南方航空公司电话:95539。
南方航空公司全国官方客服电话是95539,总部设在广州,成立于1995年3月25日,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志,是中国运输飞机多、航线网络发达、年客运量大的航空公司。
截至2017年底,南航运营包括波音787、777、737系列,空客A380、A330、A320系列等型号客货运输飞机超过750架,是全球首批运营空客A380的航空公司。
南航年客运量居亚洲第一、世界第三;机队规模居亚洲第一,世界第四 ,是全球第一家同时运营空客A380和波音787的航空公司。是中国航班最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司。
南方航空的主要职责:
作为亚洲最大的航空公司,中国南方航空股份有限公司(下称”南航”)高度重视企业社会责任,我们已建立起一套具有南航特色的社会责任体系架构,形成了创造效益、回报股东;创造价值、回报社会;创造服务、回报顾客;创造机会、回报员工。
关爱地球、绿色飞行的社会责任观。随着企业社会责任管理融入公司战略,我们希望通过实施供应商行为准则,从经营、社会及环境等方面规范与供应商的合作,同时促使南航听取和吸收供应商的意见和建议,更好地改进各项工作,推动各方共同参与。
“95539”是南方航空的客服电话,该热线电话转人工的方法如下:
一、工具/原料:
小米 11 Pro、Android 13、MIUI 14.0、“电话”应用。
二、具体步骤:
1、输入电话号:打开手机的“电话”应用,通过数字键盘输入并点击电话号“95539”。
2、点击拨打符号:在新页面中,点击“拨打”符号拨出电话。
3、进入人工服务:在新页面中,点击相应的符号进入数字拨号键盘,根据系统语音提示输入 1 再输入 2 即可进入 95539 的人工服务。
如果对航空服务不满意,建议先向航空公司投诉。如对其投诉处理不满意,可向民航局消费者事务中心申诉。
(一)中国南方航空官方投诉渠道如下:
1、电话投诉
国内拨打: 95539-1-9,4006695539-1-9
海外拨打:+86 4008695539-1-9,+86-20-22395539-1-9
营业时间:7×24小时
服务内容:意见、建议及投诉。
2、网页投诉渠道:中国南航-用户反馈
(二)民航局投诉方法:
1、民航局设有专门受理消费者投诉的渠道,可以直接进入民航局官网
2、找到首页右下方的社会监督板块,点击“消费者投诉”图标,进入相关消费者投诉页面。
扩展资料:
《航班正常管理规定》(以下简称《规定》)已于2017年1月1日起正式实施。这部广受业界和社会关注的规定,是民航局第一部规范航班正常工作的经济类规章。
《规定》从航班正常保障、延误处置、旅客投诉管理、监督管理、法律责任等各个方面,进一步明确了航空公司、机场、空管等航空运行主体的责任,为维护乘客合法的权益、保障正常航空运输秩序提供了法律依据。
《规定》在第三章第一节中明确规定,国内承运人是否对航班延误进行补偿、补偿条件、标准和方式等由航空公司自行决定。国内承运人需要根据各自情况,制定并完善航班延误补偿标准,同时上报民航局和各地区管理局备案,并予以对外公布,做到透明公开。
参考资料:南航-客服中心
民航局-公众留言
95539是中国南方航空24小时客服电话。
2007年1月1日起,南航五星钻石服务热线95539将在全国正式启用,全面取代950333,只要涉及南航的信息均可通过热线查询。
资料显示,2003年南航推出的“950333”是国内航空公司第一个特服号。升级后,身处广州、海口、深圳、武汉、长沙、沈阳、大连、长春、哈尔滨、乌鲁木齐、郑州、贵阳、珠海、汕头等14个城市的旅客也能直接拨打95539。因为所有内部转接费用由南航承担,因此旅客拨打95539的电话费是按照市话收费。
扩展资料
各个航空公司代码和客服电话
中国南方航空集团有限公司(China Southern Airlines,简称南航),总部设在广州,成立于1995年3月25日,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志,是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。
南航年客运量居亚洲第一、世界第三 ;机队规模居亚洲第一,世界第四 ,是全球第一家同时运营空客A380和波音787的航空公司。是中国航班最多、航线网络最密集、年客运量最大的民用航空公司。
参考资料来源:中国南方航空官方网站—客户服务热线
南航24小时人工客服电话是95539。
南航联系方式:
一、投诉与建议
国内拨打:95539-1-9
海外拨打:+86-4008695539
服务时间:7×24
电子邮箱:customerservice@csair.com
二、国内机票服务
国内拨打:4006695539-1-4-1
海外拨打:+86-4008695539-1-4-1
服务时间:7×24
服务内容:网订机票改期、退票,客服协助支付,网站故障投诉
三、港澳台/国际机票服务
国内拨打:4006695539-1-4-2
海外拨打:+86-4008695539-1-4-2
服务时间:7×24
服务内容:网订机票改期、退票,客服协助支付,网站故障投诉
四、度假预订
国内拨打:4006695539-1-5
海外拨打:+86-4006695539-1-5
服务时间:7×24
服务内容:度假产品查询、预订,客服协助支付
五、其它联系信息
图文传真:4006695539-1-#
+86-4006695539-1-#
电子邮箱:95539@csair.com
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