京东客服不解决问题怎么办（京东客服不处理怎么办）

京东售后迟迟不给处理怎么办

打开京东后，点击我的选项，选择退换/售后的图标进入，点击申请的售后订单，选择京东介入的选项即可。

iPhone12

iOS14.8

京东10.0.10

1、点击我的进入手机的京东，点击我的选项。

2、点击客户服务点击下面的客户服务选项。

3、点击在线客服点击在线客服选项。

4、点击这里输入申请京东进入，点击这里。

5、查看京东介入就可查看到京东介入。

京东客服不给解决问题应该找谁

打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉。

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。

京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo。

京东宗旨：

京东以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东通过不断优化的服务引领网络零售市场。

2013年3月30日19点整正式切换了域名，随后京东发布新的logo和吉祥物。

怎么投诉京东人工客服,不能解决问题怎么办

用户想要投诉京东人工客服不作为，可以在手机上打开京东APP，然后点击右下角我的，切换到我的界面。然后再点击客服服务，接着点击下方的在线客服，输入怎么投诉客服，点击发送。此刻会有多种投诉的选项，选择你所要投诉的选项，点击即可。

01

其实在现实生活中，众多的用户发现自己遇到问题以后，想要跟客服多次沟通，但是问题一直都没有解决。要是再遇到这样的情况，建议大家到全国12315互联网平台官网进行投诉或举报。

02

去12315互联网投诉的过程也比较简单，具体的步骤：进入官网以后，点击我要投诉，阅读投诉须知内容，填写投诉单位，消费者信息和业务信息，就可以完成投诉。通常在7个工作日内得到反馈，建议用户耐心等待。

03

当然用户也可以拨打12315电话，如果此刻用户想要投诉或者举报，请按工作人员的提示回答问题，还需要说出投诉的事实理由请求，并且要说出自己的相关信息，最后耐心等待即可。

京东快递快件不动客服不给处理怎么办？

这个问题很好解决，你直接拨打京东物流客服电话投诉就行了。

京东物流客服电话是：950616，拨打后按提示音操作，转人工，就跟客服说现在包裹在哪里，如果她说需要时间核实，你就说一个小时内就要结果，如果她说不行，你就坚持一个小时内，要她的工号，一般都能解决的，如果是因为疫情的原因，那就没办法了，找谁都没用。

如果还不行，你就拨打或者上国家邮政局官网投诉，一定要准备好证据，今年以来制定了快递物流新政策，管得很严格，处罚也很严厉，这个是最管用的。国家邮政管理局电话：12305，最好上官网投诉。希望能帮助到你。