2017年仓储物流操作流程
仓储物流,就是利用自建或租赁库房、场地,储存、保管、装卸搬运、配送货物。传统的仓储定义是从物资储备的角度给出的。现代“仓储”不是传统意义上的“仓库”、“仓库管理”,而是在经济全球化与供应链一体化背景下的仓储,是现代物流系统中的仓储。
仓储操作流程:
产品进仓产品出仓、日常管理、盘点、数据库系统理库存调整、设备管理、危险品管理、环境卫生与害虫防治、温湿度控制安全、健康及环境、紧急情况处理
产品进仓:
1、产品入库准备工作
(1)提前一天得到客户的'书面产品进仓报告;
(2)事先与承运人联系以得到较确切的车辆到达时间;
(3)提前安排好足够的设备和人员;
(4) 预先安排好车位、库位,准备好托盘;
2、产品入库
(1)车辆进库登记;
(2)仓管员核对集装箱号、封号是否与装箱单一致(只限于进口产品);
(3)仓管根据送货单上的送货品种及数量,合理安排库位和车辆的停放位置;
(4)仓库主管安排仓管员、铲车司机、搬运工卸货;
(5)铲车司机在将货物运到库位时,必须将同一规格且同一进仓日期的货物放在一个库位,放满后再另开一个库位,尾数托盘放在最外面;卸车完毕后,仓管员必须核对实际收货规格、数量是否与送货单或装车明细一致,如有差异及时上报仓库主管书面通知客户;
(6)仓管员填写产品进仓报告;仓管员按照实际收货规格、数量签收送货单并盖章,填写库位卡上的产品规格、数量、库位、进仓日期并签名,悬挂在指定库位,将所有文件移交单证员。
3、单证处理
(1)单证员按照产品进仓报告上的实际收货规格、数量、库位输入电脑系统生成并打印每日进仓汇总表并传真给客户公司的有关人员核对;
(2) 核对无误后进行数据备份并将所有文件归档。
4、退货进仓
退货进仓必须有客户的退货通知,并得到客户的事先确认;
仓管员仔细清点退货,确认数量无误后签收退货通知。
产品出仓:
1、产品出库准备
(1)提前从客户处得到出库计划与装车单;
(2)联系承运人,确定车辆的到达时间;
(3)仓库主管根据实际的场地及车辆到达情况安排备货;
(4)单证员根据装车单打出出库单一并交给仓管员;
(5)仓管员按照出库单上所标识的库位、规格、数量安排铲车司机和搬运工到指定区域取货;
(6)取货完毕后,仓管员应核对库位、规格、数量是否与装车单一致,并在库位卡上填写出货数量、结存数量、出货日期、客户名称、单证号、签名,核对结存实际数量是否一致:
(7)专门人员按照客户要求对产品进行盖章,合格证应粘贴规范并确保所有的产品外箱上有合格证;
(8)备货完毕后,仓管员将相关移交复核人员复核,将结存数量为零的库位卡交单证员。
2、货物移交,装车
(1)辆进库登记;
(2)复核员核对司机携带的提单与装车单是否一致;
(3)复核员陪同提货人员清点产品,无误后安排铲车司机和搬运工装车;
(4)装车时,复核员应在旁边监督,由于仓库原因造成的产品损坏应及时调换;
(5)铲车司机将剩余空托盘堆放整齐,并放到指定区域;
3、单证处理
(1) 单证员按照出库单上的实际发货规格、数量、库位输入电脑系统;
(2) 生成并打印日出舱表并传真给客户公司有关人员核对;
(3) 核对无误后进行数据备份并将所有文件归档。
4、报废品处理
产品因自身质量问题需进行报废处理的,需有携带客户书面通知的提货人提走,或由我公司的车队运回客户处;由于我公司责任造成的货物损坏,经客户确认已无法正常销售的,由相关责任人的部门经理填写报废表,交总经理签字后将损坏产品移入特定区域,等候处理意见,月底时由财务部门开具支票赔偿客户。
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1.收货流程\x0d\x0a1.1.正常产品收货\x0d\x0a1.1.1根据供应商到货通知在货物到达后,收货人员根据司机的随货箱单清点收货。\x0d\x0a1.1.2收货人员应与司机共同掐铅封,打开车门检查货品状况,如货物有严重受损状况,需马上通知主管和物流经理等候处理,如货物状况完好,开始卸货工作。\x0d\x0a1.1.3卸货时,收货人员必须严格监督货物的装卸状况(小心装卸),确认产品的数量,包装及保质期与箱单严格相符。任何破损,短缺必须在收货单上严格注明,并保留一份由司机签字确认的文件,如事故记录单,运输质量跟踪表,送货单等。破损,短缺的情况须及时上报主管及生管,以便及时通知客户。\x0d\x0a1.1.4卸货时如遇到恶劣天气(下雨,大风,冰雹等),必须采取各种办法确保产品不会受损。卸货人员须监督产品在码放到托盘上时全部向上,不可倒置,每堆码放的数量严格按照产品码放示意图。\x0d\x0a1.1.5收货人员签收送货箱单,并填写相关所需单据,将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期(保质期或批号)、货物状态等交主管。