圆通客服根本打不通客服电话怎么投诉他(圆通客服投诉电话打不进)

2023-01-29 20:42:58 物流资讯 inbd9

投诉圆通快递怎么投诉最有效的方法

投诉圆通快递的有效途径:

联系该快递的网点负责人或该片快递区域的负责人,进行情况说明。网点电话以及地址查询可以通过【圆通官网-网点查询】功能查询到。

联系圆通速递总部,即拨打圆通速递的客服电话“95554”或“021-69777888”进行投诉;或者在【圆通速递官网】进行投诉情况的反馈描述。

相关信息:

若以上方法都尝试过,但仍然无法得到满意的结果时,可以通过【国家邮政局申诉网站】或拨打【省会城市区号+12305】进行投诉。

不过,要向“国家邮政局申诉网站”进行申诉,需要满足以下条件之一,已经向企业投诉,超过7日仍无处理结果;对企业的处理和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理的情况。

还可以致电于“12315消费者热线”进行投诉反馈。

圆通快递投诉最有效的方式

圆通快递投诉最有效的方式是拨打12305。

12305是消费者申诉专用特服号码。如果消费者向圆通投诉得到的处理结果不满意,有或者圆通未在规定时限内答复,消费者可以拨打12305向当地的邮政管理局或者国家管理局提出申诉。

圆通的客服热线是95554和021-69777888,如果有圆通速递物流相关的不满,可以拨打以上两个电话寻找人工客服投诉。不过,有不少小伙伴反映,打以上电话经常很难转接到人工客服,或者是转接人工服务需要等待很长时间。

国内快递投诉:  

请先联系快递总公司解决,如再三无法解决,可到国家邮政局(快递公司的监管机构)。

注意,国家邮政局投诉有条件,就是你已经与快递公司沟通,沟通不成,才能投诉。如果没有沟通,直接找邮政,邮政也是不会受理的。(网页上会有选项:已找快递公司 or 未找快递公司)选“已找”就能继续“下一步”了。

圆通客服根本打不通客服电话怎么投诉他(圆通客服投诉电话打不进) 第1张

怎么投诉圆通快递?投诉电话是多少

圆通快递全国统一投诉电话:95554或者021-69777888。

如果遇到纠纷,打客服电话投诉即可。

扩展资料:

上海圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆,员工3万余名,服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。

经过十六年的精心打造,现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来,公司业务迅速发展,网络覆盖中国各个城市。

公司于2005年10月通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、2008年度“上海名牌”企业。

参考资料:

百度百科-圆通快递

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