1.企业物流管理-供应链的规划,组织和控制.(美)罗纳德.H.巴罗著.王晓东等译. 机械工业出版社.2002; 2.企业物流.崔介何主编.中国物资出版社,2001; 3.物流系统论.何明珂著.中国审计出版社.2001; 4.物流和供应链管理.朱道立,龚国华.复旦出版社.2001; 5.现代物流与供应链管理.宋华,胡佐浩.经济管理出版社.2000; 6.供应链管理.马士华. 机械工业出版社.2000; 7.物流竞争-后勤与供应链管理.(英)马丁.克里斯托弗著,马越译.北京出版社.2001; 8.库存管理胜经.梭伦编著.中国纺织出版社.2001; 9.中国物流.丁俊发主编. 中国物资出版社,2002; 10.电子商务与物流.崔介何.中国物资出版社,2001。4 11.物流管理:供应链一体化过程(美)唐纳德.J鲍丁.索克斯戴维钉.克劳斯 机械工业出版社.2001 12.现代企业物流运作与管理.黄福华.湖北人民出版社.2001 13.国际化企业现代物流管理.宋力刚.中国石化出版社.2001 14.现代物流管理. 王之泰.北京工人出版社,2000; 15.高级物流学.董千里.人民交通出版社.1999; 16.物流学概论 崔介何 中国物资出版社 1997 17.物流现代化包健民上海交通大学出版社,1997 18.Logistical Management:The Integrated Supply Chain Process.Bowersox,donald J.,and David Closs. New York: McGraw-Hill,1996; 19.Basic Business Logistics:Transportation,Materirals Management and Physical Distribution. Ballou,ronaldH. Prentice Hall,1987; 20.Warehouse Accounting and Control:Guidelines for Distributiion and Financial Managers.Chicago:national council of Physical Distribution Management, 1985; 1-20采自北京物资学院物流精品课程部分国外有关物流著作: 时间 作者 著作 1982 道格拉斯.拉伯特 詹姆斯.R.斯脱克勤克 战略物流管理 1983 格兰特.m.戴维斯 约翰.f.第拉德 物流管理 1984 菲利普.b.斯查理 物流决策,教材和案例 1985 罗依.夏皮罗 詹姆斯.l.赫斯科特 物流战略:案例和概念 1986 卡尔.m.古尔佐 物流管理导论 1986 唐纳德.j.鲍尔索克斯 戴维.j.克劳斯 物流管理:一个配送、制造支持和物质处理的系统一体化 1987 诺曼.e.霍奇逊 物流管理的一体化方法 1992 马丁.克里斯托弗 物流和供应链管理 1992 艾特伍德 彼特尼格尔配送系统中的物流 1992 马沙.库伯 丹尼尔.伊尼斯和彼特.迪克勤克逊 物流的战略规划 1992 克里斯托弗.高帕和加利.库希尔制造业中的物流 1992 马丁.克里斯托弗 物流:战略问题 1993 密契尔.权伊尔 勃亚.琼丝物流:一种一体化方法 1993 S.C.格雷维 A.H.G.利诺伊.P.H.赞普肯 生产和库存中的物流问题 1995 约翰.郎福物流:原理和应用 1996 唐纳德.J.鲍尔索克斯 戴维.J.克劳斯 物流管理:供应过程的一体化 1998 卡斯.林格.拉吉物流和运输:设计及其规划 1999 唐纳德.瓦特斯 全球物流和配送规划:战略管理 1999 卡罗斯.F达干佐 物流系统分析 1999 桑多.鲍伊逊 物流及其延伸企业 2001 马歇尔.