目前国内比较有名的跨境电商平台有:全球速卖通、洋码头、考拉海购、海豚村。
阿里巴巴出名的是淘宝,但是很多人不熟悉的是阿里巴巴旗下还有个国际版的“淘宝”,那就是全球速卖通,这是个跨境电商平台,他跟我们平时使用的淘宝一样,是通过支付宝来进行担保交易,不同的是在这里是支付宝国际账户进行担保,而且使用的是国际快递进行发货。全球速卖通目前是全球第三大英文在线购物网站。全球速卖通创立于2010年,外文名AliExpress。
另外还有的跨境电商平台是洋码头,他成立于2009年,洋码头主要是给一些想要购买外国产品但是因为各种原因不方便出国的人创造的购物平台。他在国内首创了“扫货直播”频道,而“聚洋货”则汇聚了全球各地知名品牌的供应商,而且他的优点是hi全球物流护航直邮。甚至他还打造了自己的跨境物流体系,旨在保证物流安全。
当然还有大家熟悉的考拉海购,很多人不知道的是他其实也是阿里旗下的,阿里在19 年以20亿美金收购的,这是一个跨境综合性电商平台,他的理念是“用更少的钱,过更好的生活”。他给消费者提供了大量的海外商品购买聚到,他给出的服务是30天无忧退货,同时他还做到快捷配送。
还有海豚村;他为消费者提供了跨境进口直邮直购的服务,联接全球零售与消费市场,同时满足了海外零售商、本地消费者与渠道方的需求 ,消费者可以直接在平台上购买海外的电商产品。他主要的特点是针对美国、澳洲、和欧洲地区的电商产品,有想购买这些地区的产品的可以选择这个平台。
我先说我比较熟悉的跨境电商出口平台吧,跨境电商出口平台目前做的比较好的就是wish、ebay、亚马逊、速卖通这几个。
一:亚马逊(Amazon)
亚马逊,众所周知,现在已经成为跨境电商领域巨头,也是电子商务的鼻祖,平台成立较早,1995年7月16日由杰夫·贝佐斯成立。站点联动,比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向整个欧洲市场销售。对于中国卖家提供中文注册界面和卖家中文版店铺后台,不用担心搞不懂各项数据指标所指含义。其运营中心遍布全球,全球14个站点中有11个以为中国卖家全面开放,亚马逊物流FBA,全球149大运营中心将商品配送至全球180多个国家和地区的消费者手中。完善的物流系统是更多卖家选择的优势之一。亚马逊主要针对中高端客户,拥有庞大的客户群体,客户对于价格并不敏感,所以在平台的产品利润率有所保证。
二:全球速卖通(AliExpress)
速卖通,是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易品台,被广大卖家称为国际版“淘宝”。于2010年4月上线,速卖通订单最多的国家包括俄罗斯,巴西,以色列,西班牙等国。多为第三世界国家,客户群体面向中低端群体,其销售产品贴近生活,速卖通开店与国内淘宝开店相似,开店相对要比亚马逊容易。中国卖家操作方便,全中文界面,可免费刊登大部分品类,但是在入驻以及后续发布产品、开店要收取1万以上的服务年费,在交易之后需收取交易佣金。平台在价格上竞争激烈,有时候价格会压的很低,才能有相应优势。
三:eBay
eBay,1995年4月创立于美国,市场主要是美国和欧洲,eBay主要竞争者是和AmazonMarketplace和Yahoo拍卖以及阿里巴巴集团。大家应该有所了解,淘宝就是在中国市场干掉eBay以后才真正占领中国市场的。平台开店门槛比较低,但是需要的东西和手续比较多,如,发票、银行账单等,要对平台规则有所了解。平台是免费开店,但是上架产品需要收费,前期产品不能超过10个,要较长的审核周期,需要积累信誉,出业绩出单周期长。
四:Wish
Wish,2011年成立于美国硅谷,2013年wish正式进军外贸电商领域,wish是北美的移动电商平台,有90%的卖家来自中国。2017年12月,为了提升用户物流体验同时满足国内商户的需求,wish杭州仓进入是运营阶段,主要针对移动端卖家,能够根据客户的兴趣推送产品。平台有良好的本土化支持,竞争相对公平,上货简单,但是商品审核期较长,平台佣金较高,买卖纠纷不是很完善,物流解决方面也是不够成熟。
随着跨境电商行业的蓬勃发展,越来越多跨境电商平台来到中国招商卖家。如此多平台,如何选择才最适合我们中国卖家?本篇将会从平台基本情况、平台目标市场、费用体系、经营模式、卖家运营模式以及平台劣势六个维度来进行对比分析Amazon、Shopee、Aliexpress、eBay和Wish五大平台。帮大家理清思路和定位,选择适合自己的正确跨境市场和赛道。
一、亚马逊Amazon
1. 基本情况
