京东物流快递投诉电话是多少号的（京东物流的投诉电话号码多少）

京东快递投诉电话是多少？

京东快递电话24小时人工服务电话：950616。

为了更直接地聆听消费者需求、给广大用户提供更周到便捷的咨询服务，京东物流旗下专门为个人和中小企业提供专业存储服务的迷你仓业务——“京小仓”正式启用专属客服电话热线。专线号码为950616-4，用户只需拨打京东物流客服热线950616，并根据语音导航按4键后，即可导航至“京小仓”业务。消费者可随时随地进行业务咨询，更快速、准确地得到专业解答。

配送方式

京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：一是FBP模式：由京东全权负责采购和销售；二是LBP模式：商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票；三是SOPL：商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发票；四是SOP：商家直接向消费者发货并开发票。

2014年3月17日，京东在北京召开O2O战略发布会，宣布与快客、好邻居、良友等多家知名连锁便利店品牌的上万家便利店达成合作，正式进军O2O领域，用户在网上下单后，将由距离家最近的便利店负责进行配送，在最短的时间内把你采购的商品送到客户手中。

京东方面表示，将联合中国上万家便利店，试点O2O战略，用户在网上下单后，最快可在15分钟内送达用户，打造中国电商行业最快物流，希望通过这种方式实现从线上到线下的全覆盖。

京东物流投诉电话是多少？

综述

1、京东快递客服热线：950616。

2、从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验;专业的安全监控体系和货物摆放规则;高效的5小时逆向上门取件服务;对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对;2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

3、京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络:一方面，京东仓库圈地成本很低，例如不久前他们与河南郑州的签约，会将结算、税收都留在河南，并创造就业条件，所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地。

4、另一方面，无论京东还是阿里巴巴，大型物流仓库都会用以租售，但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的，虽然京东也会遇到类似问题，但他们的自营业务能够直接使用这些空间。

5、2017年6月，京东物流推出"京尊达"，这一服务专注于京东商城上的高价值物品的配送需求。个人消费者可以通过京东APP、京东快递小程序等入口来预约服务，最快可一小时内上门取件。

6、2018年12月18日，京东快递宣布其特色服务"京尊达"进一步升级，北京、上海、广州、深圳、武汉、西安、沈阳、杭州、成都9个城市的消费者和商家，均可选择使用专人专车专送的高端配送服务。

京东物流最高级别投诉电话是多少

投诉京东快递、快递员最有用的电话是950616和12305。

投诉京东快递、快递员最有用的电话是950616和12305，如果消费者需要投诉京东快递，可以先尝试通过拨打“950616”京东快递客服热线电话的方式进行投诉。如果投诉后，消费者对处理结果不满意或者是京东快递并未予以答复、处理，可以直接拨打“12305”国家邮政局投诉热线进行投诉。

950616是京东快递官方统一客服热线，专门为消费者处理相关问题、申诉、诉求等。所以消费者可以拨打950616京东快递客服热线转接人工客服投诉京东快递员，工作人员收到投诉后会尽快核实处理。

12305是邮政业消费者申诉专用特服号码，隶属于国家邮政总局，其是邮政业的直接监管部门，能够对相关邮政业投诉问题进行处理，所以通过12305投诉京东快递是管用的。但消费者在拨打12305进行投诉时，需要注意的是，有的地区已将12305和12345合并，如果不能打通12305，建议拨打12345进行投诉。

快递用户可以通过哪些途径维权？

随着电商行业的发展，快递行业也发展起来，快递已经成为我们日常生活中不可缺少的一部分，然而快递行业迅速发展的背后也暴露了很多问题。例如：超区不派送，虚假签收，送货不上门，物品丢失等等，以下途径可以帮助大家维护快递权益。

1、关注公众号：快递投诉平台，进行在线投诉和曝光。

2、签收前先开箱子验收，再签字，确保物品完好无损。

3、保留证据，拍照留存。针对于物品损坏等，先拍照留存，保留证据，及时和卖家进行沟通，方便维护自己的合法权益。

4、拨打快递公司客服电话反馈。

5、反映到国家邮政管理部门进行投诉。

6、贵重物品一定要保价，不然物品损坏只赔偿三倍运费。

京东快递投诉电话

投诉京东快递的方法：

方法一：直接找相关快递员商量解决办法，因为快递小哥也不容易，所以最好是协商解决，化解矛盾。但是如果快递小哥的处理方式您不满意，可以到快递小哥所在网点，找网点负责人解决。

方法二：如果以上方法您也不满意，最直接的办法就是打京东快递的客服电话进行投诉了，在官网都是查得到客服号码的。

方法三：如果以上方法都行不通的化，可以直接到国家邮政申诉部门进行申诉。国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。