京东商城客服热线是4006065500和95118。95118是属于京东的人工客服热线电话,只需要拨通95118之后直接按0号键,转人工接听,需要耐心等待。有时候可能人工坐席繁忙,这种情况你只需要稍微的等待一下就可以了,这个都是有人工服务的,有什么问题可以直接转人工服务进行解决。
京东服务品类
2004年1月京东开始涉足电子商务领域,经营电脑产品,从光磁产品逐步扩充到主板,CPU等电脑核心产品,2006年数码产品上线,2007年手机通讯产品,小家电产品上线。
2008年初京东商城涉足销售平板电视,并于6月将空调,冰洗,电视等大家电产品线逐一扩充完毕,标志着京东商城在成立十周年之际完成了3C产品的全线搭建,成为名副其实的3C网购平台。
2008年12月京东商城日用百货频道上线,2009年京东商城在线销售商品包括家用电器,手机数码,电脑产品及日用百货四大类超过10万余种商品,2010年3月京东商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网。
拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工即可。
京东商城客服热线 :400-606-5500。
京东商城客服热线 :950618。
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势。
相关内容:
物流及返修进度自助查询 950618或400-606-5500选1号键。
手机、电脑办公 950618或400-606-5500选2号键。
家用电器 950618或400-606-5500选3号键。
服饰家居、箱包及汽车用品 950618或400-606-5500选4号键。
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件 950618或400-606-5500选5号键。
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书 950618或400-606-5500选6号键。
意见与建议 950618或400-606-5500选7号键。
发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定 950618或400-606-5500选8号键。
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题 95118。
会员PLUS专属热线 400-656-2211。
京东物流服务热线 95061。
95118是属于京东的人工客服热线电话,你只需要拨通95118之后直接按0号键,转人工接听,需要耐心等待。
有时候可能人工坐席繁忙,这种情况你只需要稍微的等待一下就可以了,这个都是有人工服务的,有什么问题的话可以直接转人工服务进行协助你解决。
非全天京东客服电话:
发票咨询、账户登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选8号键。工作时间:9:00-24:00。
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:95118。工作时间:9:00-22:00 。
其他客服电话汇总
手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键。
家用电器:950618或400-606-5500选3号键。
服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键。
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键。
母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键。
意见与建议:950618或400-606-5500选7号键。
会员PLUS专属热线:400-656-2211。
京东客服电话人工95118核实如下:
工具/原料
手机:华为NOVA4
软件:京东购物APP
京东版本:8.1.4版
手机系统:安卓8
1、打开手机上的京东APP,输入账号和密码,完成登录。
2、登录京东首页面之后,选择右下角【我的】,进入个人中心界面。
3、进入个人中心界面,在页面中间找到【工具与服务】,然后点击里面的【客户服务】。
4、进入客户服务中心页面,在最下面有【电话客服】,【在线客服】,【服务进度】,我们点击最左边的【电话客服】。
5、进入电话客服界面,最开始是一个欢迎提示,下面是你的订单列表,我们点击你要购买过的订单进行咨询,选择后面的【选次咨询】。
6、进入该商品界面的详细客户服务界面,我们选择要咨询的问题。
7、选择完咨询的问题之后,界面下方会弹出一个列表,该列表中有你的手机号码,你可以选择直接选择【拨打热线】进行咨询。
8、如果选择了客服回电,那么在24小时之内我们会收到京东的客服人员回电,然后您就可以咨询了。
9、你也可以用电脑直接登录京东网页,进入帮助中心特色服务 联系客服 电话客服进行查看客服服务电话号码进行相关咨询。
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