作为近年来流行的平台,亚马逊几乎已发展为跨境电商的龙头老大。亚马逊因其流量大,单价高,平台规范而受到卖家青睐。亚马逊适合中国的工厂或是在供应链方面有优势的品牌商,是一个非常优质的B2C平台,拥有FBA物流体系,可帮助卖家发货,管理后期的仓储、配送、物流包括可能出现的退货问题。全球有多个运营中心及海外仓,能快速配送商品。亚马逊在全球范围内占据了数亿消费者,客户对价格并不敏感,所以产品利润率有所保证,平台对于上架新品会扶持一定的流量。
2. 目标市场
亚马逊主要针对欧美日中高端市场的中产优质客户,消费水平高,综合素质高,产品利润率有保证,且退货率低。另外平台对退货率高的买家也永久拉黑,对卖家扶持力度大。目前亚马逊已覆盖100多个国家和地区,十多个站点,每个站点都具备一定的特色和相对独立运营的政策。
3. 费用体系
亚马逊在全球有很多站点,每个站点的收费标准是不一样的,比如北美站是39.9美金每个月,欧洲站是25英镑,日本站是4900日元,兑换成我们人民币来说基本是在不到300元的,亚马逊在注册的店铺的时候只是收取租金和佣金的抽成,包括FBA费用等。不收取保证金。
4. 经营模式
自营+第三方卖家+跟卖+FBA,亚马逊是一个综合性的市场,其40%多的产品是自营,50%多的是来自第三方卖家,如果是同品牌同款式的商品,可以跟卖,最大化避免平台上商品同质化。亚马逊拥有自己的仓库和配送体系、还有亚马逊客服支持体系,卖家只需要将货发到亚马逊仓库,分拣、包装、发货、物流都可以由亚马逊处理。htys9090, 具体怎么哪些渠道,加
5. 卖家运营模式
产品为主+品牌化,注重单品打造。亚马逊没有店铺概念,虽然这几年有了品牌旗舰店,但是算法一直是以产品为主,所有发布的listing的归属权属于亚马逊,如果你经营不好,有可能会被其他卖家修改和占有或者被亚马逊下架。
6. 劣势
对于卖家的产品品质和资金的要求很高;
手续比其他的平台会略复杂一些;
市场比较成熟,竞争同样也比较激烈;
亚马逊平台的规则相对而言更加的严格,卖家在运营时要时刻注意,不要触碰到平台的雷区。
二、虾皮Shopee
1.基本情况
虾皮是目前东南亚的一个电商平台,消费人群也主要是东南亚地区的一些国家,虽然平台成立于2015年,出现时间不久,但用户数量却非常的庞大,由腾讯占股百分之40投资,所以注册虾皮需要QQ号。虾皮运营是这些平台当中最简单的,可以短时间看到效果,而且几乎是零成本开店,但是虾皮的利润比较低,一般都是以店群为主,单量大。
2.目标市场
虾皮主要针对东南亚市场,覆盖中国台湾、印尼、马来泰国、菲律宾和新加坡等地,区域内APP下载量名列前茅,可以说在东南亚这片蓝海市场中,shopee是该地区发展最迅猛的电商平台。客户主要以年轻群体为主。
3.费用体系
虾皮针对上月销售额会收取5%-6%不等的佣金,但对新入驻的卖家头三个月免佣金。除此之外,针对订单金额(包括买家支付运费)有2%的交易手续费。目前虾皮在国内有几个仓库为卖家提供运输服务,运输流程都是需要卖家支付一定的运输费的。不收取保证金。
4.经营模式
虾皮是移动端平台型模式,具有高度社交性。大陆用户只能是个体工商户或企业入驻。虾皮在国内建有仓库,卖家要自己将货物运输到仓库,然后统一打包运输到目的地仓库。
5.卖家运营模式
店铺经营型,前期一定要注意店铺运营。虾皮存在三个月的孵化期,如果你开店后没在规定的时间完成任务,孵化期直接就过不了,店铺后面在想做起来就很难。虾皮对每个店铺会打标签,然后根据标签给你推送客户,如果你一开始就随时上产品,店铺标签打乱了,店铺的权重也就没了。
6.劣势
单品利润相对低,如果客单价和单量高,才能提高盈利;
平台还在发展期,规则和最佳的运营模式变数较大,需及时适应;
平台还在发展期,规则和最佳的运营模式变数较大,需及时适应;
三、全球速卖通Aliexpress
1.基本情况
阿里旗下的全球速卖通于2010年4月推出,是中国最大的跨境出口B2C平台之一。平台推出前期拥有可观的利润,但随着阿里巴巴上市,门槛越来越高,后期出台的各种新规对卖家越来越不友好,开店要收取1w-5w的保证金,除此之外还有年费、佣金、手续费和运输费等各项费用。平台在价格上的竞争也很激烈,有时候价格需要压很低,才能有相应优势。
2.目标市场
速卖通主要面向俄罗斯、巴西、南欧、东欧、南美等发展中国家市场,对商品价格极为敏感的中低端消费人群,并且在这些国家的市场占有率非常高。如果主要销售中低端产品,可以选择速卖通。
3.费用体系
