京东24小时人工客服电话是:
1、950618京东商城客服热线1。
2、400-606-5500京东商城客服热线2。
3、95118京东金融个人业务。
4、400-026-0000京东企业采购专线。
5、400-656-2211京东会员PLUS专属热线。
京东的经营内容
在线销售:计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等,共13大类3150万种SKU的商品。
95118是京东的客服热线,主要负责解决客户白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题。其工作时间为9:00-22:00。95118不是诈骗电话。
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
扩展资料:
目前在国内启用95号段的机构大多是银行、航空公司、公共事业机构,比如电力、燃气等,95号段的全国统一号码是由国家工业和信息化部直接管理审批,不属于当地电信运营商管理的特殊号码.普通号码每个地区可以重复,而全国统一号码没有区号,全国唯一,在使用上无城市和区域限制。
推出五位数字的客服号码,让个人用户更容易记忆是第一重要的,就如同当时京东从“360buy.com”更换短域名“JD.com”一样,不仅仅是从数码3C产品升级到全品类综合电商,短域名容易让用户记住。
比如400客服电话是10位数字,现在变成5位数字的“95118”,短且容易联想,“118”与中国汉字“要要发”谐音,与京东金融所做的业务很吻合。
95全国客服号的独特性,而非加地域区号的电信运营商提供的特殊
京东商城客服热线400-606-5500
京东消费者维权热线400-606-7733
京东金融企业热线400-088-8816
京东金融个人业务95118
京东企业采购专线400-026-0000
1、消费者投诉由经营者京东所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖,是到北京市工商局投诉。
2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。
处理程序:
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
4006065500投诉。
1、打电话总部电话投诉。
2、京东客服的服务电话:4006065500投诉。
3、或向执法机构投诉。
4、如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉。
5、或过当地消协部门解决问题,京东客服根据不同的问题分,不同的业务,不同的性质来进行议商解决问题。
不同的业务,京东都区分不同客服电话服务,京东人工服务电话主要以下几个:
1、京东商城客服热线950618。
2、京东商城客服热线400-606-5500。
3、京东金融企业热线400-088-8816。
4、京东金融个人业务95118。
5、京东企业采购专线400-026-0000。
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