中通快递全国统一客服热线:95311
其他联系方式:
地址:上海市青浦区华新镇华志路1685号
邮政编码:201708
“95311”客户服务专线的开通,中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善,客服流程将变被动为主动。客户在售前、售中、售后,都将“一站式”享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。
扩展资料:
经营范围
1、国内快递、国际快递(以上邮政企业专营业务除外),从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务,国内货物运输代理。
2、企业形象策划,市场营销策划,公关活动策划,企业管理咨询,商务信息咨询,供应链管理,机械设备租赁,销售机械设备、机电产品、电子产品、通讯器材、服装鞋帽、办公设备及用品,设计、制作、代理、发布各类广告。
“95311”客户服务专线的开通,中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善,客服流程将变被动为主动。客户在售前、售中、售后,都将“一站式”享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。
参考资料来源:
联系我们-中通快递
百度百科-中通快递
百度百科-95311
打中通官方客服电话400-827-0270。
中通快递客服热线:95311。
中通快递客服热线:95720。
一、如何投诉中通快递更有效?
快递员很少进行专门系统的职业培训,直接导致了一些快递员暴力分拣,态度差等等问题,让消费者很是无奈,很多消费者只能选择投诉快递员方法如下:
1、联系快递员,说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决最好,如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况,要求他们进行处理。
2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意,可以搜索中通快递网址,查询相关投诉电话。
3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,可以进入国家邮政局申诉网站,对中通快递进行投诉,值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的用户。
4、可以找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。
二、注意事项:
1、特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉,以免得不偿失。
2、建议先和快递公司沟通,若沟通不和再投诉更高的部门。
中通快递客服热线24小时人工服务电话是95311。
中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业,中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势,全年完成业务量121.2亿件,同比增长42.2%。超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。
中通快递客服的业务:
为企业提供统一的货物在途跟踪、业务咨询、客户关系,管理、异常处理及售后服务。未来客户中心可利用大数据库积累的海量时长信息为企业做市场推广服务。为企业提供干线运输、区域配送、门店配送、分仓调拨、快递配送以及其他个性化的配送需求满足客户的不同物流服务需求。
95311。
中通快递的人工投诉电话是95311。
你需要在上午八点至晚上21点之间拨打。然后按照语音提示就可以找到客服。
当你听到您的通话,可能被录音的时候。这种情况你就可以客服对话了。
中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业,2017年全年包裹量达到了62.2亿件,同比增长,已经高于行业的平均增速。
截至2017年12月31日,中通服务网点约29000个,分类拣选中心82个,网络合作伙伴超过9500家,长途车辆数量超过4800辆,干线运输线路超过2000条。截至2017年11月,网络通达以上的区县,乡镇覆盖率超过。
常见快递公司及投诉电话:
申通快递95543、顺丰快递95338、大云快递95546、童渊95554、中通95311、百世95320、邮政1183;如果与物流公司、快递公司发生纠纷,可以拨打全国运输服务监督电话12328求助。
具体投诉流程:可以在浏览器中输入网址,然后注册,点击投诉,填写相关信息后上传证据。单击提交完成上诉。一般30天内可以回复,不需要重复投诉。想了解流程,可以在投诉查询中查询。
中通快运物流官网电话如下:
中通快递全国客服热线是:95311
中通快递官方人工客服电话是:021-39777777
中通快运智能客服电话是:4000-270-270,智能客服目前具体可提供一键下单、实时查件、网点电话查询等服务,若客户有更多需求,系统将及时与人工客服完成无缝对接,数字化、智能化的“人工+智能”客服可为客户提供更优的服务。
中通快运产品服务
1、快运小件
60KG(及)以内,定位小件运输,安全可靠、快速准时。
2、标准快运
60KG以上,标准定价与标准操作流程。
3、大票零担
800KG以上,服务专业、性价比高。
4、航空件
星联大件,更快速度、更优服务。
5、“放心寄”
商务件,快速理赔、多重保障、限时送达、品质保证。
6、整车运输
整车直发,整票配载,多车型车辆直送。
7、冷链运输
全程温控,定制化、仓到仓服务。
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