物流业务员找客户的途径:
1、物流论坛。每个行业都会有相应的论坛和协会,多认识同行也是一个好的信号,同行不能做的会给你做,当然会牵扯到利益关系,不管什么行业都会有利益关系的。
2、展会。比如高交会、各种行业展会、交流会。这个是比较常见的一种方式,比较直接,因为参加展会的厂商对以后的物流运输肯定都有需求,是重点推荐的。
3、开发区的企业名录。可以直接扫工业区,在工业区内观察厂区出入的车辆(正规物流公司的提货车辆,大多都带LOGO),记住车型、频率,出入周期,由此判断这家企业在这个工厂的出货频率和规模;跟厂区的保安聊天,一回生疏,二回熟络,逐渐能聊出很多内情;如果足够神通,可以去工业园区的管委会,获取的信息又能提升一个量级。
4、结交报关行,做保险,同行朋友和做网站朋友。在这个世界上,很多可以通过资源信息共享的方式获得客户信息。
5、偶遇。要做生活的有心人。偶然中也有必然,可以仔细倾听观察这个世界,发现是否有人在日常沟通中表达出对物流服务的需求,从而找到客户。
物流公司是运输原材料、半成品、成品等由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程,随着交通的普及和便利,物流公司的市场需求日渐发展,全国各地都有不同的物流公司,帮助解决民众、企业等日常的运输需求。而寻找目标客户是需要技巧的。
首先,应该明确物流公司的基本情况,包括物流服务的类型、定位、核心竞争力等,物流服务项目不一样,目标客户群体自然也就不一样,成本控制、服务效率、硬件投入等都会影响寻找目标客户的基本前提。
其次,物流公司发展方向的不同也决定了目标客户群体的不同,明确发展方向才能甄别、挑选合适的目标客户群体,可以通过多种方法联系目标客户群体,比如网络、朋友介绍、资讯来源、媒体等方法,随后与目标客户群体深入地交流、了解、沟通,才能最终确定是否就是适合本物流公司的优质潜在客户。
最后,销售技巧就发挥重要的作用,系统的规划、适当的实施可以帮助锁定目标客户群体的需求,需要先完成对目标客户的情况了解、分析工作,通过自己的观点、办法和思考去与目标客户协商。
物流公司的发展是离不开目标客户的,因为目标客户才是给予物流公司利益的来源者,在寻找目标客户的过程中,需要掌握一定的技巧,才能真正挖掘到有合作意向的目标客户。
如今物流行业市场上竞争惨烈,各路英雄豪杰为抢夺市场出尽奇招,拼价格、拼时效、拼服务等一波未平一波又起。做买卖的人都知道有市场就有钱赚,市场上买家就是消费者,谁抓住消费者谁就是胜利者。
物流行业的消费者分为两种,一是发货方,二是收货方,二者统称货源。如何寻找货源是所有物流公司都要面对的经营问题。这里分享三个寻找货源的方法:一进入终端消费市场,直接面对消费者。比如做北京线路的物流公司可以直接去中关村寻找客户,中关村每天成千上万万的商品进进出出,运费是所有商家的刚性支出。市场零距离接触客户,了解客户需求,了解竞争对手,结合自身能力优劣势一目了然。
二直接拜访生产商,找生产商有多种办法,比如到一个城市,可以地毯式搜索,有生产必然有货。找到生产商意味着找到货源,接下来就是了解客户需求、了解竞争对手,谈价格、谈优势、谈合作。
朋友你好!
货代找客人无非靠的是关系,自身广告和自己的勤劳.
关系的话不用说,朋友,亲戚,同行,或者通过客户介绍客户.
勤劳的话,可以通过网络资源,地区黄页等途径收集信息.
然后通过电话拜访,实地拜访,EMAIL,传真问候等方式与客户建立起联系.
又或者通过自身品牌效应,广告等方式让客户找到你.
总之方式多种多样,如果你想要了解其他更多的窍门也可以百度hi我.
我会帮你细心解答,希望能够帮到你.
首先你要找相对的客户源,这个有两种:
1:直接上门拜访,例如一些工厂或者店面,但是工厂不怎么好做的,你要“突破”保安和前台才能了解到他们关务的情况,具体是谁在负责。或者你可以直接找一些不大的做外贸服装的或者纺织品。
2:电话拜访,这种相对是比较经济一点,在找到相对的一些客户资源后,通过电话了解对方有没有这方面的需求,有的话就再了解一些他是到哪些国家,有什么要求,然后不要急于报自己的价格,因为人家肯定也有合作的,人家对比之后,就有差距了。
你要知道自己的优势在什么地方。
如果你价格比别家高了,那人家肯定不给你出。但如果低了,你又少赚了,能赚的干嘛不赚啊!有的客户你打电话过去他会说没有这方面的需求,也不是所有的都是这样,有可能那个时候他忙或者是有其他什么事不想理你罢了,这个没有关系的,记录下来,择日再打,有一些聊得比较好的客户可以约个时间去拜访一下他,毕竟见面就熟了嘛!没有一个客户是和你电话谈过之后就给你出货,不现实的。另外客户再问你要报价的时候你可以说我做一份针对性的报价给你,然后要他一个聊天工具,QQ、MSN、SKYPE、邮箱之类的,方便下次联系。
做销售就是要勤快,多打打电话、多跑跑就算是碰运气也会有的,等到这些最基本的都做好之后,那接下来就是客人向你问价格了,那个时候你就忙了,当然,那也说明你的业绩上来了。这些都是我们老板教我的,我在业绩上面有了很明显的提升,收入也越来越丰厚。
下面是我在深圳一家公司培训时候学到的:
心理态度:
1:要觉得和客户是一种平等互助、互利、互惠的合作;
2:原则问题(价格)。不能高也不能太低,要保证市场。
3:降价格要注意的四点:1:幅度要小;
2:不能无理由降低;
3:可以寻找一些噱头降价;
4:明降暗涨。
希望这些可以帮助到你,希望你业绩能够突飞猛进,也希望贵公司生意兴隆。
一、寻找客户的方法
1.黄页。中国黄页,当地本市黄页,临近市县黄页,外商投资信息等。提供信息包括客户名称,联系电话,地址,客户简介。
2.上网。现有很多企业网。
二、电话沟通销售
1.电话销售的的关键咨询关键人。
2.在电话中巧妙的了解情况——主要了解客户需要运输的货物量,需要运输的城市、国家。是否指定货量,现合作公司,所走运价,出口品名,付款方式。
3.慎重的报价——必须慎重,要事先准备(市场价、底价、报价、佣金),第一次报价要留有余地,可以是试探性的,为面谈做好铺垫。
4.及时的预约—经以上初步了解后,应试探性地预约对方,如对方同意,就立即确定见面时间,而见面时必须准时。如对方同意见面,但没有确定具体的时间,就应保持联系尽快拜访。
三、见面时的交谈
1.先做见面准备——预先做好客户所走线路的价格如市场价、底价、报价等。
2.见面时制造气氛——很好的谈话是取得效果的关键,要善于把握谈话的气氛。及时调整自己,与客户面谈时应该注意,得体的称呼、穿着,礼貌的举止,交谈距离。
3.做一个忠实的听者——这是得到客户信息的重要途径,听的同时也要注意与对方交流,如表情、姿势、适当地反映等。
四.恰到好处的报价
1.关键的报价——通过交谈可以知道客户需要的是什么。如优惠的运价,通关能力,良好的服务,信用等。
2.必要的告辞——不易于应付的客户,实际上并不热衷与你合作,业务员的销售时间分秒必争,不要浪费在不必要的谈话上。
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