本篇文章给大家谈谈怎么成为物流代理商,以及怎样做一个货代的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站!
1、基于自身所处的公司业务深入了解产品,把产品的卖点、优缺点和注意事项等都了解透;
2、善于倾听顾客需求,了解顾客真实的需求。比如是首先需要时效,还是价格,还是性价比;
3、根据客户需求和可以提供的产品进行匹配,定制最合适的货运方案。一对一跟进,从入仓到发货到提货,及时跟进,提供物流查询动态或自助查询入口;
4、更新提高职业素养和业务水平。关注外贸动态和目的地新闻,为更专业地提供服务,并实现可持续的销售粘性。
5、多与同事甚至同行交流,分析同行竞品的优势,为公司提出产品或服务优化建议,并参与执行。
6、提高外语能力,让外籍客户更容易找上你,认定你。
7、积极应对货运途中的突发事件,沉着冷静,并快速响应找到最佳的解决方法,跟进处理给客服满意的 复。
相信做到以上7点,就是一名非常优秀的货代人了!客户会因为你的服务跟你达成合作,会因为你的专业而持续跟你合作。
支付宝是没有代理商的,你也不可能成为支付宝的代理商,现在都没有这个。
1、支持余额宝理财,收益随时查看;
支付宝中的余额宝起到了理财的作用,和银行的作用很相似,把钱存进余额宝中,每天还会得到一定的收益,起到掌上理财的作用,同时余额宝内资金的使用没有丝毫影响,最近的余额宝红包都很实用,用户可以在设置中设为余额宝优先付款,红包也可以很方便的使用,划算而优惠。
2、支持各种场景关系,群聊群付更方便;
支付宝虽然没有微信聊天使用的多,但是,支付宝作为大家公认的最安全支付平台,具有各种聊天支付的作用,能够在支付结算的同时确认对方身份,聊天后再仔细转让资金。仅用来支付和确认,方便有效,安全性强。
3、随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息;
支付宝绑定的淘宝,月账单,年账单,到时候支付宝会自动发送给用户,也可以随时随地的查询,同时,账户余额,物流信息也可以随时查询,支付宝也会在物品发出的同时进行提醒。
4、异地跨行转账,信用卡还款、充值、付款、缴费、充话费、卡券信息智能提醒、水电煤气费;
身处异地,业务繁忙没关系,支付宝支持跨行转账,轻轻松松手机完成转账,省了很多的麻烦事,手机话费,缴水电煤气费等很多日常生活用到的支付业务,都可以通过支付宝完成。
5、行走捐赠蚂蚁森林,可与好友一起健康行走及互动,还可以参与公益。
种树,行走,为地球增添一个树苗,保护地球环境,公益行动,人人都可以做到。
一个代理商如果想成功地运做好一个品牌,至少要做好以下四件事,或分以下四个步骤。
第一,要对自己的职业生涯做一个完整的规划,树立做好这个品牌代理商的长远目标;从一个代理商的成长历程来说,由初级到高级可以分为一个品牌的产品代理商、品牌代理商、品牌托管商,最后成为这个品牌在当地区域市场的品牌管理商。每个总代理都是从卖产品开始的,逐步成为这个品牌在当地的管理者,最终完成这个品牌在当地的品牌传播和信誉维护的任务。职业生涯规划对一个品牌代理商而言,可以避免碰到问题时挫折失落,也可以避免稍有成绩时就沾沾自喜,通俗地讲,最终要成为一个品牌的“品牌管理商”,就是要把做品牌和自己的职业生涯规划联系起来,把做这个品牌当做一项事业来做,而不是把做品牌看成一种简单的生意合作。
第二,做好一个品牌代理商要做好两个规划,一是销售目标规划,二是网络发展规划。通常情况下,企业会在与一个区域市场签订总代理合同时就会根据当地的市场对总代理下达一个年度的销售指标,那么代理商就应该学会把这个目标规划进行分解,明确自己销售额的完成计划;销售额的提升与销售网络的拓展是密不可分的,那就要对自己所代理区域的整个市场精心调研和分析,哪些市场是自己需要首先进入的,哪些市场是第二步进入的,哪些市场是可以放到以后再考虑的。通常情况下,一个新品牌不适合在一个市场全面铺开,而应该根据整个市场区域发展的特点,先进入“易开发、收效快”的市场。
第三,做好一个品牌代理商还需要实施三个行动:机构建设行动、品牌建设行动、渠道建设行动。
机构建设行动指代理商需要针对自己的销售计划和网络拓展计划,组建一个适应企业现状的管理团队,设置一些与品牌操作需要的运做部门。这个团队将在以后的运做中,与上游的品牌授权商(即产品供应商)相对接,同时,对下游的加盟商进行管理和提供服务;从一个代理商的基本需求来说,基本的部门设置应该包括业务部、市场部、行政部(有些公司迅速提升为人力资源部)、财务部;市场部做市场开发、客户服务及市场督导的工作,业务部做配发货品、货款收缴、客户商洽等工作,行政部做后勤管理等支持工作,每个部门应该明确部门职责与工作流程,形成一个管理严谨、分工明确、目标清晰的运做团队,是做好代理商、完成销售目标的重要保证。
