京东24小时投诉热线(京东商城24小时投诉电话是多少)

2023-01-07 7:36:36 物流热点 inbd9

京东投诉人工服务电话号码是多少?

京东商城客服热线400-606-5500

京东消费者维权热线400-606-7733

京东金融企业热线400-088-8816

京东金融个人业务95118

京东企业采购专线400-026-0000

1、消费者投诉由经营者京东所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖,是到北京市工商局投诉。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。

处理程序:

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。

京东客服投诉电话是多少号

4006065500

投诉京东最狠的办法:

1、拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。

2、与京东平台客服协商失败时,可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者投诉案件需拨打商家所在区号+12315。京东总部位于北京,即“010-12315”。

3、或通过“全国123115平台”进行投诉。

4、以上办法均不成功时,可向京东总部工商局投诉。

5、对当地工商部门的处理有异议的,也可以向国家工商行政管理总局申请行政复议。

除了向京东客服和12315投诉外,还有以下渠道:

1、利用媒体平台投诉,如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、搜狐网等。

2、申请消费者仲裁发起集体诉讼,如果网友有一起需求,可以联系发起集体诉讼。

另外,投诉前一定要留好证据,这样投诉才能生效,否则就白费了。

京东24小时投诉热线(京东商城24小时投诉电话是多少) 第1张

京东客服电话24小时投诉

京东客服电话24小时投诉:

京东商城客服热线400-606-5500。

京东消费者维权热线400-606-7733。

京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

京东特色服务热线:

1、第三方卖家客服热线。

第一时间联系商家解答您的咨询,电话:400-610-1360。

2、京东生活热线。

GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理。

电话:400-616-5500。

3、售后到家。

仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务,电话:400-610-3600。

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