中通客服人工电话打过不处理怎么办的简单介绍

中通快递不接电话怎么处理

公司客服电话95311 ，电话接通之后说转人工即可，如果不行你就打中国邮政投诉他，一天就会自己打电话给你回复

如何投诉中通人工客服

如果小伙伴们平时使用中通快递的时候，却因为种种因素发现，客服不太给力，这个时候想要投诉的话，直接拨打中通快递客服热线，毕竟现如今一个电话能够轻松的解决问题。不过对于众多的小伙伴来说，他们打对应的投诉电话多次效果，不太理想。

详细内容

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此时可以通过找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光这件事情，如果说跟这个客服有证据的话，相信这个事情会很快得到处理。

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如果小伙伴们打了多次官方客服电话，但是结果却不了了之，这个时候可以进入国家邮政局申诉网站，对中通快递进行投诉。

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一般投诉的时候会有规定的时间，如果没有任何处理或者是已向企业投诉，那么企业的处理结果不满意的话，可以进一步的将这个事情发酵。

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不过平时使用中通快递的时候有些小摩擦，要是回自己的问题，那么就直接联系快递员解决就可以了，当然有些快递员由于没有受过专业的培训，解决问题的方法也不是很好，可以直接到营业点当面说清楚。

打95311投诉了中通不给解决问题咋办？

你好，第一拨打中通快递热线电话95311，选择人工服务。

还是解决不了问题。那么投诉到国家邮政局。电话010+12305，这个投诉要有理有据。如果电话投诉怕表达不清楚，可以选择互联网在线申诉，地址：国家邮政局，快递业务申诉。写清楚快递单号，原因就好了啊！

打95311投诉了中通没回应咋办

国家邮政局申诉网站是由国家邮政局建立的投诉网站，几乎能管理国内的所有快递。由于这个投诉已经上升到国家级别，对企业有很大的惩罚力度，所以投诉效果非常好。

我们需要先注册一个账号。然后根据页面提示，填写真实的申诉信息。提交申诉后，只要等待快递公司主动联系你即可。一般来说，48小时内就会有处理结果。

该投诉方法仅适用于企业投诉无果，且超7天后使用。遇到快递问题，建议大家先联系快递公司。如果对方敷衍了事，或者态度极差不予处理，再通过国家邮政局投诉。

注意事情：

1、如果是因为您的快递送达时间过晚而投诉，则相应的快递员可能会受到处罚。

2、如果是因为快递包装损毁，快递内容损毁，或者是快递曾被其他人打开而投诉，则可以向相应的快递公司提出索赔申请。

3、如果情节严重的，可以去法院起诉，索要物质赔偿及精神赔偿费用。