圆通最害怕哪个投诉（圆通最怕投诉电话）

圆通快递最怕的投诉电话

圆通速递最害怕的投诉电话是“12305”，它是邮政业消费者申诉专线。详情如下：

根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的 8:30～17:30（因时差原因，新疆为 10:00～19:00，西藏为 9:00～18:30）。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

消费者申诉应符合以下条件：

（1）一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；

（2）二是有明确的被申诉人；

（3）三是有具体的事实根据；

（4）四是向邮政业经营者投诉后 30 日（国际业务 60 日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；

（5）五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；

（6）六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

以上内容参考：百度百科-12305

圆通快递最怕的投诉

圆通最怕的投诉是通过国家邮政局申诉网站或拨打省会城市区号+12305进行投诉。

不过，要向“国家邮政局申诉网站”进行申诉，需要满足以下条件之一，已经向企业投诉，超过7日仍无处理结果；对企业的处理和答复不满意；企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理的情况。 还可以致电于“12315消费者热线”进行投诉反馈。

圆通快递介绍

圆通速递，注册于2000年4月14日，是一个归属于邮政行业的民营有限责任公司，总部位于上海市青浦区华新镇，曾用名 “上海圆通速递有限公司“。上海圆通速递（物流）有限公司成立于2000年4月14日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”。

以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。

圆通最怕的投诉处理

投诉圆通快递最有效的方法是通过“国家邮政局申诉网站”进行投诉。

而圆通最害怕的投诉电话莫过于是“12305邮政业消费者申诉专线”，若对二者的处理方式仍不满意，可以致电“12315消费者热线”进行反馈。

工作人员会把你反映的问题记录下来，然后在规定的时间内给你答复。

圆通投诉12305电话投诉符合的要求：

1、有具体的被申诉对象。

2、申请人为申诉事件的当事人。

3、消费者在申请时需提供本人姓名、电话号码、邮政编码、通信地址，以及被申诉对象的具体名称、地址，申诉日期、理由、相关证据、申诉请求。

4、存在有明确的事实依据。

5、申请人应当在申诉事件发生之日起12个月内提出申诉。

6、向邮政业经营者申诉后30日国际业务60日、未得到答复或对处理结果和答复存疑以及不满的。