\x0d\x0a1.1.6接单后必须在当天完成将相关资料通知记入台帐。\x0d\x0a1.1.7破损产品须与正常产品分开单独存放,等候处理办法。并存入相关记录。\x0d\x0a1.2.退货或换残产品收货\x0d\x0a1.2.1各种退货及换残产品入库都须有相应单据,如运输公司或司机不能提供相应单据,仓库人员有权拒收货物。\x0d\x0a1.2.2退货产品有良品及不良品的区别,如良品退货,货物必须保持完好状态,否则仓库拒绝收货;不良品收货则必须与相应单据相符,并且有完好的包装。\x0d\x0a1.2.3换残产品则须与通知单上的型号、编号相符,否则仓库拒绝收货。\x0d\x0a1.2.4收货人员依据单据验收货物后,将不同状态的货物分开单独存放,将退货或换残单据及收货入库单,记录产品名称、数量、状态等交。\x0d\x0a1.2.5依据单据记入台账。\x0d\x0a2.发货流程\x0d\x0a2.1.1所有的出库必须有公司授权的单据(授权签字,印章)作为发货依据。\x0d\x0a2.1.2接到公司出库通知时,仓管进行单据审核(检查单据的正确性,是否有充足的库存),审核完毕后,通知运输部门安排车辆。\x0d\x0a2.1.3仓管严格依据发货单发货,如发现发货单上或货物数量有任何差异,必须及时通知主管,并在发货单上清楚注明问题情况,以便及时解决。\x0d\x0a2.1.4仓管依据发货单核对备货数量,依据派车单核对提货车辆,并检查承运车辆的状况后方可将货物装车。\x0d\x0a2.1.5仓管按照派车单顺序将每单货品依次出库,并与司机共同核对出库产品编号、数量、状态等。\x0d\x0a2.1.6装车后,司机应在出仓单上写明车号、姓名,同时仓管、司机签字。\x0d\x0a3.库存管理\x0d\x0a3.1.货品存放\x0d\x0a3.1.1入库产品需挂好库存卡后入位,货物的存放不能超过产品的堆码层数极限。\x0d\x0a3.1.2所有货物不可以直接放置在地面上,必须按照货位标准整齐的码放在木托盘上。货物必须保持清洁,长期存放的货物须定期打扫尘土,货物上不许放置任何与货物无关的物品,如废纸,废代,胶带等。\x0d\x0a3.1.3破损及不良品单独放置在搁置区,并保持清洁的状态,准确的记录。\x0d\x0a3.2.盘点流程\x0d\x0a3.2.1所有的货物每半年必须大盘一次。对A类货物须每月盘一次。B类三个月盘一次,C类半年一次。\x0d\x0a3.2.2针对每天出库的产品进行盘点,并对其他货物的一部分进行循环盘点,以保证货物数量的准确性。\x0d\x0a3.2.3盲盘:针对每次盘点,接单人员打印盘点表,不包括产品数量,交给盘点人员。至少两名盘点人员进行盘点,将盘点数量填写在空白处,盘点后由二人共同签字确认数量。将盘点表交于报表人员,报表人员将盘点数量输入盘点表,进行数量的匹配,如有数量的差异,需重新打印差异单,进行二次盘点,二次盘点后无差异存档。如有差异,需进行核查,如发现有收发货错误的,需及时联系客户,是否能挽回损失,无法挽回的损失,按照事故处理程序办理。\x0d\x0a4.仓库日常管理\x0d\x0a仓库日常运作审计表\x0d\x0a检查内容\x0d\x0a1、库区和库内地面是否无淤泥、杂物等?\x0d\x0a2、作业工具在不用时,停放在指定区域。\x0d\x0a3、门、窗、天窗及其它开口在不用时保持关闭,状况良好,能有效阻止鸟及其它飞行类昆虫进入。\x0d\x0a4、仓库照明设备是否完好、安全。(检查方法:将库内的灯全部打开,检查是否有不亮的灯和亮度够否)\x0d\x0a5、仓库办单处是否整洁。(要求:a、所有单据摆放整齐;b、有清晰的分类)\x0d\x0a6、仓库地面是否清楚标明堆码区和理货区。\x0d\x0a7、空托盘在指定区域堆放整齐。\x0d\x0a8、货物堆码无倒置和无超高现象。\x0d\x0a9、货物堆放整齐、无破损、或变形货物。(破损、搁置区存放的货物除外)\x0d\x0a10、仓库的活动货位连贯,没有不必要的活动货位。(活动货位:用活动的标识表示的货位,根据需要,可以在仓库里灵活移动)\x0d\x0a11、各类警示标识(包括安全线路的箭头指示、禁止吸烟等)是否有效、整洁、张贴规范?\x0d\x0a12、每次收货,是否正确、清晰填写并张贴“库存卡”?\x0d\x0a13、破损、搁置、禁发货物是否分开存放并张贴相应标签?\x0d\x0a14、破损、搁置货物是否在3个月内处理完毕?\x0d\x0a15、可发货物中是否有渗漏、破损、污染货物未报状态及位置转移?\x0d\x0a16、所有退货的处理必须在2天内完成,并且退货上必须贴有“退货通知单”。\x0d\x0a17、仓库无“四害”侵袭痕迹。