机构建设行动还包括应该设立自己的一个样品间,通常是在自己的写字间专门设立一个样品展示间,以便于客户参观和订货。
机构建设行动中还包括开设自己的一个直营店,或称为当地市场的品牌“旗舰店”,作为这个品牌在当地形象展示的窗口,招商洽谈的样板、人员培训的基地以及收集市场信息的渠道。
品牌建设行动主要通过当地的宣传媒体对品牌在当地进行适度传播,当地的媒体资源包括平面媒体、影视媒体、户外广告媒体等。品牌传播分为品牌的广告传播、品牌的公共关系传播及品牌的销售促进传播。广告投入在不同阶段的目的是不同的,所选择的广告媒体也不同,这个时候就需要对不同媒体的特点进行分析,如招商类的广告应该投入到什么媒体,这个媒体的覆盖面有多大,广告受众是否符合自己目标群体的特点。进行广告投入时要避免几种常见的错误:一是投入时过分从成本的角度考虑,投入的广告受众者很少或受众与自己需要的群体差别很大,造成资源的浪费;二是投入的方式太单一,不了解综合应用多中传媒手段达到目标效果;三是投入量过大,超出自己的目标需求,不经济。
渠道建设行动就是要进行品牌的渠道建设,简单地说就是招商。招商可以分为媒体广告招商、展示活动招商、直营店销售招商、依靠自己的人脉资源招商及通过业务人员针对专卖密集区域的个别拜访招商。在渠道建设行动中,要注重客户的筛选与评估,学会与客户共同规划当地市场的发展,学会“先帮助客户发展然后收益”。有些初做品牌的代理商在进行客户商洽时急于保护自己即得的利益,缺少对客户要进行引导和扶持,结果客户网络总建立不起来,销售业绩总是不能快速提升,就是在对客户网络建立的政策和方法上比较缺少的结果。
第四,做好一个品牌的代理商需要导入四个管理:即市场终端的管理、品牌形象的管理、市场规范的管理及企业“三流”(物流、资金流、信息流)的管理。
市场终端的管理指针对自己的客户网络的终端店铺进行管理,在店铺陈列、导购服务、店务管理与客户管理中符合企业的要求并适合当地顾客的需求,提升当地店铺的形象与业绩。
品牌形象管理指按照公司统一的vi标准进行店铺装修、道具布置,店铺工作人员统一着装、挂牌服务等,以一个品牌店的形象展示在客户面前;
市场规范管理指对当地的市场进行管理,执行总部制定的价格政策,严禁制假贩假,打击串货等行为,保持区域经销商的利益。
最后,要注意企业对资金流、物流、信息流的管理,我们称为“三流”管理;资金是企业发展的血液,物流是资金流的载体,信息流是企业决策的工具。
不同快递公司申请加盟的条件不同,以中通快递为例:
加盟流程:
1、线下提交申请
凡符合加盟条件的快递公司、企业或者个人,有资金投入且又具有快递经营资格,均可书面向中通网络管理中心提出加盟中通网络的申请。
2、审核
网络管理中心在审核后,派人实地考察申请人在该经营地区的资质与条件,如符合,一周内,由所在中通地区上属管理片区的经理/专员初步审核经营方案细则和派送区域,达成共识后上报网络管理中心审批。
3、签约
网络管理中心代表中通快递股份有限公司同加盟人签订《中通快递网络特许经营加盟合同书》及其补充条款,加盖中通快递股份有限公司合同专用印章后即生效,加盟人即成为中通网络成员,受《中通快递网络特许经营加盟合同书》及其补充条款约束,按照中通快递营运中心要求统一经营快递业务。
1、加盟原则
中通网络加盟网点(下称网点)是指符合中通网络加盟条件与中通营运中心独立签订《网络加盟合同书》的快递公司或者企业。它须接受中通营运中心统一管理,专一经营中通快递品牌,独立投资,合作经营,自负盈亏,独立对外承担责任。
2、加盟条件
遵守法律法规,依法经营。
法人代表具有高中以上文化程度,有一定的经济实力和经营能力。
具备合法有效经营速递或者快递业务的营业执照及符合《快递服务》邮政行业标准要求和取得快递业经营许可资格。
有适合业务需要与公司发展的从业人员,包括管理人员、业务员、客服人员及仓库管理人员等。
有固定的经营场加盟区域大小及业务发展状况,缴纳适当的网络建设费、中通品牌使用费及风险抵押金,并有适当的流动资金开展业务。
加盟网点按照省级城市、地级城市和县区级城市的等级进行分类,加盟费用则按照等级分类标准收取,包括办公与快件存放、中转仓库等,员工生活区与办公场地必须分开。
有必要的办公设备,包括电脑、扫描巴枪、电子称、监控、消防设施等。
有足够的交通工具承担快件的收取、派送和中转运能。
能够妥善协调国家相关职能部门的关系,保证快件(不论是自取件还是派件)在所加盟区域内安全中转与送达。
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