1、了解顾客需求。了解顾客需求是找到客户的第一步。在国际物流行业中,顾客需求可能会包括快递、航空运输、海运或者多种物流方式的组合等等。因此,我们需要了解顾客的运输方式、物流需求、时间计划等因素,为顾客提供个性化的物流服务。可以通过市场调研、网络搜索和客户反馈等方式来获取顾客需求。
1、通过快递公司官方网站查询:各大国际快递公司,例如EMS、DHL、FedEx、UPS等,通常都会在其官方网站上提供一个跟踪快递的界面。用户只需进入该界面,输入自己的快递单号,即可查看到包裹的最新状态。例如,DHL的官方网站就提供了这种跟踪服务,用户可以直接输入单号进行查询。
2、利用官方网站查询 您可以通过官方网站进行查询。例如,EMS、DHL等知名国际快递公司都设有官方网站。EMS官网支持中文,查询过程简单,您只需在搜索引擎中输入相应公司名称即可。以DHL为例,在其网站上输入您的快递单号,便可了解货物最新状态。对于国外网站,可能存在语言障碍。
3、使用国际快递公司的综合平台查询,例如DHL、FedEx、UPS、TNT等,它们提供在线系统,支持跟踪多个快递公司的包裹。 若以上方法无法查询到信息,可联系物流公司客服进行人工查询,需提供正确的追踪号码和订单详情。 在查询时,请核实追踪号码的准确性,并注意查询的时间范围,以确保获取最新信息。
1、交易会寻找法:国际和国内的交易会频繁举行,如广交会、高交会、中小企业博览会等。作为国际物流业务员,可以利用这些机会接触潜在客户,进行深入沟通。 咨询寻找法:行业组织、技术服务组织、咨询单位等掌握大量客户资源和市场信息。
2、了解顾客需求。了解顾客需求是找到客户的第一步。在国际物流行业中,顾客需求可能会包括快递、航空运输、海运或者多种物流方式的组合等等。因此,我们需要了解顾客的运输方式、物流需求、时间计划等因素,为顾客提供个性化的物流服务。可以通过市场调研、网络搜索和客户反馈等方式来获取顾客需求。
3、在外贸论坛如福步论坛、外贸圈、阿里巴巴外贸等,通过回帖留言、签名档等方式推广业务、找客户。利用地图应用如百度地图、高德地图搜索周边进出口公司、工厂和外贸公司,便于开拓业务。加入当地QQ群,如海运行业群,通过关键词搜索找到目标客户群体。
4、咨询寻找法 通过行业组织、咨询单位等获取客户信息和市场动态,有针对性地寻找目标客户。企业活动寻找法 参与企业举办的各类活动,如市场调研、技术支持等,直接接触潜在客户,深入了解需求。获客平台找客法 利用大数据平台,挖掘精准客户名单,提高客户获取效率,降低成本。
5、国际物流找客户的方式多种多样。常见的方法包括电话销售、利用推广资源、地推、老客户转介绍以及使用精准资源和电话机器人的组合。电话销售模式下,资源的精准性、接通率和转化率是关键要素。国际物流企业在开发客户时,主要采用陌生开发策略。
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