有。中国南方航空集团有限公司(简称南航),总部设在广州,该航空公司的人工客服是24小时为客户回答客户想询问的问题,所以该客服在晚上是有工作人员的,该航空公司是国内运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。
不休息。南航客服是24小时的,因为全球都有飞机,而且因为时差的关系,所以任何时候都要联系客服,南航客服周六周日不休息。岗位职责,接听南方航空客户来电、处理客户咨询、订票、退改签机票的工作, 无任何销售性质或任务,五险一金+补贴+节日福利。
南方航空人工服务24小时电话为:95539。
95539是南航五星钻石服务热线,是由中国南方航空股份有限公司用于客户服务的电话号码。拨打客服电话需要先根据语音提示选择要办理的业务,然后直接转接到人工服务。
比如要预定国内飞机票,拨通电话之后先选择按键1,然后再选择按键1,即可自动转接人工客服,然后就可以查询航班信息并预定机票。
南方航空投诉注意事项
旅客在旅行中遇到问题,最好在第一时间向承运人和机场求助或投诉。如果其未能满足诉求,可以向消费者事务中心投诉,寻求解决。若旅客要求出具航班延误或者取消证明的,航空公司必须出具。
保持理性并及时维权,千万不能采取身体暴力或者语言暴力的方式维权。例如,罢乘、霸机、冲闹机场、冲撞工作人员等,否则可能受到警方的治安处罚。一般请求保护民事权利的诉讼时效期间为3年,自知道或者应当知道权利受到侵害时起算。
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