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具体操作步骤 作为寄件人1、如果作为寄件人丢失了快递底单,导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态,若寄件人能找到揽件人,最好是寄件人去找揽件人要运单号,揽件人一般都在手头有揽投信息备份的呢。作为收件人1、如果作为收件人,寄件人没能提供快递单号,但能提供快递公司的信息,则收件人可以想办法找到快递公司快件目的地的相应投递人员,让他们帮忙查询是否到达目的地,以及到件后通知。这个方法,只要投递人员配合,是一定能行得通的。而且固定地区的快递一般是同一个快递小哥配送的呢,问问他吧!作为购买方1、对于网购的商品物流情况,如果卖家没有告诉买家物流信息,买家最好向卖家索取物流公司及运单号,到快递公司官网查询。有时,由于快递公司揽投人员办事效率等原因,揽投信息无法及时返回官网,导致网购平台也无快递信息返回呢。这种情况耐心等一下,或是根据卖家提供的单号、揽投地址等信息打电话给快递客服,让客服帮忙查询。快递客服1、实在是找不到的话,还可以找到对应快递公司的客服电话呢。只要提供了相应的快递等级信息,如电话号码,身份证号等,客服是会帮助大家找回快递单号的哟!
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