德柯 设施区位和配置中的物流 部分国内有关物流著作:时间 作者 著作 1990 王之泰 配送研究 1992 邬跃物流经营论 1995 王之泰 现代物流学 1996 吴清一 物流学 1997 崔介何 物流学概论 2000 马世华 供应链管理 2001 朱道立 物流和供应链管理 2001 闫培全 王成 企业物流内控精要 2002 何明珂物流系统论《哈佛模式·公司物流管理》中央民族大学出版社2002年9月出版《哈佛模式·物流管理国际通用执行标准》中国标准出版社2003年出版《世界物流经典案例》和《第三方物流:模式与运作》海天出版社《水路客货运输专刊》 交通部水利司编人民交通出版社《水运运输系统分析》 蔡庆麟 人民交通出版社《铁路货运常识200题》 董克勇中国铁路出版社《物流学》 陈梅君中国物资出版社《物流新策》 姚佩玉 河北科学技术出版社《物流现代化》 包健民上海交大出版社《物流技术用语》 于永成 顾炎秋人民交通出版社《物流管理会计》 刘明辉 东北财经大学出版社《物流管理》 苏科玉河南大学出版社《商业物流管理理论与实务》 郝振廷经济管理出版社设施规划与物流分析课程设计指导 程国余 机械工业出版社《社会商品流通》李中鹏 中国商业出版社《商业储运管理学》 广播电视大学出版社《商业仓储业务》 上海市第一商业局教育处上海科技教育出版社《商业仓储管理》 唐全斌 中国商业出版社《商品流通论》纪宝成 中国人大出版社《山西流通业在腾飞》 张天才 张官娥山西经济出版社《如何发展配送》 王嘉霖中国物资出版社汽车零担货运业务知识问答 孙守仁 人民出版社《汽车货运》 交通部人事劳动司编人民出版社《企业物流管理》 陶维国 董难萍湖北科技出版社《企业仓储管理学》 项振乐 冶金工业出版社《配送》 叶杰刚经济管理出版社《配送.代理.连锁》 薛至尚中国商业出版社《内河航运500问》 杨文斌 人民交通出版社《流通经济论》 高涤陈中国商业出版社石油销售企业物流管理实务 申玉海中国科学技术出版社《实用物流技术》 秦明森 王之智中国物资出版社《国际货物运输操作规程》 杨占林对外经济贸易出版社《国际航空运输实务》顾奕镆 上海科技文献出版社《供应物流管理》 钱钰李明昌 石油工业出版社《公路运输经济词典》吴国庆 人民交通出版社《国际货物运输法》 蒋正雄 人民出版社《国际贸易与国际物流》 张蕾丽刘志学 华中理工大学《国际货运与海事法》管敏正 上海译文出版社《国际铁路货物联运》 罗声华 对外经济贸易出版社《国际货运代理业务指南》杨志刚 人民出版社《湖北水运年鉴》湖北省水运史志编审委员会 人民交通出版社《货物运输法律知识》 孙忠霖 内蒙古人民出版社《货运》郑州铁路局编中国铁路出版社《货运大王佐川清》 (日)佐川清 中国经济出版社《货运服务指南》 苏同汇何大陆大连海事大学出版社《货运需求与经济发展》 王际祥 中国铁路出版社《货运与保险实务》 薛华业 王志浩香港万里书店《粮食流通概论》焦贵玺 中国商业出版社《仓储商品养护》 颜锡蕊 中国商业出版社《仓储与物流》 杨传杰天津科学技术出版社《出口商品包装与装潢》 陆击濂百贾出版社《船舶货运》 陈桂卿 李冶平 大连海运学院出版社《船舶货运》 程贵大连海运学院出版社《物流学》 李振 中国铁道出版社《军事物流概论》 王宗喜 海潮出版社《物流现代化》 包健民上海交大出版社《物流新策》 姚佩玉 河北科学技术出社 《现代物流学》王之泰 中国物资出版社 《物流经营论》市来清也(日)邬跃主译中国物资出版社《现代物流与配送中心》 何明珂 中国商业出版社《物流学》吴清一 中国建材工业出版社《物流学导论》王莉 中国铁道出版社《军事物流概论》 王宗喜 海潮出版社《物资仓储管理》 屈理勋石油工业出版社《物资仓储管理学》 马惠珍 李明桓煤炭工业出版社《物资仓储基础知识手册》 王臣 黑龙江科技出版社《物资储运学》 覃家瑜浙江大学出版社《自然物流一角》 李振君山西经济出版社《中日流通业比较研究》 胡欣欣 中国轻工业出版社《中国生产资料流通实证分析》(日)原田忠夫.常清主编中国经济出版社《有效的物流管理》盖特纳 天津科技翻译出版公司《现代仓储管理》 常宏才天津翻译科技出版社《现代企业物资管理》 马士俊骆薰馨 航空工业出版社《现代商业仓储管理基础》 刘维忠黑龙江科技出版社《现代商业企业物流系统管理》 苏君 吴辉中国国际广播出版社《现代生产物流及?》 