如若京东存在真实的质量或者是其他问题,但是拨打电话无人接听,那么可以从其他渠道去维权,比如说12315
为什么京东客服电话没人接听,因为京东平台的客服都是很忙,当你在系统平面上可以进行跟客服沟通,客服会第一时间为你解决,客服电话是无法接通,一般情况下也没有客服电话,只有系统里的客服在系统里为您服务,请您在系统与客服进行沟通解决,无需拨打电话。
京东商城客服热线:400-606-5500
京东商城客服热线:950618
1. 由于人工客服受工作时间限制,如果您发送消息太晚,您将无法联系人工客服。 如果工作时间长,需要排队等候; 如果你赶时间。
建议打电话联系人工客服,点击“客服”,然后选择“电话客服”,看到电话服务是24小时,可以预约。
2.如果已经有订单,则选择已购买的产品,然后依次选择要咨询的问题,即可电话联系人工服务。
一般情况下电话可以解决问题,但如果一次解决不了,请继续联系客服。
2、京东24小时人工客服打不通怎么办?
我们通常很难在非工作时间致电人工客服。 建议在工作时间拨打电话。
京东客服基本上可以分为人工客服和电子客服。 其中,人工客服又可细分为三类:文字客服、视频客服和语音客服。
文字客服是指以打字聊天为主的客服;
视频客服是指以语音和视频为主的客服;
语音客服是指以手机为主的客服。
可能是系统繁忙。
京东人工服务电话没人接,可以系统繁忙,您可以晚一些时间再打,或者直接在京东App里点开订单详情直接线上与客服联系沟通。
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