\x0d\x0a18、台账库存和实际库存是否一致?\x0d\x0a19、仓库是否完全按“发货单”备货发货。\x0d\x0a20、同库、同品种的货物必须堆放于同区域或相近区域;同品种的货物应该存放于同一仓库。\x0d\x0a21、同一客户的产品,如果可以共存于一个仓库,且一个仓库能够存放的下,那么该客户的产品必须存放于同一仓库。\x0d\x0a22、收货时,是否按规定仔细分拣货物。(检查方法:如果有收货,请检查现场按批号分拣情况;如果无收货,请检查仓库里同一位置是否有不同日期、批号、品种的货物)\x0d\x0a\x0d\x0a仓库的保管原则\x0d\x0a1.面向通道进行保管。为使物品出入库方便,容易在仓库内移动,基本条件是将物品面向通道保管。\x0d\x0a2.尽可能地向高处码放,提高保管效率。有效利用库内容积应尽量向高处码放。\x0d\x0a3.根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口,易于作业的地方;流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方;季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。\x0d\x0a4.同一品种在同一地方保管。为提高作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管,员工对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间,将类似的物品放在邻近的地方也是提高效率的重要方法。\x0d\x0a5.根据物品重量安排保管的位置。安排放置场所时,当然要把重的东西放在下边,把轻的东西放在上边。这对于提高效率、保证安全是一项重要的原则。\x0d\x0a6.依据先进先出的原则。保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品;对于机能易退化、老化的物品,应尽可能按先入先出的原则,加快周转。由于商品的多样化、个性化、使用寿命普遍缩短这一原则是十分重要的。\x0d\x0a\x0d\x0a仓库安全防火责任制\x0d\x0a1、要认真执行《消防法》关于仓库防火安全管理的有关规定。\x0d\x0a2、仓库管理人员必须熟悉本库储存物资的性质、数量、分布情况等问题。\x0d\x0a3、不准在仓库周围堆放易燃可燃物,并要经常清理杂物。\x0d\x0a4、要根据储存物的性质,按规定安装所需要的照明设备,不准随便乱拉线,安装电气设备、电加热器。\x0d\x0a5、电闸要设总闸、分闸,并应将电闸安装在室内,工作结束应立即拉掉电闸。\x0d\x0a6、禁止在库内动用明火,如需要用火,必须经有部门批准,并采取安全措施。\x0d\x0a7、不准在库内住人,无关人员禁止入库。\x0d\x0a8、管理人员对消防用水地点,必须十分清楚,要经常保持道路畅通,要会报警、会使用、保养灭火器\x0d\x0a仓库值班室管理制度\x0d\x0a(一)坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。\x0d\x0a(二)熟悉业务,认真钻研,提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。\x0d\x0a(三)重大、紧急和超出职责范围内的业务,应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示,以便把工作做好。\x0d\x0a(四)加强安全责任,保守机密,不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。\x0d\x0a(五)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物,杜绝浪费。\x0d\x0a(六)坚持批评与自我批评。团结互助,互相尊重。\x0d\x0a(七)遇有特殊情况需换班或代班者必须主管同意,否则责任自负。\x0d\x0a(八)按规定时间交接班,不得迟到早退,并在交班前写好值班记录,以便分清责任
仓储作业过程可归纳为订单处理作业、采购作业、入库作业、盘点作业、拣货作业、出库作业和配送作业七个环节。
(一)订单处理作业
仓库的业务归根结底来源于客户的订单,它始于客户的询价、业务部门的报价,然后接收客户订单,业务部门了解库存状况、装卸能力、流通加工能力、包装能力和配送能力等,以满足客户需求。
(二)采购作业
采购作业环节一是将仓库的存货控制在一个可接受的水平,二是寻求订货批量、时间和价格的合理关系。
(三)入库作业
