快递查询不到的情况有以下几点:
快递单未被使用,或单号已给出,但实际上尚未包装发货。
快递未被收件员送到仓库扫描,所以不会有物流动态。
此单号对应快递在未被扫描分拣前丢失。
卖家只是上传了单号,还没有“真正”发货;
物品分拣中物流信息还没有上传。
买家上传了单号后,因为某种原因又修改了单号。
建议你及时联系发件方查问。
快递公司有时更新物流信息会有延误,可以等一两天再去查询,如果还是没有,那可以凭单号去打去问客服。
中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日,是一家集快递、物流、电商、印务于一体,国内物流快递企业。注册商标“中通”、“zto”。现任董事长为赖梅松。
一,如果你是昨天晚上买的东西,或者是今天早上买的东西,卖家发货了,但未必能找到物流信息,因为发货,只是他填写了发货单号,但是,快递员并没有过来接货,一般都是下午统一过来接货,然后,快递员把这个单号扫描后,才会显示物流信息,比如,某某快递已经收件。\x0d\x0a二,再然后,快递会把这个货送到当地总公司,然后扫描后装车,你第二天再查的时候,会显示,快递已经离开某某城市了。\x0d\x0a三,只有达到以上的情况,你才能查看到物流的信息\x0d\x0a四,还有一个可能,就是物流延迟了,可能发货了,但是系统没有及时更新,所以也会导致你查不到物流\x0d\x0a五,再还有一个可能,就是卖家发了单号,但是并没有发货,快递员也没有来接货,比如,今天没有发货,明天你再去查的时候,是没有物流信息的,因为快递根本没有接到这件货,所以隔天后你还是找不到物流信息
因为没有更新的物流。如果没有物流信息,说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息,但是没有把货物送到物流公司;或者商家填写物流信息有误;或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后,请耐心等待。2.物流配送信息长时间不更新:如物流已发至某地作为提示,但物流信息已有数日未更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间发货时间很长;或者快递高峰期物流公司效率低下;或者物品在运送过程中丢失,超过10天没有更新的很有可能丢失。
原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。解决办法如下:
一般在淘宝买东西拍下付款后在7个工作日内将包裹发出。包裹一旦被快递签收,则卖家便在后台更新物流信息。
如果包裹显示已经发货,但是在后台查看物流信息没有显示,可能是卖家没有填写物流单号。如果物流信息出现了,但是总是停留在同一个状态,那是物流公司没有新信息,这个不用太担心,一般不会影响正常收货。
如果交易快超时打款了,但是没收到货物,物流也没显示新信息,那么一定要联系卖家,核实原因,并让延长交易超时或申请退款,避免收不到货但是钱已经达到卖家账户了。
扩展资料
注意事项
1、先要去找店铺的客服,查询一下快递发出的时间,有时候单号上传了,但是快递并没有收件。
2、同样快递收件后会上传到快递的物流信息系统中,这个过程也会有延迟。
3、查询快递信息如果是使用快捷查询方式查不到,可以选择去快递公司的官网进行查询。
4、如果还是没有查到,就需要打快递公司的人工服务电话bai查询。
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