圆通客服投诉没有用怎么办(如何投诉圆通客服人员)

2023-01-20 5:04:58 物流热点 inbd9

圆通快递投诉最有效的方式

圆通快递投诉最有效的方式是拨打12305。

12305是消费者申诉专用特服号码。如果消费者向圆通投诉得到的处理结果不满意,有或者圆通未在规定时限内答复,消费者可以拨打12305向当地的邮政管理局或者国家管理局提出申诉。

圆通的客服热线是95554和021-69777888,如果有圆通速递物流相关的不满,可以拨打以上两个电话寻找人工客服投诉。不过,有不少小伙伴反映,打以上电话经常很难转接到人工客服,或者是转接人工服务需要等待很长时间。

国内快递投诉:  

请先联系快递总公司解决,如再三无法解决,可到国家邮政局(快递公司的监管机构)。

注意,国家邮政局投诉有条件,就是你已经与快递公司沟通,沟通不成,才能投诉。如果没有沟通,直接找邮政,邮政也是不会受理的。(网页上会有选项:已找快递公司 or 未找快递公司)选“已找”就能继续“下一步”了。

圆通投诉95554不处理怎么办

圆通投诉后一直不处理怎么办解决方法如下:

工具/原料:小米10、MIUI12、微信8.0.2。

1、如果快递公司不处理,我们可以向它的上一级国家邮政局进行投诉。

打开微信主页,点击右上角放大镜。

2、输入【国家邮政局】,点击下方【搜一搜】。

3、在搜索结果里点击公众号进入。

4、进入公众号页面,点击底部【消费申诉】进入投诉即可。

圆通快递丢失不处理 投诉了也没用怎么办

你要是等他们出结果是不可能的,圆通这种投诉是从来不管的,交给网点,网点交给快递员,如果快递员耍赖,你就继续投诉,然后进入循环,死循环,找不到任何其他的沟通渠道,所以圆通真实垃圾

投诉圆通客服最狠的方法

投诉圆通快递最狠的方式就是打12305。

若消费者已向圆通快递投诉过,但未得到解决或对处理结果不满意,可以拨打12305进行投诉。向12305投诉的后果是,其受理后会去核实,若情况属实,会对圆通予以警告、罚款,情节严重的可限制业务、要求停业等,具体还是要根据事情的大小进行处理。

因为12305是邮政业消费者申诉专用特服号码,专门受理消费者在快递、物流方面遇到问题的投诉。而且国家邮政局相关负责人表示,消费者遇到快递末端违规收费等情况,可拨打省会区号+12305进行投诉(12305受理时间为每个工作日的8:30-17:30,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30,双休日、法定节假日采取录音电话方式受理)。

各级邮政业申诉中心将接听消费者电话,对投诉问题线索进行单独记录,并移交邮政管理部门,邮政管理部门将及时调查处置,事实清楚、证据充分的将以零容忍的态度坚决督促整改。

不过目前大部分城市已将12305整体并入到12345便民热线,12345提供24小时全天候人工服务,消费者可拨打区号+12345投诉。

圆通客服投诉没有用怎么办(如何投诉圆通客服人员) 第1张

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