京东快递物流直接在京东App里就可以找到平台客服进行投诉。想要投诉京东快递,除了联系平台客服以外,还可以通过拨打“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉,也可进行网上申诉。
【拓展资料】:从京东商城下单的产品,会从京东的自有仓库通过京东快递发送到你的手上,感觉很快,其实是因为他们强大的仓储物流体系,从你下单后开始,系统就会把你的订单分配到离你比较近的仓库,然后从这个仓库出货,很近的距离,收到货的时间自然就快了。
投诉京东快递的方法:
方法一:直接找相关快递员商量解决办法,因为快递小哥也不容易,所以最好是协商解决,化解矛盾。但是如果快递小哥的处理方式您不满意,可以到快递小哥所在网点,找网点负责人解决。
方法二:如果以上方法您也不满意,最直接的办法就是打京东快递的客服电话进行投诉了,在官网都是查得到客服号码的。
方法三:如果以上方法都行不通的化,可以直接到国家邮政申诉部门进行申诉。国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。
京东的投诉电话不止有一个,该平台拥有多种联系方式针对不同需求,比如京东商城客服热线电话是400-606-5500;京东金融个人业务电话95118;京东金融企业热线电话是400-088-8816;消费者维护权益热线是400-606-7733;企业采购专线是400-026-0000。
物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键。
手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键。
家用电器:950618或400-606-5500选3号键。
服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键。
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键。
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键。
意见与建议:950618或400-606-5500选7号键。
发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选8号键。
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:95118。
会员PLUS专属热线:400-656-2211。
京东物流服务热线:950616。
第三方卖家客服热线:服务内容:第一时间联系商家解答您的咨询;电话:400-610-1360。
京东生活热线:服务内容:GO免单、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理;电话:400-616-5500。
企业采购专线:服务内容:企业客户批量采购咨询;电话:400-026-0000。
企业购售后专线:服务内容:京东企业客户售后专享服务热线;电话:400-606-6866。
京东旅行热线:服务内容:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理;电话:400-611-5718。
京东企业差旅客户服务热线:服务内容:企业客户的差旅业务咨询,包含机票、酒店、MICE等;电话:400-622-5368。
售后到家:服务内容:仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务;电话:400-610-3600。
奢侈品服务热线:服务内容:京东自营奢侈品频道专享客服;电话:400-608-5500。
京东E卡:服务内容:京东E卡销售热线;电话:400-656-0055。
京东快递:服务内容:京东快递物流查询、合作咨询:服务内容:950616。
整车频道客服热线:服务内容:整车频道内大型活动相关问题咨询;电话:4000-168-168。
全球购服务热线:服务内容:京东全球购频道订单及售后咨询专线;电话:400-606-9933。
京东生鲜:服务内容:京东生鲜服务;电话:400-606-3311。
京东智能客户服务热线:服务内容:京东微联app问题、智能产品咨询;电话:400-606-5522。
乡村推广员和地方特色馆热线:服务内容:乡村推广员、地方特色馆业务咨询;电话:4006228800。
京东之家/京东专卖热线:服务内容:京东之家/京东专卖热线服务;电话:400-606-0578。
京东家电专卖店(京东帮):服务内容:京东家电专卖店、京东帮服务店业务;电话:4006223286。
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