京东电话客服怎么转人工客服电话(京东客服电话24小时人工服务电话怎么转人工)

2023-01-07 18:18:03 物流热点 inbd9

京东客服的人工客服如何联系,电话号码是多少?

可以拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工服务,客户服务电话为:950618,京东平台其他客服电话如下:

1、京东商城客服热线:950618

2、京东商城客服热线:400-606-5500

3、京东物流服务热线:950616

4、京东金融个人业务:95118

5、京东企业采购专线:400-026-0000

扩展资料:

京东特色服务热线:

第三方卖家客服热线:第一时间联系商家解答您的咨询400-610-13600:00-24:00请在商品详情页右上角查看商家分机号

京东生活热线:GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理400-616-5500

企业采购专线:企业客户批量采购咨询400-026-0000

企业购售后专线:京东企业客户售后专享服务热线400-606-6866

京东旅行热线:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理400-611-5718

京东企业差旅客户服务热线:企业客户的差旅业务咨询,包含机票、酒店、MICE等400-622-5368

售后到家:仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务400-610-3600

奢侈品服务热线:京东自营奢侈品频道专享客服

参考资料来源:京东-帮助中心

京东客服怎么转人工?

按数字键盘上的1,听到提示语音说请用一句话来描述您的问题后,说转人工服务即可转人工。

也可以拨打京东客服电话950618,接通后根据语音提示输入您想要询问的问题,语音助手会根据您的按键选择,确定问题属于哪一方面后可转到人工服务。

京东客服的售后内容:

(1)负责各电商销售平台的售后问题,并及时有效跟踪处理,做好售后指导和服务。

(2)了解各电商平台规则,通过平台后台系统、电话等处理客户发起的售后问题,进行有效跟进,并妥当处理。

(3)负责处理退货、换货、维修、运费、差价、使用操作、投诉、评价、发错货、漏发等售后工作。

(4)负责需要退换产品的沟通和劝导,以及主动挽留降低退货率的意识。

(5)对接仓储、物流系统售后的拦截等。

(6)较强的应变能力,善于倾听,对客户及同事剔除的疑惑能迅速解答等。

(7)完成领导交办的其他事宜。

京东电话客服怎么转人工客服电话(京东客服电话24小时人工服务电话怎么转人工) 第1张

京东客服电话怎么转人工服务

直接拨打客服电话后再转人工服务。

京东售后怎么和京东客服联系?

1、首先,打开京东;

2、点击“我的”这个图标;

3、在弹出的新页面内,点击“客户服务”;

4、点击“退换/售后“;

5、这时,可以申请相关商品的售后;

6、也可以在这个页面内点击”电话客服“。

京东人工客服怎么转人工服务

京东官方客服电话950618转接人工客服,可以直接拨打950618之后开启数字键盘,根据提示输入【1】,接着在听到提示语音后,回答【转人工服务】即可。关于京东950618官方热线转人工的具体操作步骤,如下:

1、在手机里打开【电话】功能;

2、在拨号界面输入950618号码;

3、电话拨通后,点击数字键盘图标,打开数字键盘;

4、根据语音提示,点击数字键盘【1】;

5、点击后,会听到一段录音“请用一句话描述您的问题”,这时直接说出“转人工服务”即可。

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