1、客服数量不够,电话一直进,就会有打不通的现象。
2、可以多打几次试一试。
扩展资料:
圆通在2013年、2014年和2015年实现了营业收入和快件递送量的三连涨,2013年圆通营业收入为68.85亿元,2014年增长到82.29亿元,2015年为120.96亿元,两年时间中营收增长幅度超过75%。
2013年圆通快递递送量接近13亿件,到2015年增长到了30亿件,两年时间,快递递送量增长130%。
3月24日上午消息,昨晚圆通速递发布2017年财报。财报显示,圆通速递全年营业收入 199.82 亿元,较2016年增长 18.82%,实现归属于母公司股东净利润14.43亿元,较 2016年增长5.16%。
参考资料:百度百科--圆通快递
综述:有人工客服。
首先圆通快递的客服电话是有人工客服的,只不过比较难接入,需要等待一些时间才可以。大概的方法就是拨打圆通95554之后听到提示音不要操作,一直等待下去,最后就能语音提示“重输请按1,转人工服务请按2”。
简介:
圆通速递,注册于2000年4月14日,是一个归属于邮政行业的民营有限责任公司,总部位于上海市青浦区华新镇,注册资本82122万元人民币,参保人数1229人,曾用名 “上海圆通速递有限公司“。
目前可能因为生病原因,快递单量大,快递业务繁忙,拨打客服热线的电话会比较繁忙,需要多等待一会儿;另外可以通过微信、官网等方式联系客服。
直接拨打圆通快递官方客服电话95554,然后一直等待,等听到“转人工服务请按‘2’”,在手机键盘上输入“2”即可转入人工客服了。
上海圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆,员工3万余名,服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过18年的精心打造,现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来,公司业务迅速发展,网络覆盖中国各个城市。
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扩展资料
快递的包装方法:
1、包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2、空运物品的包装要特别加强,因为公路运输一般就1-2次装卸,而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3、单件重量不超过50公斤;标杆类货物的单件长度不得超出180厘米;板类货物长宽相加不得超出150厘米;对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
4、严格禁止子母包发运(指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品)。
5、一般不怕摔和软质的物品(如衣物、包、毛绒玩具)可采用塑料袋(PAK袋)包装方式降低运输成本,但是要注意封口。
6、所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。
7、对于本来带有销售包装的物品,一般商家都已考虑到运输的风险,可在外面加包1层发泡薄膜后,再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。
8、自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱,为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。
9、对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。
参考资料:/"target="_blank"title="圆通速递官网-服务热线"圆通速递官网-服务热线
我也觉得奇怪,95554这四五天打了好多次一直都打不通(您好,您拨打的电话暂时无法接通)!两个快递用了他们家的,一个是接收件放在深圳转运中心四天没动,中间催了四五次(4001895554),没点反应一直就是回复“耐心等待”,要求回复的一个都没回复,要求查询物品是否还在也说查不到,只能试着联系,而且电话经常是等待一会自动挂断,10.25晚到了快递员也没联系而是直接丢到速递易的箱子里,而是收到速递易的一个短信,那如果人家手机屏蔽其它信息的呢,这服务也是懒到家了!第二个是一个寄件,10月24日12点从深圳福田发出寄往深圳宝安,10.26现在是十一点还在“深圳转运中心”,物流显示给派错到别的物流点(上面留的派送点电话36639360都是停机电话,可恶!),然后又退回到深圳转运中心,但当时收费填的是次日达,打4001895554还是回复“耐心等待”,让给回复时间,回复“没有回复时间,有信息再通知你(上面一个快递都几个人接了要求回复,四五天都没一个回复的,这个回复你可想而知)”“想投诉你就打95554”,可是这个电话根本就打不通!圆通太垃圾,慎用!
直接拨打童渊快递官方客服电话95554,然后等待。听到人工服务,请按“2”,然后在手机键盘上输入“2”切换到人工服务。
9554是YTO运通于2014年2月25日发布的客户服务热线及短信查询服务。2014年2月25日,YTO快递宣布将于2014年3月1日开通95554客服热线和95554短信查询服务。
手机用户和固话用户可直接拨打95554热线接入人工服务(包括订购、查询、投诉和建议)。短信用户可将运单号码发送至95554,同一条短信中的单号最多不超过5个。
相关信息
为了给客户提供更好的服务,打造中国一流的民族品牌,自2005年6月起,公司投入巨资在上海青浦购买了80多亩土地(建筑面积16000多平方米),并建设了童渊总部基地,以及高科技的现代化分拣线和物流软件信息网络管理系统。
新公司将于2006年9月正式投入使用。届时,一个全新的现代化、智能化民营物流快递企业将呈现在世人面前。随着世界经济一体化的发展,YTO运通将坚定不移地奉行“客户需求,灵活使命”的服务宗旨,以其周到的服务体系、创新的服务意识和全球化的服务网络,推动客户走向成功!
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