张晓萍清华大学出版社《中国国际货运代理指南》 外经部外贸货运协调司编中国对外经贸出版社《中国现代物流研究》 张声书中国物资出版社《中国物资市场学》 董德信辽宁人民出版社《物资流通产业的改革与发展》柳随年 湖北人民出版社《物资流通经济学》 孙启源毕黎明 中国商业出版社《物资流通经济分析》王中明 浙江大学出版社《物资流通法律制度读本》 邓永诚 中国物资出版社《现代综合物流管理》金若楠中国铁道出版社《亚洲流通革命和日本经商立法》 (日)经流通新闻编中国商业出版社《水路客货运输专刊》交通部水利司编人民交通出版社《水运运输系统分析》 蔡庆麟 人民交通出版社《四川粮油仓储》 傅世荣四川大学出版社《铁路货运常识200题》 董克勇中国铁路出版社《铁路货运组织》 贾瑞良 中国铁道出版社《铁路货运组织》 君启泰西南交通大学出版社《铁路货运组织》 罗国雄中国铁路出版社《铁路货运组织》 郑光前 谭仲平 湖南大学出版社《铁路客货运输指南》长沙铁路总公司中国财经广播出版社《外贸仓储管理学》 姚大伟 上海科学普及出版社《外贸企业仓储岗位培训教程》 李本珂姚大夫同济大学出版社《外贸运输英语》 中国对外总公司编 经济时报出版社《物流管理》 (美)唐纳德.J鲍丁.索克斯戴维钉.克劳斯机械工业出版社《物流管理》 苏科玉 河南大学出版社《物流管理会计》 刘明辉 东北财经大学出版社《物流技术用语》 于永成顾炎秋人民交通社 《船舶货运》 沈玉如 大连海事大学出版社《从一到无限》 李晋源 中国经济出版社《当代 中国物资流通》柳随年当代中国出版社《当代四川物资流通》 丁弘 四川人民出版社《道路货运经营指南》 王维斌 陈伯 大连理工出版社《道路运政管理》陈洁红河北人民出版社《对外经贸仓储管理》 对外经贸仓储管理编学组 对外贸易教育出版社《工业企业物资管理》陈大方同济大学出版社《工业运输发展的主要方面》 (苏)耶夫道基莫夫 陕西科技出版社 《流理理论与实践》 赵杰中国物资出版社《仓储》中国对外贸易运输仓储大词典 中国经济出版社《仓储管理》 罗楚云 中国民航出版社《仓储管理与商品养护》 姜德清彭华安江苏科技出版社《仓储管理与市场学》 董宏文 水利电力出版社《船舶货运》 林金茹 大连海事大学出版社深圳大学图书馆物流教材目录 有点多,希望采纳
《第三方物流综合运营》 北京大学出版社 施学良 2012
内容简介
《21世纪全国高职高专物流管理系列实用规划教材:第三方物流综合运营》是高职高专物流管理专业主干课程教材之一,根据物流企业运营管理的需要,采用校企合作的方式编写,内容包括突破传统物流、物流市场开发、物流方案设计、物流组织运营,物流方案优化和物流客户管理六个项目。全书贯彻“工作过程系统化”改革思路,采用“看一看”、“做一做”、“想一想”和“辩一辩”的形式让教师教学更方便,学生学习更轻松。
《21世纪全国高职高专物流管理系列实用规划教材:第三方物流综合运营》可以作为高职高专物流管理及相关专业的教材,也可以作为各类成人教育、企业人员的培训教材,还可作为从事物流工程与管理人员的参考读物。
目录
项目1 突破传统物流
1.1 传统物流与现代物流
1.2 第三方物流的概念和产生原因
1.2.1 第三方物流的概念
1.2.2 第三方物流产生的原因
1.2.3 物流外包
1.3 第三方物流的作用和特点
1.3.1 第三方物流的作用
1.3.2 第三方物流的特点
1.4 我国第三方物流企业的分类
1.4.1 按我国第三方物流企业的来源构成分类
1.4.2 按我国第三方物流企业的资本归属分类
1.4.3 按第三方物流企业物流服务某项功能为主要特征分类
1.4.4 按第三方物流企业资源占有为标准分类
1.5 第三方物流的特征和价值优势
1.5.1 第三方物流的特征
1.5.2 第三方物流的价值优势
1.6 中外第三方物流比较分析
1.6.1 国际第三方物流的现状及发展趋势
1.6.2 中外第三方物流的比较
1.7 第三方物流发展的动力、利益来源和发展
1.7.1 第三方物流发展的动力
1.7.2 第三方物流的利益来源
1.7.3 第三方物流的发展
课后练习
项目2 物流市场开发
2.1 第三方物流市场开发战略
2.1.1 以客户需求为导向的物流市场开发战略
2.1.2 以管理为中心的物流市场开发战略
2.1.3 以客户满意为目的的物流服务营销策略
2.1.4 物流市场开发的战略分析
2.1.5 第三方物流企业市场定位策略
2.2 第三方物流业务开发流程
