; 金东金融除了为用户提供理财服务以外,同时还有借钱服务与白条服务,可以说京东商城的用户都非常熟悉京东金融。那么,京东金融客服电话多少,怎么联系人工客服?将京东金融客服电话及联系方法整理了出来,希望可以帮助到大家。
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京东金融客服电话
客服热线:95118与4000988511(人工客服工作时间为上午9:00-晚上22:00,周末以及节假日正常工作)
以上两个客服电话,主要是了帮用户解决在金东金融上各类业务遇到的问题,包括白条/金条/借钱、理财、众筹、保险、京东支付、账户实名认证、会员中心、银行合作产品、生活服务等相关的问题。大家在以上方面遇到任何问题,都可以在客服工作时间拨打客服热线。
人工客服联系方法
方法一:拨打京东金融客服电话,按照语音提示联系人工客服。
方法二:联系在线客服
京东金融还有在线客服为用户解决问题,在线客服的工作时间为上午9:00-晚上24:00,在这个时间段只要按照提示都可以联系到在线客服。以下就告诉大家联系在线客服的具体操作流程。
1、联系网页在线客服
进入京东金融官网——找到右上角【联系客服】,选择【我的客服】——成功登陆以后,即可进入京东金融客服(官方)页面,会有人工客服为在线用户服务。
2、联系手机APP客服
使用京东金融APP的用户——点击【我】,找到【我的客服】,输入人工客服,选择要咨询的业务类型,即可直接和人工客服咨询与交流。
以上就是京东金融客服电话以及联系方式认为京东金融的客服服务还是比较好的,人工客服不管是热线客服还是在线客服,服务时间都持续到晚上22点-24点,因此基本上来说,是7*24小时响应用户了。要注意如果拨打客服热线繁忙,可以错过高峰期再次拨打,这样有助于热线的接通。
说是京东金融的,但是电话那头环境十分嘈杂,电话杂音也很大,不像正经电话。
很多人都会在一些线上软件购买理财产品,比如说京东金融这一款软件。在京东金融购买理财产品之后,投资者可能会有一些疑问或者出现一些错误,这个时候怎么联系京东金融的客服呢?京东金融的客服电话是多少呢?
一、京东金融是做什么的?
京东金融是京东金融集团打造的一站式在线投资平台,它的使命是成为国内最值得信赖的互联网投资平台。京东金融背后的投资企业是京东集团,它也依托京东集团强大的资源,从而发挥出整合和协同的作用,把这些传统的金融业务和互联网技术进行结合。京东金融也探索出了全新的互联网金融发展模式,一直致力于为用户提供最优秀的金融产品,让个人用户和企业用户获得高收益和定制化的金融服务。同时京东金融也能够保证用户的安全,让投资理财变成一种简单快乐的事情。
二、京东金融的客服电话
在京东金融购买了理财产品之后,可以通过APP内的在线客服方式和客服进行联系,但是有人认为这种方式不能够有效的解决问题,就想通过拨打电话来咨询一些理财的问题。那京东金融的客服电话是多少呢?其实京东金融的客服的电话就是95118。如果拨打时显示正在通话中或者人工席位繁忙,可以换一个时间再拨打。客户如果有什么问题都可以拨打京东的客服电话,客服会为你细心的解决,如果显示繁忙可以过一段时间再打。
三、总结
京东金融作为一款理财APP,它背后依靠着京东集团,实力是很雄厚的,也是很有公信力的,是经过国家认证的正规金融机构。如果客户有什么问题都可以询问京东金融的客服,让他们为你解决。
10102588不是什么部门或单位的专用号码。
10102588是营销电话,一般都是电话机器人打的。
电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户,解放人力,代替人去做那些重复而又繁杂的事,让人回归到人本身当中,去做更多其他的事。
但是这里有一个要点,那就是它不是真正的机器人,而且一套系统而己。
这种营销电话其实就是骚扰电话,可以在手机设置白名单,在白名单中的用户电话会优先通过,而不在名单内的电话号码会被屏蔽掉。
扩展资料:
电话机器人的主要功能:
1、每天近1000通电话(效率高);
2、机器人的每一个字和词都可以模仿销售精英打电话(成交率高);
3、电话结束之后机器人按照公司编辑好的模板给客户发短信,加深客户对我们的印象,同时方便客户需要的时候找到公司;
4、机器人为意向客户转人工服务,销售第一时间跟进意向客户,在客户热情最高的跟踪成交。
5、机器人支持客户打断,让机器人的电话销售更真实,更好倾听客户的声音,促进销售。
参考资料来源:百度百科-骚扰电话
京东金融全国客服电话为:95118,服务时间9:00-22:00,节假日无休。如您拨打时提示人工坐席忙,建议更换时间再次拨打,或者联系京东金融在线客服,在线客服服务时间是9:00-24:00,此外更有机灵的智能机器人客服24小时为您答疑解惑。
如有关京东金融业务问题可以在京东金融官网联系在线客服,在线客服咨询入口:
1、电脑端:点击京东金融首页右上角【联系客服-我的客服-在线客服】,或者右下方在线客服图标,进入咨询页面之后选择想要咨询的业务进行咨询。
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2、京东金融APP端:【我-专属客服-输入框左侧“+”-人工客服】或者输入暗号:转人工,然后选择想咨询的业务咨询。
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