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相关信息:
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
2015年7月,京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。
2017年1月4日,中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日,京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日,2017年“中国互联网企业100强”榜单发布,京东排名第四位。2019年7月,发布2019《财富》世界500强:位列139位。2021年《财富》世界500强排名第59位。
本人12月7日在海南文昌市购买520元的海蟹、虾等海鲜产品,然后交给京东代理点邮寄,收货地点为郑州市。快递代理点要求海鲜必须放冰柜冰冻1天才能邮寄,并收取快递费、冰冻费等121元。12月9日快递显示已发出,10日凌晨01:00到武汉中转,然后静止不动四天。14日才从武汉发往郑州,16日到郑州。我和京东的沟通情况:从11日累计给京东打电话催单,一直到14日未果,15日提出保价退还快递费。快递已经拒收。全过程京东一直只会用抱歉俩字,而且从来不回复,口口声声说了解完情况立马回电,但是自始至终没有回复过任何电话。唯一回电为12月16日上午09:54,要求我提供相关凭证,提供后有杳无音信。目前22年12月21日,京东仍然杳无音讯,不回复、不处理、人工无法打通,也不问退款或者该如何处理问题。
京东客服电话24小时人工服务电话打过去是空号可能是您拨错了电话号码。或者是你打错号了。
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