仓库发出采购订单或订单后,库房管理员即可根据采购单上预定入库日期进行作业安排,在商品入库当日,进行入库商品资料查核、商品检验,当质量或数量与订单不符时,应进行准确地记录,及时向采购部门反馈信息。
(四)盘点作业
仓储盘点是仓库定期对仓库在库货品实际数量与账面数量进行核查。通过盘点,掌握仓库真实的货品数量,为财务核算、存货控制提供依据。
(五)拣货作业
根据客户订单的品种及数量进行商品的拣选,拣选可以按路线拣选也可以按单一订单拣选。拣选工作包括拣取作业、补充作业的货品移动安排和人员调度。
(六)出货作业
出货作业是完成商品拣选及流通加工作业之后,送货之前的准备工作。出货作业包括准备送货文件、为客户打印出货单据、准备发票、制定出货调度计划、决定货品在车上的摆放方式、打印装车单等工作。
(七)配送作业
配送作业包括送货路线规划、车辆调度、司机安排、与客户及时联系、商品在途的信息跟踪、意外情况处理及文件处理等工作。
扩展资料:
采购物资到厂后,供应商将《送货单》交仓管员,由仓管员引导供方将物资存放在待检区。供应商《送货单》必须注明我公司《物料订购单》单号及订购数量、送货数量等信息。
由仓库管理员和采购员在一个工作日内依《物料订购单》对检验物资进行验证。验证内容包括:物料名称、型号、规格、颜色、材质、产品包装、标识、数量等,数量按抽样比例进行量测,遵照孰少孰准严则按比例进行扣除。
验证合格后在供应商《送货单》上填写实际入库数量并签收,同时开具《送检入库单》在二小时内通知检验人员进行检验。检验合格后由仓管员依照定置管理进行归位摆放,并进行标示,然后在《物料订购单》上注销订购数量,依《送检入库单》及时填写《存货吊卡》和登记《存货计数帐》;检验不合格需退货的填报《验退单》办理退货手续。
入库数量与订购数量必须相吻合,严格执行入库数量上浮比率标准,超出部分填写《验退单》通知采购人员予以退回供应商处理。如供应商确需寄存于我司仓库等待订单的,由仓管员在《厂商寄存物料登记簿》上登记。
并将寄存物料按定置管理摆放,并做好标识;交货数量未达订购数量时,以补足为原则,但不影响订单生产,有利降低库存积压的由仓库主管复核,经资材部经理同意后,可免补交,短交如需补足时,仓管员应通知采购人员联络供应商处理。
《送检入库单》须依据《物料订购单》、《送货单》或《发票》载明供应商名称、订购单号、制造单号、产品型号、制造数量、物料名称、型号、规格、颜色、材质、单位、订购数量、送检数量、入库数量、单价、金额、备注,《送检入库单》经仓管员、检验员、仓库主管签字后将结算联、财务联连同送货单、发票交采购人员。
参考资料来源:百度百科--仓储作业
仓库管理出库入库的流程:
一、入库
1、到货入库。货到仓库后,仓库管理员与送货人进行大件核实登记签字确认(外包装无破损,出现破损的拒绝收货)。一小时内完成清单与实物的核对,而后通知财务部进行入账,并由仓库管理员依照成品存储标准进行产品的分类存放。
2、退货入库。退货到仓库后,仓库管理员凭手写退货单据(须由业务人员签字)进行验货,如非公司产品则拒绝签收,如是公司产品且产品的品类与数量皆与退货单相符,则与业务进行签字交接,而后在ERP上分类对产品进行入帐。
二、出库
1、公司送货的销售出库。仓库管理员凭打印的销售单本着先进先出的原则进行配货,配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认,按照业务人员的客户分类在配货区进行货物的暂存,最终与业务人员完成货物的签字交接,并按订单别进行装箱。
2、仓库现场的销售出库(即客户自提)。仓库管理员凭打印或手写销售单(手写销售单须由主管签字)本着先进先出的原则进行配货,配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认,最终与客户完成货物的签字交接,之后要对手写销售单及时进行账务核对。
3、由第三方物流或客车进行配送的销售出库。仓库管理员凭打印的销售单本着先进先出的原则进行配货,配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认,然后进行货物的装箱打包,而后由负责配送的仓库管理员交由第三方物流或客车进行配送并保留运输单据,而后将运输单据交由客服进行处理。
4、业务借出。仓库管理员凭打印的借出单本着先进先出的原则进行配货,配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认,按照业务人员的分类在配货区进行货物的暂存,并按单别进行装箱,最终与业务人员完成货物的签字交接。