速卖通的费用体系比较简单,开店需要缴纳最低一万元的年费,不同的类目年费是不一样的,然后是根据不同类别收取产品销售的5%—10%佣金,速卖通的年费根据卖家的运营情况返还,如果店铺绩效达标,平台会把年费返给卖家。
4.经营模式
速卖通是平台型模式+中国卖家资源,是依托于阿里巴巴国际站的流量发展起来,其商品、物流、海外仓等等都是由卖家和第三方提供,上面的卖家大多都来自中国,竞争激烈,所以在上面的价格战非常普遍。速卖通支持个体工商户或公司开店。
5.卖家运营模式
店铺经营型,卖家把店铺整体的权重提升上去,产品就好销售,店铺权重加权。平台是全中文的后台系统,操作规则、流程、运营以及广告投放和淘宝、天猫都非常类似。
6.劣势
门槛费和年费高;
需要团队化的运营和大量的精力的投入;
热门的和比较特殊的类目进入会非常严格;
阿里系的平台需要做大量的直通车、烧钱广告。
四、eBay
1.基本情况
eBay于1995年在美国成立,开店无门槛费,但上架需要收费,且初始产品不能超过10个,审核周期长,订购周期长,需要积累信誉,不适合新手使用。平台规则偏向买家,如遇投诉甚至可能遭遇封店,所以选品很重要,产品质量一定要过关。因为是个老牌跨境电商平台,所以很多低货值产品被已经做大的卖家把持。如今不少买家都在用海外仓做大件产品,但大件产品成本高,适合有一定外贸资源的人做。
2.目标市场
eBay主要针对美国和欧洲市场的中产阶级客户。作为最早的线上拍卖和购物网站,eBay在欧美和欧洲依然有很高的人气。如果是做汽摩配行业、二手产品、收藏艺术品拍卖等,eBay是不错的选择。
3.费用体系
eBay店铺分为基础、高级、超级店铺三个等级,基础店铺是24.95美金每月,包括一口价产品250个,拍卖250个,再上传就是一口价的1.5元左右一个,拍卖的1.8元左右,高级店铺是74.95美金每月,超级的店铺是349.95美金每月。ebay的费用规则比较复杂,除了店铺费用外还有各种收费项目。
4.经营模式
eBay是平台型模式,以拍卖形式存在是eBay区别于其他平台的一大特色,现在eBay主要有拍卖,一口价和综合销售这三种形式。卖家账户可以分为一般账户和企业账户,一般账户又分为个人账户和商业账户。
5.卖家运营模式
店铺经营型,卖家把店铺等级做好,产品就容易推,店铺权重加权。卖家可以通过拍卖获得曝光。
6.劣势
整体的流量和买家的数量比较落后;
开店虽然免费,但是上架商品产品就要收钱,还有商品成交费用和刊登的费用,定价多样化,规则比较复杂;
新账号会有额度的限制,需要慢慢地往上调;
后台纯英文操作。
五、Wish
1.基本情况
Wish于2011年在美国硅谷成立,2013年正式进入外贸电子商务领域,主要靠价廉物美吸引客户,在美国有非常高的人气,90%的货都来自中国。Wish偏向于客户,卖家在退货纠纷中会处于不利地位,产品审核期也比较长,如果想要赚钱,几乎只有精品店铺一条路可走,要做好长期运营的准备。Wish能通过Facebook、谷歌账号直接登录,所以平台会根据用户的兴趣特征、社会属性、历史记录,把每个人分成不同标签,结合用户的需求标签进行产品匹配。但就在今年的2月2日海外发布会上,Wish表示暂停开放注册,开始实行邀请制,想要访问 Wish 的新商户需要先在 上填写一份简短的调查问卷。Wish 团队将审查每个请求,查看产品类别、渠道合作伙伴关系和电子商务绩效历史等因素。2022年Wish一定有大动作,大家可以先观望一下。
2.目标市场
Wish主要面对北美的移动端客户,是个基于手机APP的跨境电商平台,在澳大利亚也有大量买家。目前所售卖的商品主要集中在低重量,客单价低的时尚类,消费类冲动购买产品。
3.费用体系
Wish的店铺保证金是统一收取2000美元。之后不想经营了平台会退回,但如果违规也会从中扣除。之后再根据产品订单的总销售额(包含运费),统一收取费率为15%的产品佣金。
4.经营模式
Wish是移动端平台型模式,支持个人卖家及企业卖家入驻,一般企业流量相对会比较多一些的,不过个人卖家的产品价格相对会比较低一些,所以出单量也比较可观。平台对于发货的时效、有效的追踪,还有妥投率、退款率,各个方面都是有非常严格的要求。
5.卖家运营模式
店铺经营型,需要有泛娱乐化的逻辑思维来运营,刺激买家尽快抉择选购。Wish有全中文的后台,后台操作非常简单。适合新手玩家。
6.劣势
平台保证金及佣金高;
不允许卖家直接和买家交流,客户觉得收到的产品有问题,平台一般采用留货退款处理;
平台不够完善,物流解决方案还不够成熟;
很容易被罚款,保证金说少就少了。
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