承诺时限短。
延误赔偿
因邮政原因邮件的实际运递时间超过承诺时限时,退还已收取的邮件资费。
反馈服务
对签约客户可以提供邮件实时信息的主动反馈服务。
扩展资料:
2018年全国重点地区快递服务全程时限为56.84小时,较2017年延长0.82小时。72小时准时率为78.97%,较2017年提高0.3个百分点。
从各月表现来看,6、7、8月时限准时率较高;受电商集中促销影响,11月时限准时率略低;受春节假期及天气影响,1、2月时限准时率全年最低。
寄出地处理环节平均时限为9.22小时,运输环节平均时限为33.96小时,寄达地处理环节平均时限为9.25小时,投递环节平均时限为4.41小时。四个环节中,寄出地处理时限和寄达地处理时限均有改善,运输时限、投递时限有一定延长。
参考资料来源:百度百科-ems快递查询
ems不能查到一年前的快递信息
EMS快递超过一年了想查收货信息,是无法查询的。根据ems官网显示,你的两个邮件目前的物流信息都是:无查询邮件信息或邮件超过查询期限。国内邮寄件自交寄当天起,一年时间内有交,6个月内的邮件,可以通过官网查询,6个月至1年的,可拨打EMS客服电话11183查询。国际件以及港澳台邮件自寄件当日起4个月内。因此,您的两个快递目前都是已经超出了邮件查询期限。
邮政EMS单号忘记只有唯一的查询方法:联系邮政EMS工作人员帮忙查询,需要提供以下资料:1.收件人姓名2.收件人地址3.收件人联系电话4.发件人的地址5.发件人以及联系电话。
手机查询EMS快递单号的方法如下:
1、打开自己的微信,点击右上方的“+”,选择“添加朋友”,如下图所示。
2、在搜索框里输入“EMS”进行搜索,搜索到EMS物流的时候点击进入,如下图。
3、进入到EMS公众号的时候点击下方的“关注”。
4、关注它后就进入了EMS物流的微信,点击右下方的“我的EMS”,选择“手机绑定”,如下图所示。
5、现在就回弹出手机绑定的界面,输入自己的手机号码获取验证码,输入验证码后就绑定成功了。
6、绑定手机号码之后回到EMS微信,点击左下方的“服务”,选择“我要查询”,如下图。
7、点击我要查询后会弹出新的对话框,点击“点击查询邮件”,如下图。
8、进入新的页面,上面有“邮件号查询”和“手机号查询”,切换成“手机号查询”,然后选择自己想要查询的范围,超出一周的就无法查询了,选择好时间范围后点击下面的查询就可以了。
9、现在就可以查询到自己的快递了哦。
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