5、补货出库:在当天业务人员完成账务核对之后,仓库管理员凭打印或手写销售单(手写销售单须由主管签字)本着先进先出的原则进行补货,配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认,按照业务人员的分类在配货区进行货物的暂存,最终与业务人员完成货物的签字交接。
扩展资料:
仓库管理也叫仓储管理,指的是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制,其目的是为企业保证仓储货物的完好无损,确保生产经营活动的正常进行,并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录,以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况,以及所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。
注意事项
1、商品储存货架应设置存货卡,商品进出要注意先进先出的原则。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同颜色的标签,以明显识别进货的日期。
2、仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通,以便到货的存放。此外,还要适时提出存货不足的预警通知,以防缺货。
3、仓储存取货原则上应随到随存、随需随取,但考虑到效率与安全,有必要制订作业时间规定。
4、商品进出库要做好登记工作,以便明确保管责任。但有些商品(如冷冻、冷藏商品)为讲究时效,也采取卖场存货与库房存货合一的做法。
5、仓库要注意门禁管理,不得随便入内。
参考资料:百度百科:仓库管理
货物入库流程:
1、物品采购回来后首先办理入库手续,由采购人员向仓库管理员逐件交接。库房管理员要根据采购计划单的项目认真清点所要入库物品的数量,并检查好物品的规格、质量,做到数量、规格、品种,价格准确无误,质量完好,配套齐全,并在接收单上签字(或在入库登记簿上共同签字确认)。
2、质量验收后,仓管员和入库人员必须进行数量核实,核实正确后方可入库保管,并填写入库单,双方签字,若未经核对入库,造成的货单或帐实不符,由仓管员承担由此造成的损失。
3、当进行入库时,保管员必须严格认真按照检查产品是否完好,有权拒绝接收不合格产品。
4、记帐时,应详细记录产品名称、数量、规格型号,入库时间,单证号码,验收情况,做到帐实相符。
5、堆放有序,应便于清查数量,各种产品分类清楚,并按先进先出的原则执行。
货物出库流程:
1、 物品出库,仓库管理员要做好记录,领用人签字。
2、物品出库,数量要准确(账面出库数量要和出库单,实际出库实际数量相符)。 对出库产品进行实物明细点,认真清点核对准确无误后,方可签字出库,办清交接手续。
3、仓库管理员严格执行凭发货单发货,无单不发货,内容填写不准确不发货,数目有涂改痕迹不发货,发生上述问题应及时的与相关的责任人做好货物的核对,保证发货的正确性,及时解决,及时供货,保证合同的完整履行。
4、保管员要做好出库登记,并定期向主管部门做出入库报告。产品出库后仓管员在当日根据正式出库凭证,销帐并清点货品结余数,做到帐实相符。
5、为了防止出现出库货物差错,要严格遵守出库制度,应先写好出库单并且相关责任人签字后,交仓库管理人员进行出库登记工作,完成后才可以到仓库拿取货物。
1、到货入库
注释:货到仓库后,仓库管理员与送货人进行大件核实登记签字确认(外包装无破损,出现破损的拒绝收货)。小时内完成清单与实物的核对,而后通知财务部进行入账,并由仓库管理员依照成品存储标准进行产品的分类存放。
2、退货入库
图2:退货入库流程
注释:退货到仓库后,仓库管理员凭手写退货单据(须由业务人员签字)进行验货,如非公司产品则拒绝签收,如是公司产品且产品的品类与数量皆与退货单相符,则与业务进行签字交接,而后在ERP上分类对产品进行入帐(旧件换新作失效单入南阳不良库;
新件不影响二次销售的作销退单入南阳库;新件不能二次销售的作销退单入南阳不良库;当天未销售的新件作未销单入南阳库),而后将退货单交由主管或客服进行入账审核,并将退货产品依照产品存储标准进行分类分区存放(对于不影响二次销售的产品入存货区存放;其他不符合成品标准的产品则入退货区进行封箱存放)。
1、公司送货的销售出库:
图3:公司送货的销售出库流程
注释:仓库管理员凭打印的销售单本着先进先出的原则进行配货,配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认,按照业务人员的客户分类在配货区进行货物的暂存,最终与业务人员完成货物的签字交接,并按订单别进行装箱;
参考资料:
仓库工作流程
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