2.2.1 第三方物流业务开发流程概述
2.2.2 第三方物流企业业务运作流程
2.3 开拓物流新客户的途径
2.3.1 建立良好的物流服务体系
2.3.2 确定物流服务作业体系
2.3.3 进行精准的物流市场定位
2.3.4 推进忠诚的物流市场营销
2.3.5 开展多样的物流促销活动
2.3.6 物流客户开发方法与途径
2.4 巩固物流客户的方法
2.4.1 建立物流服务品牌
2.4.2 提高物流客户满意度
2.4.3 开发物流服务新项目
2.4.4 强化内部客户管理
2.4.5 改进物流服务质量
2.5 物流营销方案范例
2.6 物流电子营销
课后练习
项目3 物流方案设计
3.1 客户物流需求分析
3.1.1 商品或服务的需求预测
3.1.2 物流服务的需求分析
3.2 物流服务方案的具体设计
3.2.1 设计物流服务方案的一般程序
3.2.2 产品配送网络的设计
3.3 物流解决方案的编制
3.3.1 物流解决方案的分类
3.3.2 物流方案的编制准备
3.3.3 物流方案的主要条款
3.3.4 第三方物流方案的设计过程
3.4 物流合同管理
3.4.1 第三方物流服务合同的特点
3.4.2 第三方物流合同的建立、修改、中止与跟踪
3.4.3 国外第三方物流的合同范本解释
课后练习
项目4 物流组织运营
4.1 物流企业组织结构设计
4.1.1 职能式组织结构
4.1.2 事业部式组织结构
4.1.3 矩阵式组织结构
4.2 第三方物流实体网络设计与构建
4.2.1 物流实体网络构建模式
4.2.2 第三方物流网络设施结构设计
4.3 物流运作资源整合
4.3.1 物流资源整合的内涵、特点、目标与原则
4.3.2 运输资源整合
4.3.3 仓储资源整合
4.3.4 信息资源整合
4.3.5 客户资源整合
4.3.6 物流资源整合的三个阶段
4.4 科学的运营管理
4.4.1 物流线路、节点与物流网络
4.4.2 物流节点的三个层次
4.4.3 混载化运输
4.4.4 减少物流环节
4.4.5 规范操作
4.4.6 发达国家第三方物流运营管理经验与借鉴
4.5 物流企业的经营策略思维
4.5.1 成功的策略思考
4.5.2 参与改变才能掌握改变
4.6 以客为本的经营理念
4.6.1 反映经营理念的企业标志
4.6.2 无微不至的物流服务
课后练习
项目5 物流方案优化
5.1 物流方案优化程序
5.1.1 构建物流服务质量体系
5.1.2 对物流服务的市场研发进行质量管理
5.1.3 对物流服务设计精细质量管理
5.1.4 对物流服务提供过程质量管理
5.1.5 物流服务质量的改善与提高
5.1.6 顾客导向的物流服务质量
5.2 物流服务的持续改进
5.2.1 物流服务持续改进的意义
5.2.2 物流服务持续改进的内容
5.2.3 物流服务持续改进的保障措施
5.2.4 物流服务持续改进的重要手段——精益6西格玛物流
5.3 第三方物流企业效益评价
5.3.1 企业绩效评价的含义
5.3.2 企业绩效评价的作用
5.3.3 我国第三方物流企业评价现状
5.4 第三方物流企业效益评价KPI体系
5.4.1 KPI的定义
5.4.2 建立KPI指标体系的作用
5.4.3 企业绩效评价程序
5.4.4 对评价指标的处理
5.4.5 物流KPI指标体系的构成
5.4.6 KPI指标体系的描述方法和引用方法
课后练习
项目6 物流客户管理
6.1 客户关系管理
6.1.1 客户关系管理的含义和客户维系层次
你先看《现代物流概论》之类的书,可以了解总体。然后其他专业点的如《运输管理》《仓储管理》、《库存管理》、《配送中心与运营》等.
还有:
《战略物流管理》《现代物流管理全书》
现代物流信息管理,北京大学出版社;
物流与供应链管理:降低成本与改善服务的战略(英文版.第2版)电子工业出版社 ;
物流战略咨询 ,中国财政经济出版社(财经易文) ;
物流管理学 ,北京大学出版社 ;
运输管理(原书第5版),机械工业出版社
采购与供应链管理(第6版)(英国CIPS资格认证指定教材),电子工业出版社
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