京东金融95118怎样接人工（京东金融电话95118怎么转人工）

2022-12-19 23:33:25 物流热点 inbd9

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京东金融客服电话95118怎么转人工

拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工即可。

京东商城客服热线：400-606-5500。

京东商城客服热线：950618。

京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势。

京东金融人工客服95518如何转人工

手机先拨打95118。根据语音提示，如果是白条业务转1号键，之后根据语音提示点击接入。

如果针对问题也不解决，直接按0号键，转人工接听，需要耐心等待。如果人工一直在线，可以尝试联系手机APP客服。

拓展资料：

京东金融是京东数字科技集团旗下个人金融业务品牌，已经成为众多用户选择的个人金融决策平台。

核心能力

平台化

京东金融拥有基金代销牌照、保险经纪牌照及保险代理牌照，是基金、保险产品的持牌代销平台。

目前，有近千家金融机构的近万只金融产品在京东金融平台上销售，真正为用户打造了一个专业、安全的“个人金融决策平台”，产品种类涵盖理财、借贷、保险，分期四大业务板块。

其中，理财板块为用户提供了包括小金库、银行精选、定期精选、基金、黄金等众多明星理财产品；

借贷板块为用户提供了包括消费信贷、现金贷、银行借贷等个人金融服务，以及白条、联名小白卡、金条等明星金融产品；

分期板块为用户提供海量的正品大牌商品，支持白条、信用卡、小金库等多种支付工具和分期方式，打造零门槛/全分期的购物场景；

保险板块为用户提供寿险、财产险、养老险、重疾险、医疗险、运费险、延保等多方面的保险及相关保障服务，并可根据用户实际需求为其推荐保险产品。

其中，京东金融也为金融机构搭建了专属自己企业的官方店铺——“金店”。

在“金店”中，有执照资质的企业和银行客户经理、基金经理、保险经纪人等个人可展示当前售卖的热门款金融产品，并通过直播、视频和文章等多种形式，为用户提供购前参考，让用户以较低成本做出个人金融决策。

智能化

依托京东金融的母集团京东数科强大的数字科技能力，京东金融通过机器学习、计算机视觉、语音识别等AI技术，以及大数据、区块链一系列科技能力，推出了包括智能风控、智能客服、智能投顾、AI投研、量化营销等应用性极强的解决方案级产品。

基于这些技术应用落地，一方面，京东金融App能够根据用户日常的搜索内容和产品使用习惯，按需智能化定制每个用户的首页界面和内容推送，进一步减少用户的选择时间、提升决策效率；

另一方面，依托核心技术能力，京东金融也在与金融机构合作研发符合用户需求的金融产品，让用户降低投资风险，并在个人金融决策时提供理性、科学的建议。

与此同时，京东金融还进一步加强了搜索引擎，并集合全网资源搭建了金融类“全网产品库”。通过搜索，用户可在京东金融平台查询到市面上近6万款金融产品，只在一个平台即可实现全网金融类产品的查询、评测等体验。

内容化

京东金融凭借多年来在金融领域的优质资源积累，创新性地打造了以投资教育为核心的花生社区，开通图文、短视频、问答、直播、圈子等互动内容形式，邀请包含经济学家、基金经理、投资经理、金融分析师、精算师、泛财经KOL等500位金融大V入驻社区，分享包括泛财经类资讯、理财产品分析、保险产品评测、个人投资经验分享、财商教育等内容。

拨打京东白条官网电话，怎么转接人工电话？

95118是京东金融全国客服电话，服务时间9:00-22:00，节假日无休。如您您咨询白条业务，目前参考拨号顺序为：95118转1号键，之后根据语音提示点击接入：普通白条业务请按1；账户被盗请按2；闪付业务请按3；直接转人工请按0等等；如人工坐席忙建议联系京东金融在线人工客服，在线客服服务时间是9:00-24:00，此外更有机灵的智能机器人客服24小时为您答疑解惑。

如有关京东金融业务问题可以在京东金融官网联系在线客服，在线客服咨询入口：

1、电脑端：点击京东金融首页右上角【联系客服-我的客服-在线客服】，或者右下方在线客服图标，进入咨询页面之后选择想要咨询的业务进行咨询。

2、京东金融APP端：【我-专属客服-输入框左侧“+”-人工客服】或者输入暗号：转人工，然后选择想咨询的业务咨询。