快递物流一直在路上一动不动的一些原因:
一、信息未更新
很多时候会有信息更新不及时的情况发生,就是你的货物已经在下一个地点了,但是物流信息系统没有及时跟进情况录入信息。这种情况就会导致有的时候已经收到货了,物流显示还是在路上。
二、正在中转
大件运输前期需要制定一整套物流运输方案,包括路线规划、合理车辆安排、应急情况预案等,任何过程都不能出现差错。万一出现好几天不动的情况,都会首先告知客户,调动紧急预案,在尽可能的情况下减少损失。
三、快递物流丢失
如果你的快递物流一直显示不动的话,很有可能是已经在运送过程中丢了。这个时候你可以再等等,要是超过了正常时间建议可以和派送员或者物流公司联系。如果还在的话可以查询具体原因进行催促,但是如果是真的丢了的话就要沟通补救和赔偿事宜了。
其实,每个人都是希望自己的快递物流能快一点的,但是是在能保证安全的前提下。如果都不安全了,在运输过程中出现了破损或者丢失的情况,那再快也没有意义了。所以还是要在最开始选择物流的时候多花一点心思,选择一个比较靠谱的物流公司,减少这些状况的发生。
有可能就是到了转运中心,人手不够,暂时没分拣到你的快递,所以卡在那里。要不就是丢件了,要不就是你的件被放到某个地方,没被发现,你可以打电话到官网,进行催促。
快递转运中心是不直接派件的,所以是不能直接到转运中心取件的,必须到终端听通知取件。快递员收件,再分拣,到达一个城市以后,需要再分拣,到达目的地后还需要分拣、派送,这些都需要时间。
还有运送途中的道路情况、快递员分拣的快慢等等,都会影响快递到达的时间,时间有可能提前或延长。
物流跟踪一直停在某个地方就不动了,主要是以下原因造成的:
1、物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了(包裹已经在运输途中正常运输了),系统上却没有及时上传到位。这个不用着急,尽管系统没有及时跟进更新,但包裹处于正常运送模式,一般情况不会耽误正常接收。
2、货物包裹可能是需要经过某个大型的中转中心装箱分拨,物流公司人手不够,或者是分包量特别大。需要时间陆续上传到系统中,所以需要等待时间。这种情况可以和客服沟通督促一下,耐心等待一下即可。
3、一直几天没有动的话,很有可能是包裹丢失。建议可以直接和物流公司联系,最好是和发件站点联系查询具体原因和催促。
长时间收不到货一般都是滞留引起的。快递出现延误或者滞留的原因有很多种,常见的有,运输过程出现交通拥堵或者事故等问题,收件地址填写错误,又或者是没赶上发货的时间点,发货地延迟发件等因素,都会导致快递滞留。
一般如果你长时间收不到货,首先建议你在网上联系卖家,和卖家沟通一下,让卖家去联系快递公司。一般卖家为了保证自己的货物能够正常配送到买家手上,都会及时去处理的。
另一种方法就是自己在后台查看相关的物流信息,看看快递到了哪一个中转站或者快递员手中,自己致电催问,了解快递滞留的具体情况。
如果快件长期滞留,或者因为出现漏件的问题导致其找不到了,消费者是可以要求快递公司赔偿的。按照快递服务行业标准规定,如果是信件,可以按照服务费2倍赔偿。
如果是包裹,寄件时有保价的话,应当按照保价实价赔偿。无保价的话,需要按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
1、按照相关条例规定,《中华人民共和国邮政法》第三十三条,邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。
2、无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。
3、无法投递又无法退回的其他邮件,按照国务院邮政管理部门的规定处理。
所谓“滞留”,就是因为出了意外,快件才不能及时登机。既然是意外谁能知道具体会等多久?可能是1、2天,也可能是3、4天。
你这个是到付的吧,应该是快件到了那边收款人未付款,所以快递就一直滞留在那里。
建议你联系一下那边的收件人去,让他去联系DHL。
望采纳。
疫情影响。甘肃省寄递事业部航空中心截止2022年12月26日,因为疫情原因,造成了快递滞留很严重。甘肃,简称“甘”或“陇”,中华人民共和国省级行政区,省会兰州市。
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